Sự hình thành.

Một phần của tài liệu báo cáo thực tập: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quản lý nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Viễn Thông FPT Miền Bắc – Chi nhánh Quảng Ninh (Trang 30)

– CHI NHÁNH QUẢNG NINH

2.1.1.Sự hình thành.

2.1.1.1 Công ty Cổ phần Viễn Thông FPT:

Được thành lập ngày 31/01/1997, Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (FPT Telecom) khởi đầu với tên gọi Trung tâm Dịch vụ Trực tuyến. Hơn 10 năm qua, từ một trung tâm xây dựng và phát triển mạng Trí tuệ Việt Nam với 4 thành viên, giờ đây FPT Telecom đã trở thành một trong những nhà cung cấp hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực viễn thông và dịch vụ trực tuyến với tổng số gần 3.200 nhân viên (tính đến tháng 8/2010) và gần 40 chi nhánh trên toàn quốc.

FPT Telecom có hạ tầng tại 36 tỉnh, thành trên toàn quốc.

•Miền Nam: TP HCM, Bình Dương, Đồng Nai, Vũng Tàu, Cần Thơ, Kiên Giang, An Giang, Đà Lạt (Lâm Đồng), Tiền Giang, Cà Mau, Vĩnh Long, Đồng Tháp, Tây Ninh, Bến Tre.

•Miền Trung: Đà Nẵng, Nha Trang (Khánh Hòa), Vinh (Nghệ An), Buôn Mê Thuột (Đắc Lắc), Bình Thuận, Thừa Thiên - Huế, Thanh Hóa, Bình Định, Phú Yên, Gia Lai, Quảng Nam.

•Miền Bắc: Hà Nội, Bắc Ninh, Hải Phòng, Hải Dương, Thái Nguyên, Nam Định, Quảng Ninh, Bắc Giang, Thái Bình, Vĩnh Phúc, Phú Thọ.

Với phương châm “Mọi dịch vụ trên một kết nối”, FPT Telecom đã và đang không ngừng đầu tư, triển khai và tích hợp ngày càng nhiều các dịch vụ giá trị gia tăng trên cùng một đường truyền Internet. Ngoài ra, việc đẩy mạnh hợp tác đầu tư với các đối tác viễn thông lớn trên thế giới, xây dựng các tuyến cáp đi quốc tế… là những hướng đi FPT Telecom đang triển khai mạnh mẽ để đưa các dịch vụ của mình ra khỏi biên giới Việt Nam, tiếp cận với thị trường toàn cầu, nâng cao hơn nữa vị thế của một nhà cung cấp dịch vụ viễn thông hàng đầu.

Tên gọi đầy đủ Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT Tên giao dịch quốc

tế

FPT Telecom join stock Company. Tên viêt tắt FPT Telecom JSC

Biểu tượng

Trụ sở chính Toà nhà FPT Lô 2 đường Phạm Hùng, Quận Cầu Giây, Hà Nội.

Điện thoại 84.4.7300 2222 Fax 84.4.7300 8889

FPT phấn đấu trở thành tập đoàn hàng đầu phát triển hạ tầng và cung cấp dịch vụ điện tử cho Cộng đồng Công dân điện tử. Công nghệ thông tin và

viễn thông sẽ tiếp tục là công nghệ nền tảng trong xu thế hội tụ số nhằm đáp ứng và cung cấp những sản phẩm, dịch vụ tiện lợi nhất cho các công dân điện tử, đây chính là hướng quan trọng nhất trong chiến lược phát triển của Tập đoàn FPT.

Chiến lược này dựa trên nhận định Internet đã và sẽ làm thay đổi sâu sắc thế giới và là cơ hội của Việt Nam trên con đường hội nhập quốc tế; những nhu cầu thiết yếu của con người có thể sẽ không thay đổi nhưng phương thức đáp ứng những nhu cầu này đã, đang và sẽ ngày càng thay đổi một cách căn bản với sự lan rộng của Internet; Các dịch vụ điện tử sẽ là những phương tiện quan trọng, vượt trội giúp các tổ chức có thể hoạt động và cạnh tranh một cách hiệu quả cũng như đem lại cho người tiêu dùng sự thoải mái và tiện nghi trong cuộc sống.

Những tổ chức và những người tiêu dùng này được FPT đặt tên là những Công dân điện tử (E-citizen). Và chiến lược của FPT là tạo ra hệ thống giá trị gia tăng nhằm thoả mãn tối đa nhu cầu của các Công dân điện tử.

2.1.1.2 Công ty TNHH Viễn Thông FPT Miền Bắc – Chi nhánh Quảng Ninh :

Công Ty TNHH Viễn Thông FPT Miền Bắc – Chi nhánh Quảng Ninh là một trong gần 40 chi nhánh thành viên của Công ty Cổ phần Viễn Thông FPT. Được thành lập theo quyết định số 198 – 2009/FTEL – FTN/QĐNS ngày 23 tháng 11 năm 2009 và chính thức hoạt động vào ngày 12 tháng 12 năm 2009 do sở kế hoặch đầu tư tỉnh Quảng Ninh cấp.

