II. Lao động trực tiếp
THƯƠNG MẠI TÂN NHẬT MINH 3.1.Định hướng phỏt triển cụng ty
3.1.Định hướng phỏt triển cụng ty
3.1.1.Định hướng phỏt triển chung
Thị trường của cụng ty ngày được mở rộng, cụng ty thật sự đó đựơc biết đến trờn thị trường, với lượng lớn khỏch hàng truyền thống, Cụng ty cú những hợp đồng thường xuyờn và cú tăng dấn qua cỏc năm. Như vậy Cụng ty cần căn cứ vào những hợp đồng đặt trước để cú kế hoạch sản xuất cụ thể. Ngoài ra cụng ty khụng ngừng tỡm kiếm thị trường, tỡm kiếm thờm những khỏch hàng mới. Qua nghiờn cứu, dự bỏo kế hoạch sản xuõt năm 2012 của Cụng ty tăng 8% so với năm2012. Cụ thể là phấn đấu tăng doanh thu lờn 53.762.189.000 đồng. Nõng cao chất lượng sản phẩm, giảm giỏ thành sản xuất sản phẩm. Thu nhập bỡnh quõn của người lao động tăng lờn khoảng 3,2 triệu đồng/thỏng, chưa kể làm thờm giờ và thưởng. Giảm số lần khiếu nại của khỏch hàng…xuống cũn dưới 1,5% so với tổng số đầu mối khỏch hàng. Với mục tiờu đú, Cụng ty cần cú những kế hoạch cụ thể để hoàn thành tốt kế hoạch đề ra.
Những năm gần đõy, với sự cố gắng của toàn thể cỏc bộ cụng nhõn viờn,Cụng ty đó đạt được nhiều những thành tớch. Để giữ vừng được những thành tớch đú Cụng ty cú những định hướng trong những năm tới như sau:
Giữ ổn định Cụng ty về mọi mặt như giai đoạn đầu cổ phần hoỏ để tạo đà phỏt triển trong những năm sau. Chủ động sỏng tạo trong hoạt động, đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh đi đỳng hướng, chấp hành nghiờm phỏp luật, quy định của Nhà nước. Tiếp tục đầu tư cú trọng điểm về chiều sõu:
khoa học, cụng nghệ, con người…nõng cao năng lực, khả năng cạnh tranh và uy tớn của Cụng ty trờn thị trường trong nước và xuất khẩu. Thực hiện tốt nhiệm vụ, kết hợp kinh tế với lợi ớch xó hụi, bảo toàn và phỏt triển được vốn, đảm bảo đủ việc làm , đảm bảo cỏc chế độ chớnh sỏch và đời sống thu nhập ổn định cho người lao động. Phỏt huy những thành tớch đạt được, xõy dựng Cụng ty chuyển biến toàn diện.
3.1.2.Định hướng về quản trị nhõn lực
- Để nõng cao chất lượng những cụng tỏc quản trị nhõn lực của Cụng ty trong những năm sắp tới và nõng cao tớnh hiệu quả của tổ chức thỡ việc tuyển dụng người, cú năng lực và trỡnh độ là cụng việc luụn cấp thiết của Cụng ty.
- Lựa chọn được những nhõn tài cho cụng ty, phự hợp với yờu cầu của cụng việc thỡ bờn cạnh cụng tỏc tuyển dụng nội bộ, Cụng ty cần tăng cường tuyển từ cỏc nguồn bờn ngoài để tạo ra động lực mới, gúp phần tạo dựng cỏc mục tiờu kinh doanh của Cụng ty.
- Do yờu cầu của Cụng ty trong lĩnh vực xõy dựng, nờn việc tuyển dụng chỉ cần những người cú năng lực, trỡnh độ là chủ yếu do vậy mà cần chất lượng chứ khụng cần số lượng, để đảm bảo việc làm cho người lao động, khắc phục tỡnh trạng dư thừa lao động tại Cụng ty, Cụng ty xem xột khả năng kỹ càng, trước khi ký hợp đồng dài hạn những cỏn bộ, cụng nhõn lành nghề, đồng thời tinh giảm những người khụng cú năng lực trong cụng việc.
