hăng trín thị trường chứng khoân, dịch vụ ủy thâc, dịch vụ thanh toân quốc tế, dịch vụ cho thuí kĩt sắt, dịch vụ tư vấn…)
1.3.5.1. Dịch vụ ngđn hăng trín thị trường chứng khoân:
Ngđn hăng thương mại có vai trò quan trọng trong việc hình thănh vă phât triển thị trường chứng khoân, cả đối với thị trường sơ cấp vă thị trường thứ cấp.
Trín thị trường sơ cấp ngđn hăng cung cấp câc dịch vụ về tư vấn phât hănh chứng khoân, lăm đại lý phât hănh chứng khoân, bảo lênh phât hănh chứng khoân. Câc doanh nghiệp muốn phât hănh cổ phiếu hoặc trâi phiếu để tạo vốn, hoặc bổ sung hay tăng vốn, có thể nhờ ngđn hăng lăm câc dịch vụ: Tư vấn để phât hănh; lăm
đại lý phât hănh chứng khoân hưởng phí hoa hồng hoặc bao tiíu toăn bộ chứng khoân của một đợt phât hănh vă hưởng phí bao tiíu.
Tríđn thị trường thứ cấp câc ngđn hăng thực hiện câc dịch vụ với tư câch lă một trung gian môi giới chứng khoân như: Mua bân chứng khoân hộ cho khâch hăng để hưởng phí hoa hồng; bảo quản hộ chứng khoân; thu hồi vốn, nhận lêi chứng khoân hộ cho khâch hăng cũng như dịch vụ thanh toân câc chứng khoân; Tư vấn mua bân chứng khoân, tư vấn về mặt giâ cả chứng khoân khi mua bân, hoặc ngđn hăng có thể mua bân chứng khoân cho chính mình để hưởng lợi, hoặc hưởng giâ trị thặng dư hoặc vì mục đích khâc.
1.3.5.2. Dịch vụ ủy thâc
Một trong những vai trò quan trọng của ngđn hăng lă cung cấp câc dịch vụ ủy thâc (tín thâc) cho doanh nghiệp, câ nhđn vă tổ chức cộng đồng. Chức năng tín thâc bao gồm việc quản lý câc tăi sản tích lũy vă câc vấn đề tăi chính của câ nhđn hoặc tổ chức vă giải quyết quyền lợi của họ.
Câc Ngđn hăng thương mại được quyền ủy thâc, nhận ủy thâc, lăm đại lý trong câc lĩnh vực liín quan đến hoạt động ngđn hăng, kể cả việc quản lý tăi sản, vốn đầu tư của tổ chức, câ nhđn theo hợp đồng.
1.3.5.3. Dịch vụ thanh toân quốc tế
Thanh toân quốc tế lă việc thanh tóan giữa câc nước với nhau về những khỏan tiền nợ lẫn nhau phât sinh từ câc quan hệ giao dịch về kinh tế, tăi chính, chính trị, văn hóa…, chủ thể trong thanh toân quốc tế có thể lă thể nhđn, phâp nhđn hoặc chính phủ của câc nước.
Thanh toân quốc tế lă một trong những chức năng của Ngđn hăng thương mại hiện đại. Nó được hình thănh vă phât triển trín cơ sở sự phât triển ngọai thương của một nước vă ngđn hăng thương mại được nhă nước giao cho độc quyền lăm công tâc thanh toân năy. Do vậy, câc giao dịch thanh toân trong ngoại thương đều phải thông
qua ngđn hăng. Đđy lă nghiệp vụ đòi hỏi trình độ chuyín môn, ứng dụng công nghệ ngđn hăng, tạo sự hòa nhập hệ thống ngđn hăng Việt Nam văo hệ thống ngđn hăng thương mại thế giới, đảm bảo nhanh chóng, an toăn vă hiệu quả.
1.3.5.4. Dịch vụ cho thuí kĩt sắt
Trước công nguyín, câc tổ chức kinh doanh tiền tệ đê thực hiện nghiệp vụ nhận ký gửi văng của khâch hăng. Về sau khi câc ngđn hăng ra đời quy trình ký gửi văng đê hoăn thiện: người ký gửi văng được cấp một giấy chứng nhận do ngđn hăng ký phât vă câc giấy năy có thể chuyển nhượng được, như sử dụng để mua hăng hóa hoặc thanh toân nợ. Dựa trín cơ sở đó về sau câc ngđn hăng đê phât hănh giấy bạc ngđn hăng. Ngăy nay dịch vụ bảo quản vật có giâ được thực hiện dưới hình thức bảo quản câc chứng khoân vă cho thuí kĩt sắt để cất giữ câc tăi sản quý.
1.3.5.5. Dịch vụ tư vấn
Hoạt động tư vấn lă việc Ngđn hăng cung ứng câc dịch vụ tư vấn tăi chính, tiền tệ cho khâch hăng. Nhờ những thông tin tin cậy, chính xâc, những lời khuyín có chất lượng của ngđn hăng mă khâch hăng có thể xđy dựng được những phương ân sản xuất kinh doanh tối ưu hoặc có những quyết định kịp thời trong đầu tư hoặc trong sản xuất kinh doanh, giúp họ có thể giêm tối thiểu được rủi ro hay thiệt hại vă đạt được mức lợi nhuận tối đa.
Thu nhập của ngđn hăng trong dịch vụ tư vấn không chỉ đơn thuần lă thu lệ phí phục vụ cho khâch hăng thanh toân mă qua nghiệp vụ năy, câc ngđn hăng còn mở rộng khâch hăng; củng cố, tăng cường vị trí vă uy tín của mình một câch nhanh chóng.
Tất nhiín, để chiếm được lòng tin của khâch hăng đối với mình, ngòai việc tăng cường cơ sở vật chất kỹ thuật, âp dụng câc thănh tựu khoa học hiện đại, ngđn hăng phải không ngừng nđng cao chất lượng câc dịch vụ tư vấn. Đảm bảo luôn cung
cấp cho khâch hăng những lời khuyín chính xâc nhất, tin cậy nhất với tinh thần phục vụ tận tình vă chu đâo nhất.