II. Đỏnh giỏ thực trạng năng suất của Tổng cụng ty thộp Việt Nam
5.Cải tiến tổ chức quản lý và phương phỏp làm việc
Đối với bộ mỏy quản lý của một đơn vị thỡ yếu tố con người được coi là quyết định. Hiệu quả cụng việc của họ quyết định cú năng suất cao hay khụng.
Người làm cụng tỏc quản lý cần phải hiểu được rằng: Tất cả mọi người đều muốn cú đúng gúp, trở nờn cú ích; muốn được tụn trọng; được khuyến khớch, đỏnh giỏ đỳng mức. Nếu họ khụng được đỏnh giỏ và sử dụng đỳng; khụng được động viờn, khen thưởng kịp thời thỡ họ cảm thấy bị xỳc phạm, khụng thể yờn tõm, thớch thỳ với cụng việc.
Với cỏn bộ, nhõn viờn cấp dưới, họ khụng thể nỗ lực để bị mất việc hoặc khụng được hưởng thụ thớch đỏng. Họ quan tõm tới cỏi mà cấp trờn làm chứ khụng phải cỏi mà cấp trờn núi. Cần chỉ cho họ phải làm gỡ; giải thớch cần phải làm như thế nào; để họ tự làm; động viờn khuyến khớch khi họ hoàn thành cụng việc tốt.
Nếu được tổ chức, động viờn tốt thỡ cỏn bộ, nhõn viờn sẽ đúng gúp nhiều ý kiến xỏc đỏng về những gỡ cần cải tiến và cỏch cải tiến như thế nào.
Dự trong điều kiện nào thỡ con người vẫn là nguồn lực quan trọng nhất, gúp phần quyết định cho mọi thắng lợi. Với Tổng cụng ty thộp Việt Nam, trong điều kiện sản xuất cụng nghiệp ngày càng hiện đại, con người cần phải cú đủ kiến thức, kỹ năng cần thiết; cú tớnh kỹ luật cao và tỏc phong làm việc cụng nghiệp; tự chịu trỏch nhiệm và sỏng tạo trong cụng việc. Đú là con người năng suất. Quản lý con người chớnh là phải tạo ra được những con người như vậy.
6. Áp dụng cụng nghệ thụng tin.
Việc ỏp dụng cụng nghệ thụng tin phải được thực hiện cho quỏ trỡnh sản xuất, dịch vụ và quản lý. Tổng cụng ty cần phải thực hiện cỏc biện phỏp sau;
Trong khi chưa lập được mạng thụng tin riờng nối trực tiếp cỏc đơn vị thành viờn với cơ quan điều hành VSC thỡ cấp xớ nghiệp, cửa hàng trực thuộc cỏc cụng ty phải được nối mạng Internet và cập nhật thụng tin về Tổng cụng ty bằng cỏch gửi thư điện tử. Cỏc
thụng tin đó được sử lý từ Tổng cụng ty được thụng bỏo ngược lại hằng ngày về diễn biến thị trường, cỏc nguồn hàng hiện cú và khỏch hàng … cũng bằng thư điện tử.
Làm tốt cụng tỏc thu thập thụng tin thị trường thộp từ mọi nguồn và những thụng tin này phải được sử lý để làm tốt việc dự bỏo nhu cầu và diễn biến giỏ cả, giỳp lónh đạo VSC cú cơ sở để xỏc lập những sỏch lược ngắn hạn kịp thời.
Định kỳ phối hợp tổ chức tốt cỏc hoạt động tuyờn truyền về chất lượng sản phẩm thộp thụng qua cỏc phương tiện thụng tin đại chỳng. Tăng cường việc quảng cỏo cho khỏch hàng nhận biết địa điểm bỏn hàng đảm bảo chất lượng và chủ động hướng dẫn mọi thụng tin cho khỏch hàng về tớnh năng kỹ thuật và phạm vị sử dụng của từng chủng loại mặt hàng thộp.
Tiếp cận dần với việc quảng cỏo bỏn cỏc sản phẩm thộp thụng qua việc gửi bản chào hàng của mỡnh bằng thư điện tử đến khỏch hàng tiềm năng, hướng dẫn khỏch hàng cỏc tớnh năng sử dụng và chất lượng sản phẩm thộp của Tổng cụng ty.