Chi nhánh Quảng Ninh là Chi nhánh mới đi vào hoạt động cuối năm 2009 cho tới nay vừa tròn 1 năm tuổi, chủ yếu hoạt động về lĩnh vực Internet băng thông rộng.

Tên tiếng việt Công Ty TNHH Viễn Thông FPT Miền Bắc – Chi nhánh Quảng Ninh.

Tên Tiếng Anh FPT Telecom North Company Limited – Quangninh Branch.

Tên viết tắt FPT Telecom North Co.,Ltd.

Trụ sở Số 85 Kênh Liêm, phường Bạch Đằng, Hạ Long, Quảng Ninh.

Điện thoại 84.33.6253 888

Fax 84.33.6253 889

Văn phòng giao dịch Số 152 Trần Phú, phường Cẩm Tây, Thị xã Cẩm Phả, Quảng Ninh.

luật

Năm thành lập 2009

Là một chi nhánh thành viên thuộc Công ty Cổ Phần Viễn Thông FPT, Công Ty TNHH Viễn Thông FPT Miền Bắc – Chi nhánh Quảng Ninh cũng mang trong mình những sứ mệnh, giá trị cơ bản và những nguyên tắc định hướng chung của tập đoàn FPT. Những nguyên tắc chung đó là:

 Về sứ mệnh: FPT mong muốn trở thành một tổ chức kiểu mới, giàu mạnh bằng nỗ lực lao động sáng tạo trong khoa học kỹ thuật và công nghệ, làm khách hàng hài lòng, góp phần hưng thịnh quốc gia, đem lại cho mỗi thành viên của mình điều kiện phát triển tài năng tốt nhất và một cuộc sống đầy đủ về vật chất, phong phú về tinh thần. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

 Gía trị cơ bản của FPT:

o Con người là nguồn tài sản vô giá, là sứ mệnh của FPT.

o Tinh thần FPT là những giá trị cốt lõi làm nên thành công và quy định tính chất nổi trội của thương hiệu FPT, được hình thành qua những ngày tháng gian khổ đầu tiên của công ty, được xây dựng từ những kinh nghiệm và sự học hỏi, được tôi luyện qua những thử thách trong suốt quá trình phát triển.

o Người FPT tôn trọng cá nhân, đổi mới và đồng đội. Đây là nguồn sức mạnh tinh thần vô địch đem đến cho FPT thành công nối tiếp thành công. Tinh thần này là hồn của FPT, mất nó đi FPT không còn là FPT nữa. Mỗi người FPT có trách nhiệm bảo vệ đến cùng tinh thần FPT.

o Lãnh đạo các cấp – người giữ lửa cho tinh thần này cần chí công, gương mẫu và sáng suốt. Có như vậy FPT sẽ phát triển và trường tồn cùng thời gian.

o Chất lượng dịch vụ tốt nhất luôn được nâng cấp đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

 Văn Hoá:

FPT tự hào là một trong số ít công ty có nền văn hoá riêng, đặc sắc và không thể trộn lẫn. Văn hoá FPT hình thành cùng với sự ra đời của công ty. Đó là sự chia sẻ niềm tin và hệ thống giá trị của các thành viên. Văn hoá FPT đã trở thành món ăn tinh thần, chất keo đoàn kết, sân chơi tuyệt vời, nguồn động viên cổ vũ và là niềm tự hào của mỗi người FPT.

Các thế hệ FPT nối tiếp nhau đã chấp nhận, trân trọng và cùng nhau vun đắp cho văn hóa FPT ngày càng có cá tính và giàu bản sắc.Văn hóa công ty được khởi nguồn từ văn hóa STCo. STCo được viết tắt từ chữ Sáng tác Company, là tên một tổ chức không có thật nhưng hiện hữu trong lòng mỗi thành viên FPT. Văn hóa STCo thể hiện bằng những bài hát, thơ, kịch và các hình thức khác mang tính sáng tạo và hài hước. Văn hóa STCo c̣n thể hiện ở cách ứng xử giữa người với người trong FPT, một cách ứng xử chân thành, gắn bó thân thiết như ruột thịt. Thông qua văn hóa STCo, người FPT hiểu nhau hơn, xích lại gần nhau hơn.

 Những nguyên tắc định hướng:

o Khách hàng là trung tâm của mọi công việc, đối tượng phục vụ qua trọng nhất.

o Chất lượng dịch vụ được ưu tiên số 1.

o Liên tục đào tạo nguồn nhân lực, không ngừng đổi mới là vấn đề cốt nõi thành công.

o Đoàn kết, hợp tác trong mọi công việc tạo nên một thể thống nhất, tôn trọng và cùng nhau vun đắp cho sự phát triển của FPT.

Một phần của tài liệu báo cáo thực tập: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quản lý nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Viễn Thông FPT Miền Bắc – Chi nhánh Quảng Ninh (Trang 30)