- Vẫn duy trỡ cụng tỏc tuyển chọn thường xuyờn để cú cơ hội tỡm ra được những cỏn bộ cụng nhõn viờn giỏi cho Cụng ty, những nhõn tài cho đất nước.
* Hoàn thiện cơ cấu quản lý: Việc hoàn thiện đổi mới cơ cấu tổ chức quản lý của Cụng ty là một tất yếu cần thiết phự hợp với cơ chế quản lý mới, cơ cấu phải đú phải phỏt huy được vai trũ lónh đạo của tổ chức Đảng trong
từ đú giỳp Cụng ty cú hoạt động sản xuất kinh doanh một cỏch cú hiểu quả, lónh đạo đưa Cụng ty thực hiện tốt những mục tiờu vừa qua và sắp tới của Cụng ty.
* Đào tạo và bồi dưỡng nõng cao trỡnh độ làm vịờc cho cỏn bộ cụng nhõn viờn của Cụng ty qua cỏc hỡnh thức sau.
- Cử những cỏn bộ cú năng lực, tham gia học nõng cao tay nghề, tại cỏc trung tõm đào tạo.
- Tạo điều kiện cho cỏc cụng nhõn viờn cú tay nghề cao, nõng cao trỡnh độ bằng cỏch nhập học cỏc trường Đại học, Tại chức, dành cho cỏn bộ cụng nhõn viờn.
- Mở lớp huấn luyện đào tạo cỏn bộ quản lý, nghiờn cứu, thợ kỹ thuật v.v... nõng cao trỡnh độ nghiệp vụ để giỳp cho Cụng ty trưởng thực hiện những cụng tỏc của Cụng ty trong những năm tới, tạo điều kiện cho những cỏn bộ giỏi cú cơ hội thăng tiến, đảm nhiệm cỏc trọng trỏch quan trọng của Cụng ty.
- Thực hiện cỏc cụng tỏc giỏo dục tư tưởng, đạo đức, để họ cảm thấy như sống trong một gia đỡnh lớn đú là Cụng ty do vậy họ sẽ chia sẻ gắn bú với cụng việc mỡnh làm.
- Xem xột lại chế độ thự lao, lao động tại Cụng ty, để cú một phương phỏp trả lương, thưởng cho cỏn bộ cụng nhõn viờn một cỏch cụng bằng cho người lao động.
- Đỏnh giỏ đỳng mức độ đúng gúp, hoàn thành cụng việc.
* Những người được hưởng chế độ hệ số lương cao thỡ phải là người cú trỡnh độ, tay nghề cao, nắm bắt và ỏp dụng phương phỏp lao động tiờn tiến, cú hiệu quả, ngày cụng lao động vượt mức năng suất lao động cỏ nhõn.
* Những người được hưởng hệ số trung bỡnh là những người đảm bảo ngày, giờ cụng lao động, chấp hành chưa nghiờm những qui tắc của Cụng ty, những người này ngoài việc hưởng mức lương thấp cũn cú nguy cơ bị sa thải.
* Về chớnh sỏch phỳc lợi cho toàn thể cỏn bộ cụng nhõn viờn của Cụng ty. - Tăng cường đảm bảo an toàn lao động, đảm bảo sức khoẻ, chế độ làm việc cho người lao động.
- Chỳ ý hơn cỏc chế độ bảo hiểm xó hội, y tế v.v. cho người lao động (tạo cảm giỏc an toàn) thoải mỏi trong cụng việc, thưởng, phạt, kịp thời.
- Đề bạt, nõng cao, tận dụng cú hiệu quả, những sỏng kiến cải tiến kỹ thuật.
3.2.Một số giải phỏp chủ yếu hoàn thiện cụng tỏc quản trị nhõn lực tại cụng ty
3.2.1.Hoàn thiện quy trỡnh tuyển dụng lao động
Nhõn lực là yếu tố quan trọng quyết định sự thành cụng hay thất bại của Cụng ty. Vỡ vậy, Cụng ty phải thường xuyờn chăm lo đến cụng tỏc đào tạo và phỏt triển nguồn nhõn lực sao cho việc sử dụng nhõn lực trong Cụng ty cú hiệu quả nhất.
