c) ánh giá các ho tđ ng ca các thành viên kênh và tính hi u qu ca
2.4/Tình hình kinh doanh ca Cơng ty
CH NG 2: GI I THI U T NG QUÁT V CƠNG TY LIÊN DOANH NIKKO K.ENDO VI T NAM
2.1/ Quá trình hình thành và phát tri n Cơng ty.
2.1.1. S ra đ i:
Cơng ty Liên doanh NIKKO K.ENDO Vi t Nam là Cơng ty m i đ c thành l p vào tháng 09/2004 trên c s Cơng ty C ph n NIKKO Vi t Nam thành l p n m 1998 t i Xã ơng Hịa, Huy n D An, T nh Bình D ng.
Gi y phép đ u t s 316/ GP-BD do S huy ho ch và đ u t t nh Bình D ng c p ngày 30/09/2004, đánh d u s k t h p gi a Cơng ty Thái D ng và T p đồn K.ENDO Nh t B n ( a ch : 4k_Kudan_Daiwabldg, 1_12_15 LidaBashi, Chiyoda_ku, Tokyo, Japan).
Cơng ty Liên doanh NIKKO K.ENDO Vi t Nam chính th c cĩ m t t i Vi t Nam v i ph ng châm “ Làm cho cu c s ng c a khách hàng ngày càng hồn h o h n”.
Tr s giao d ch chính t i Thành ph H Chí Minh.
- Tên Cơng ty: Cơng ty Liên doanh NIKKO K.ENDO Vi t Nam (Viet Nam NIKKO K.ENDO Joint Venture Company).
- Logo Cơng ty:
Khĩa lu n T t nghi p GVHD: Ths. Lâm Ng c Th y
SVTH: Nguy n Ng c Thanh Trúc 14 Khoa Qu n Tr Kinh Doanh
- V n đi u l : 800.000 USD. - Mã s thu : 37 00 59 38 40.
- S tài kho n: 080-431100-500-00787-7.
T i Ngân hàng Th ng M i C Ph n Sài Gịn Th ng Tín–Tp H Chí Minh. - a ch tr s : 211 Nam K Kh i Ngh a, Ph ng 7, Qu n 3, Tp H Chí Minh. - i n tho i: (08) 9326088. - Fax: (08) 9326124. - Website: www.nikkokendo.com.vn - i di n: Ơng Nguy n Ng c o. - Ch c v : T ng Giám c. Nhà máy s n xu t:
- Nhà máy 1: Xã ơng Hịa, Huy n D An, T nh Bình D ng. - Nhà máy 2: Xã Bình Chu n, Huy n Thu n An, T nh Bình D ng. - i n tho i: 0650.751967.
- i di n: Ơng Bùi V n Danh. - Ch c v : Giám c nhà máy.
Th ng hi u NIKKOKENDO ra đ i đánh d u s liên doanh h p tác hồn h o gi a 2 Cơng ty thu c 2 Qu c gia Vi t - Nh t, đánh d u cho m t kh i đ u m i. Nhãn hi u NIKKOKENDO l n l t xu t hi n trên hàng lo t ch ng lo i s n ph m nh máy đi u hịa nhi t đ dân d ng và cơng nghi p, b n t m massage xơng h i cao c p, lavabo thu tinh, t l nh, t đơng, b p c m ng t , …
2.1.2. Ph ng châm ho t đ ng:
Cơng ty h ng t i vi c cung c p s n ph m và d ch v cĩ ch t l ng t t, nâng cao ti n ích nh m th a mãn nhu c u đa d ng c a khách hàng và là n n t ng v ng ch c cho s c nh tranh, phát tri n.
PH NG CHÂM HO T NG
“ Cu c s ng thêm hồn h o”
Cơng ty Liên doanh NIKKO K.ENDO Vi t Nam cam k t th c hi n m c tiêu qu n lý c b n và nguyên t c qu n lý ch t l ng, chính sách ch t l ng c a Cơng ty:
♦ Cung c p nh ng s n ph m, d ch v cĩ ch t l ng t t cho khách hàng. Luơn l ng nghe tìm hi u nhu c u, ti p thu ý ki n khách hàng đ khơng ng ng c i ti n, hồn thi n h th ng ch t l ng, nâng cao m c c nh tranh trên th tr ng.
♦ H p tác cùng phát tri n, chia s kinh nghi m khĩ kh n c ng nh c h i kinh doanh đ i v i b n hàng. Ch u trách nhi m cu i cùng v s n ph m c a mình đ i v i khách hàng.