7. Vấn đề huy động vốn và quản lý nguồn vốn.
Để cú thể làm tốt những giải phỏp trờn thỡ vốn là vấn đề rất quan trọng. Theo Tổng cụng ty thộp Việt nam trong giai đoạn 2001 – 2005, Tổng cụng ty cần khoảng 1.021 triệu USD để đầu tư mới và cải tiến thực trạng hiện cú. Đõy là số vốn lớn trong khi vốn tự cú của Tổng cụng ty lại rất khiờm tốn. Nếu như khụng đỏp ứng được nguồn vốn này thỡ Tổng cụng ty dễ lặp lại những sai lầm trước kia, đú là sự đầu tư khụng theo chiều sõu. Vỡ vậy, đõy là một bài toỏn khú đối với Tổng cụng ty. Tuy nhiờn, Tổng cụng ty cú thể thực hiện điều này bằng cỏch huy động nhiều nguồn vốn khỏc nhau
và một điều khụng kộm phần quan trọng đú là Tổng cụng ty phải quản lý tốt nguồn vốn này. Sau đõy là một số giải phỏp về việc huy động vốn.
Thứ nhất, vay tớn dụng đầu tư ưu đói của nhà nước.
Thứ hai, vay vốn nước ngoài mua thiết bị trả chậm với lói suất ưu đói. Để huy động được hai nguồn vốn trờn Tổng cụng ty cần cú kiến nghị với nhà nước để nhà nước bảo lónh cho vay. Muốn vậy, Tổng cụng ty phải đưa ra được phương ỏn đầu tư cú tớnh khả thi, cú sức thuyết phục.
Thứ ba, vay tớn dụng trong nước. VSC bảo lónh cho cỏc đơn vị thành viờn vay vốn ngõn hàng. Tuy nhiờn sẽ phải thực hiện việc xoỏ bỏ sự bao cấp qua vốn như giảm lói vay quỏ hạn và cỏc chế độ ưu đói khỏc cho cỏc đơn vị kinh doanh yếu kộm. Tiến hành phõn loại cỏc đơn vị thành viờn trờn cơ sở tỷ lệ doanh lợi tổng vốn hàng năm để thực hiện sự bảo lónh vay vốn ngõn hàng. Cú thể xem xột phõn thành 3 loại sau:
+ Loại 1: Cỏc đơn vị đạt tỷ lệ doanh lợi tổng vốn từ 1% trở lờn, Tổng cụng ty sẽ bảo lónh cho cỏc đơn vị vay vốn ngõn hàng là 15%.
+ Loại 2: Cỏc đơn vị thành viờn đạt tỷ lệ doanh lợi tổng vốn từ 0,5% - 1%, hạn mức bảo lónh vay vốn ngõn hàng là 10% trờm nguồn vốn kinh doanh do nhõn sỏch cấp.
+ Loại 3: Cỏc đơn vị đạt tỷ lệ doanh lợi tổng vốn từ 0,5% trở xuống thỡ cú thể khụng thực hiện sự bảo lónh hoặc bảo lónh nhưng theo từng phương ỏn một. Phương ỏn trước hoàn thành mới xột bảo lónh vay vốn cho phương ỏn tiếp theo.
Thứ tư, huy động cỏc nguồn vốn khỏc như vốn từ phớa khỏch hàng hay vốn nhàn rỗi của cỏc thành viờn trong Tổng cụng ty với lói suất thấp.
Thứ năm, vốn tự cú trong Tổng cụng ty. VSC cho cỏc đơn vị thành viờn vay theo hạn mức và phương thức cho vay tương tự việc bảo lónh vay vốn ngõn hàng.
8. Tổ chức phong trào quần chỳng tham gia thỳc đẩy Năng suất.
Để thực hiện được điều này thỡ Tổng cụng ty phải cú cỏc nhúm thỳc đẩy năng suất; nhúm chất lượng; đồng thời thực tổ chức thực hiện ỏp dụng cỏc hệ thống quản lý chất lượng tiờn tiến như ISO 9000, TQM, ISO 14000 …để tạo ra mụi trường làm việc lý tưởng cho người lao động. Hiện nay, Tổng cụng ty đang cũn những hạn chế về mụi trường làm việc. Mụi trường làm việc thuận lợi là một trong những điều kiện quan trọng để thỳc đẩy năng suất trong Tổng cụng ty. Do đú 5S là một trong những phương phỏp cú khả năng tạo ra một mụi trường làm việc thuận lợi; mọi người làm việc trong đú sẽ cảm thấy thoải mỏi, hạnh phỳc, an toàn và tất yếu là cú năng suất cao.