Cụng ty phải cú bộ phận chuyờn mụn phụ trỏch nhõn sự, phải tiến hành sắp xếp lại bộ mỏy của mỡnh. Để hợp lý, Cụng ty nờn tiến hành phõn tỏch Phũng Hành chớnh thành 2 phũng chuyờn mụn là: Phũng Hành chớnh phụ trỏch về vấn đề giấy tờ hành chớnh và Phũng Tổ chức Lao động - Tiền lương phụ trỏch về nhõn sự.
Cụng ty luụn phải duy trỡ hoạt động đào tạo cho CBCNV vỡ đõy khụng phải là vấn đề một sớm, một chiều mà phụ thuộc vào thời đại, khoa học cụng nghệ thay đổi theo từng giờ.
đến Cụng ty. Vỡ vậy, Cụng ty cần cú biện phỏp cứng rắn để thay thế nhằm tạo điều kiện để Cụng ty ngày càng phỏt triển.
Thực hiện khõu tuyển dụng nhõn viờn một cỏch chặt chẽ và nghiờm tỳc, đõy là tiền đề cho việc sử dụng hợp lý và phỏt huy cao khả năng làm việc của nhõn viờn. Thực hiện cụng tỏc này gúp phần khụng nhỏ vào việc nõng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh, nõng cao doanh thu trong Cụng ty.
Cần đa dạng húa hỡnh thức tuyển dụng trờn mọi phương tiện như: truyền hỡnh, truyền thanh, bỏo chớ... thay cho hỡnh thức dỏn thụng bỏo tuyển dụng ở cơ quan. Cụng việc này sẽ giỳp cho quy mụ chọn lựa nhõn lực, cụng việc tỡm người phự hợp với cụng việc chuẩn xỏc hơn.
Cụng ty cần chỳ trọng tới nguồn tuyển dụng từ cỏc trường đại học. Đõy là nguồn cung cấp cỏc nhà quản lý, những nhõn viờn đầy hứa hẹn trong tương lai. Việc tuyển nhõn sự cần thụng qua cỏc bước sau:
+ Bước 1: Chuẩn bị tổ chức tuyển dụng. Cụng ty thành lập hội đồng tuyển dụng, đồng thời chuẩn bị cỏc văn bản, quy định cỏc tiờu chuẩn về tuyển dụng nhõn viờn theo quy định của Nhà nước và dựa trờn yờu cầu của cụng việc. Hội đồng tuyển dụng này bao gồm những người cú trỡnh độ, cú kinh nghiệm phỏng vấn, cú khả năng nhỡn tổng thể trờn cơ sở khoa học để đỏnh giỏ con người
+ Bước 2: Thụng bỏo tuyển dụng. Cụng ty nờn thụng bỏo rộng rói nhằm thu hỳt nhiều người tham gia thi tuyển. Cú như vậy mới cú thể tỡm được những người mà Cụng ty cần.
+ Bước 3: Cụng ty cần thời gian vừa đủ để tiếp nhận và nghiờn cứu kỹ hồ sơ của cỏc ứng cử viờn.
+ Bước 4. Cụng ty cần tổ chức cỏc buổi kiểm tra, sỏt hạch, trắc nghiệm và phỏng vấn nhằm chọn những người cú đủ khả năng cho cụng việc.
+ Bước 6: Chọn ra những người xuất sắc nhất. Sau khi đó chọn được những nhõn viờn cho vị trớ cần tuyển, Cụng ty cần cú một giai đoạn làm “mềm” nhõn viờn mới để họ bộc lộ hết khả năng, cũng như cỏc điểm yếu của họ.
Phỏng vấn là một trong cỏc bước quan trọng của quỏ trỡnh tuyển chọn lao động. Cụng ty đó thực hiện việc này khỏ tốt, nhưng để phỏng vấn cú hiệu quả hơn nữa, theo tụi nờn tạo cho bầu khụng khớ phỏng vấn bớt căng thẳng bằng những cõu hỏi húm hỉnh, khoảng thời gian phỏng vấn khụng nờn quỏ dài (chỉ từ 20 -30 phỳt). Trong những trường hợp đặc biệt cú thể điều chỉnh ngắn hơn hoặc dài hơn tựy theo trỡnh độ và khả năng ứng viờn. Tuy nhiờn, cũng khụng nờn kộo dài quỏ 45 phỳt. Cú như vậy cỏc ứng viờn mới cú thể trả lời chớnh xỏc cỏc cõu hỏi mà người phỏng vấn đặt ra và ứng viờn cũng cú ấn tượng tốt về sự quan tõm của Cụng ty dành cho họ thụng qua phỏng vấn. Ngoài ra, nội dung phỏng vấn khụng chỉ nờn bú gọn về kiến thức chuyờn mụn, hiểu biết xó hội mà cần cú những cõu hỏi để kiểm tra, đỏnh giỏ thỏi độ, quan điểm của ứng viờn như:
+ Bạn đỏnh giỏ như thế nào về chế độ đói ngộ lao động trong doanh nghiệp?