♦ Luơn cung c p s n ph m NIKKOKENDO đ t ch t l ng phù h p v i các yêu c u c a Pháp lu t, các tiêu chu n và các ch đ nh trong n c c ng nh các qu c gia nh p s n ph m c a NIKKOKENDO trên Th gi i.
♦ Tồn th cán b nhân viên luơn đ c đào t o và nâng cao trình đ đáp ng các quá trình ho t đ ng kinh doanh.
♦ Th ng xuyên duy trì và nâng cao ch t l ng s n ph m d ch v , liên t c c i ti n H th ng qu n lý ch t l ng ho t đ ng hi u qu .
Ban lãnh đ o cùng tồn th cán b nhân viên Cơng ty cam k t chính sách ch t l ng này đ c th u hi u, duy trì và th c hi n các c p.
Khĩa lu n T t nghi p GVHD: Ths. Lâm Ng c Th y
SVTH: Nguy n Ng c Thanh Trúc 16 Khoa Qu n Tr Kinh Doanh
2.2/ C c u t ch c Cơng ty Liên doanh NIKKO K.ENDO Vi t Nam. Vi t Nam. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
2.2.1. C c u t ch c:
B ng 1: S đ t ch c b máy Cơng ty
2.2.2. Ch c n ng nhi m v các phịng ban:
Ban Giám c: Là nh ng ng i đ ng đ u Cơng ty g m cĩ T ng Giám c đ i di n pháp nhân c a Cơng ty và Giám c Kinh doanh do T ng Giám c b nhi m hay mi n nhi m. Giám c ch u trách nhi m chính v ho t đ ng kinh doanh c a chi nhánh và tồn quy n quy t đ nh trong ph m vi c a chi nhánh.
V n Phịng: Cĩ nhi m v ti p nh n, b o qu n, d tr s sách gi y t và tr ng bày s n ph m. V n phịng đ ng th i c ng là n i ti p nh n phi u b o hành và m i khi u ki n v s n ph m mang nhãn hi u NIKKOKENDO và giao cho Phịng B o Hành đ x lý. NIKKO K.ENDO VI T NAM BAN GIÁM C I U HÀNH NHÀ MÁY BÌNH D NG BAN GIÁM C I U HÀNH TP.H CHÍ MINH BAN GIÁM C I U HÀNH HÀ N I V n phịng Phịng Kinh Doanh Phịng K Thu t Phịng K Tốn Phịng Marketing Phịng D Án Phịng B o Hành Phịng Thi t K
Phịng K Tốn: V i các ch c n ng tham m u cho Ban Giám c v tình hình tài chính c a Cơng ty và cơng vi c s n xu t kinh doanh. ng th i cịn theo dõi tình hình bi n đ ng v tài s n và ngu n v n, thu h i cơng n đ cung c p các thơng tin tài chính k p th i cho c p lãnh đ o.
Phịng K Thu t: Qu n lý ch t l ng hàng hĩa v m t k thu t đ c nh p t i x ng s n xu t Bình D ng. Khơng nh ng đ m nh n v nh ng sai sĩt, h ng hĩc c a hàng hĩa mà cịn giám sát v m t k thu t cơng trình xây d ng tham gia vào các ho t đ ng đ u th u t v n chuyên nghi p.
* B Ph n B o Hành: Th c hi n ch c n ng b o hành, b o d ng đ nh k . Cơng ty luơn b o đ m ph c v 24/24 các s c s n ph m x y ra dù là nh nh t.
* B Ph n Thi t K : Ti p nh n các thơng tin nghiên c u t nhân viên Marketing v nhu c u th tr ng, th hi u khách hàng, qua đĩ t v n khách hàng s d ng đúng cơng su t máy. ng th i nhân viên cịn đ m nh n nhi m v thi t k v trí l p đ t máy đi u hịa cho phù h p c u trúc cơng trình.
Phịng Kinh Doanh: Th c hi n các k ho ch bán hàng cho i Lý, Tham m u giúp Ban Giám c Cơng ty qu n lý và đi u hành các ho t đ ng kinh doanh, đ a ra các ch ng trình khuy n mãi và nh ng d ch v h u mãi khác.