5S là tập hợp của 5 từ ; Seiri – Sàng lọc Seiton – Sắp xếp
Seiso – Sạch sẽ Seiketsu – Săn súc Shitsuke – Sẵn sàng
Con người luụn muốn sống và làm việc trong mụi trường thuận lợi, sạch sẽ, ngăn nắp và an toàn. Khi đú họ mới thấy hạnh phỳc và yờu thớch cụng việc hơn, tinh thần làm việc sẽ tốt hơn và cụng việc cú hiệu quả hơn
Sàng lọc cỏc thứ khụng cần thiết. Cỏc CBCNV trong Tổng cụng ty hóy kiểm tra cỏc dụng cụ nơi làm việc đó đầy đủ chưa, phõn chỳng thành cỏc loại: Rất cần thiết, cần thiết và khụng cần thiết, tiến tới loại bỏ những thứ
Sắp xếp cỏc vật cần thiết ở vị trớ thuận lợi, Cỏc CBCNV trong Tổng cụng ty hóy sắp đặt cỏc dụng cụ mà đó lựa chọn thật ngăn nắp, sao cho khi cần cú thể tỡm thấy chỳng dễ dàng, nhanh chúng và thuận tiện nhất. Sau khi sử dụng lại sắp xếp chỳng lại chỗ cũ dễ dàng và thuận tiện như vậy.
Sạch sẽ nơi làm việc. Cỏc CBCNV trong Tổng cụng ty phải thường xuyờn, tốt nhất là hằng ngày, quột dọn sạch sẽ nơi làm việc; lau chựi sạch sẽ dụng cụ và cỏc đồ dụng khỏc. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Săn súc để duy trỡ cụng việc một cỏch cú nề nếp. Khi cỏc CBCNV đó cú nơi làm việc ngăn nắp, trật tự, ngọn gàng, sạch sẽ rồi nhưng nếu khụng luụn quan tõm săn súc nú thỡ tỡnh trạng mất trật tự, bừa bói, bẩn thỉu cú thể trở lại rất nhanh. Do đú cỏc CBCNV phải luụn luụn săn súc nú thỡ mới duy trỡ được cụng việc một cỏch cú nề nếp.
Sẵn sàng với mọi người, mọi việc. Mọi người trong Tổng cụng ty phải thực hiện 4S trờn một cỏch tự giỏc, thành thúi quen, thành kỉ luật, mọi người, mọi việc luụn trong tư thế sắn sàng.
5S là chương trỡnh cải tiến, thỳc đẩy năng suất dễ hiểu, dễ làm đem lại hiệu quả nhanh và thiết thực. Nú là chương trỡnh cú thể thu hỳt được nhiều người tham gia, chớnh vỡ vậy Tổng cụng ty thộp Việt Nam nờn coi 5S là cơ sở để thực hiện cỏc phương phỏp, cỏc chương trỡnh cải tiến năng suất – chất lượng quan trọng khỏc như ; KAIZEN, TQM, JIT …
Kết luận
Trong cơ chế thị trường cạnh tranh gay gắt như hiện nay, cả Tổng cụng ty thộp Việt Nam phải tạo thành một khối thống nhất trong mọi hoạt động thỡ mới cú thể tồn tại và phỏt triển bền vững được. Với những phương thức hoạt động sản xuất kinh doanh tản mạn như vừa qua, mạnh ai nấy làm và thiếu tớnh chiến lược lõu dài sẽ là nguy cơ làm cho VSC khụng chỉ mất dần thị phần thộp trờn thị trường mà cũn làm cho năng suất toàn Tổng cụng ty thấp kộm, dẫn đến sức cạnh tranh yếu.
Để cú những bước phỏt triển lõu dài vững chắc, cải thiện tỡnh hỡnh này thỡ cần thiết phải cú những đổi mới căn bản trong phương thức quản lý, cơ cấu và cơ chế điều hành của VSC một cỏch triệt để và toàn diện, đồng thời phấn đấu khụng ngừng nõng cao năng suất – chất lượng và phỏt triển nú thành một phũng trào mạnh mẽ, sõu rộng trong toàn Tổng cụng ty. Đú là sự lựa chọn duy nhất để VSC vững bước tiến vào thế kỷ 21, và đạt được mục tiờu tăng trưởng đó đề ra.
NHẬN XẫT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...
1. Cỏch tiếp cận mới về Năng suất và việc ứng dụng vào Việt Nam – Nhà xuất bản chớnh trị Quốc Gia, Hà Nội 1998. - GS, PTS. Nguyễn Đỡnh Phan.
2. Đỏnh giỏ Năng suất ở cấp doanh nghiệp – Trung tõm Năng suất Việt Nam, Năm 2001.
3. Đỏnh giỏ vầ cải tiến Năng suất ở doanh nghiệp – Trung tõm năng suất Việt Nam, Năm 2001.
4. ISO 9000: 2000 – UỶ BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ HÀ NỘI, Hà Nội thỏng 9 – 2001.
5. Bỏo cỏo Tổng kết cụng tỏc Năm 2002 Phương hướng, Nhiệm vụ cụng tỏc năm 2003 – Tổng cụng ty thộp Việt Nam.
6. Tạp chớ Tiờu chuẩn đo lường chất lượng Việt Nam. 7. Tạp chớ Cụng Nghiệp Việt Nam.