Phịng D Án: ây là phịng t ng đ i quan tr ng, th c hi n các ho t đ ng kinh doanh đ n nh ng khách hàng nh : Khách s n, Nhà hàng, Cơng ty t v n thi t k , Nhà dân d ng, các Cơng ty khác … Khi Cơng ty trúng th u các d án, cơng trình càng l n thì th ng hi u NIKKOKENDO s càng đ c qu ng bá tr c ti p đ n nhi u đ i t ng khách hàng. c bi t giá s n ph m mà Phịng D Án đ a ra r t linh ho t tu vào quy mơ t ng cơng trình, v trí cơng trình mà ta đ a ra chi n l c giá khác nhau đ đánh v i đ i th c nh tranh nh m m c đích qu ng bá th ng hi u.
Phịng Marketing: Tham m u cho Ban Giám c v khu v c nghiên c u th tr ng phát tri n s n ph m m i, nghiên c u xu h ng tiêu dùng qu ng bá th ng hi u trên các ph ng ti n đ i chúng.
Khĩa lu n T t nghi p GVHD: Ths. Lâm Ng c Th y
SVTH: Nguy n Ng c Thanh Trúc 18 Khoa Qu n Tr Kinh Doanh
2.3/ Ngu n l c c a Cơng ty.
2.3.1. Ngu n Nhân l c:
Hi n nay Cơng ty cĩ 45 ng i, h u h t đ u cĩ trình đ và n ng l c. ĩ chính là y u t giúp Cơng ty đ t đ c hi u qu kinh doanh c a mình. Bao g m:
♦ Ban Giám c: 3 ng i.
♦ V n Phịng Cơng ty: 2 ng i. Trong đĩ 1 Ti p tân v n th , 1 nhân viên Showroom.
♦ Phịng K Tốn: 3 ng i. Trong đĩ Nhân Viên K Tốn 2 ng i và Th Qu 1 ng i.
♦ Phịng K Thu t: 15 ng i. Trong đĩ Bơ Ph n B o Trì 12 ng i và B Ph n Thi t K 3 ng i. Ngồi ra cịn cĩ đ i ng nhân viên bên ngồi đ c thuê theo H p đ ng khi cĩ quá nhi u cơng trình mà nhân viên khơng đáp ng k p. ♦ Phịng Kinh Doanh: 15 ng i. Trong đĩ Phịng D Án 3 ng i và Phịng
Marketing kinh doanh khu v c T nh: 3 ng i, khu v c Thành ph : 9 ng i ♦ Th Kho: 1 ng i.
♦ B Ph n Giao Nh n: 2 ng i. ♦ Tài X : 2 ng i.
♦ Lao Cơng, B o v : 2 ng i.
2.3.2. Ngu n Tài chính:
V n là m t y u t vơ cùng quan tr ng đ i v i b t k m t doanh nghi p nào.
Do đĩ c n ph i l p k ho ch m t cách c n th n cho các ho t đ ng d ki n trong
t ng lai đ khai thác phân ph i v n m t cách hi u qu . Trong n n kinh t th tr ng, v n là m t đi u ki n tiên quy t giúp cho m i doanh nghi p cĩ th d a vào đĩ mà phát tri n s n xu t kinh doanh sao cho đem l i hi u qu kinh t cao nh t. M i m t doanh nghi p khác nhau thì cĩ quy mơ, nhu c u v v n c ng nh c u trúc ngu n v n khác nhau.Hi n nay v n đi u l c a Cơng ty là 800.000 USD.
2.3.3. C s v t ch t k thu t:
Chi nhánh Tp. H Chí Minh cĩ v n phịng t i: 211 Nam K Kh i Ngh a, Ph ng 7, Qu n 3, Tp. H Chí Minh. Bao g m Showroom t ng tr t và v n phịng làm vi c t ng l u. Nhà kho Cơng ty đ c đ t t i nhà máy s n xu t Bình D ng. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Ph ng ti n v n chuy n: Chi nhánh cĩ 2 xe con ph c v cho vi c giao d ch c a Ban Giám c, Cán b nhân viên. Ngồi ra cịn cĩ đ i ng 4 xe t i đ v n chuy n hàng hĩa t kho đ n các i lý, Trung gian và Ng i tiêu dùng thơng qua các cơng trình.
Ph ng ti n thơng tin đ i chúng: Các phịng ban đ u cĩ đi n tho i bàn, 1 máy photocopy, 1 máy fax, 2 máy in. M i phịng đ u đ c trang b các máy vi tính và máy đi u hịa nhi t đ t o đi u ki n làm vi c tho i mái, thu n ti n cho nhân viên khi làm vi c. Cĩ 2 nhà máy s n xu t đ c đ t t i huy n D An, T nh Bình D ng.
2.4/ Tình hình kinh doanh c a Cơng ty.