+ Người quản lý cú cỏ tớnh như thế nào thỡ phự hợp với bạn?
+ Bạn sẽ giải quyết như thế nào nếu như chất lượng cụng việc khụng được như ý?
+ Bạn thường làm gỡ khi căng thẳng trong cụng việc?
+ Bạn sẽ phản ứng thế nào nếu bạn bị khiển trỏch một vấn đề mà bạn đó làm đỳng hoặc cú thể cho ứng viờn thảo luận về vị trớ cần tuyển về trỏch nhiệm, quyền hạn những điều chỉnh gỡ trong tương lai. Mức thu nhập như thế nào là hợp lý?
3.2.2.Đổi mới cụng tỏc tiền lương tiền thưởng
Thu hỳt ứng viờn vào vị trớ quản lý của Cụng ty cú thể là nhà quản lý nhõn sự, quản lý hành chớnh, quản lý cụng việc kinh doanh hoặc cú thể là quản lý mọi hoạt động của Cụng ty, trong trường hợp Cụng ty đang muốn tỡm kiếm một nhà quản lý cú năng lực thật sự để thay thế vị trớ cũ.
Quản lý là một cụng việc cần thiết; nú là một cụng việc khú khăn hiếm khi chỉ nằm trong giới hạn làm việc hành chớnh 40 giờ/tuần. Cụng việc này luụn căng thẳng, nú đề cập đến những mõu thuẫn giữa cỏc nhúm hay cỏ nhõn cạnh tranh với nhau, cụng việc này phải cú những quyết định cứng rắn phải đương đầu với bất trắc. Vấn đề đặt ra đối với Cụng ty là làm sao cú thể thu hỳt và tuyển chọn được những nhà quản lý cú tài năng thật sự và tõm huyết với Cụng ty, họ cú thể sống hết mỡnh vỡ cụng việc, vỡ sự phỏt triển của Cụng ty.
Những nhà quản lý rất khỏc nhau, họ cú những đũi hỏi, mong muốn và động cơ khỏc nhau; vỡ vậy giải phỏp ở đõy chớnh là một vài phần thưởng đối với việc quản lý, do những người quản lý khỏc nhau về tuổi tỏc, tỡnh trạng kinh tế, nờn họ muốn nhiều thứ, tuy nhiờn chỳng thường bao hàm thời cơ, thu nhập và quyền lực.
Trước tiờn, mối quan hệ chủ yếu của cỏc ứng viờn thường là cơ hội để cú dịp đạt được những kinh nghiệm quản lý sõu rộng, người quản lý đều muốn thấy mỡnh cú cụng đúng gúp vào cỏc mục tiờu của doanh nghiệp. Cụng ty nờn mở rộng thờm thị phần, mở thờm chi nhỏnh, văn phũng đại diện ở cỏc tỉnh. Đõy cũng là cơ hội để một nhà quản lý phỏt huy tài năng của mỡnh.
Thứ hai, người quản lý tỡm được những bự đắp về mặt tài chớnh do cương vị hấp dẫn mang lại, họ muốn được khen thưởng xứng đỏng vỡ sự đúng gúp của họ. Mặc dự tiền bạc khụng phải là lý do xui khiến duy nhất đối với
người quản lý, nhưng chỳng ta khụng thể phủ nhận một sự thật là tiền bạc biểu hiện nhiều thứ, trong đú cú cả sự thừa nhận.
Thứ ba, phần thưởng với người quản lý là quyền lực. Là người quản lý trong Cụng ty, họ phải là những người cú quyền lực nhất định đối với cụng việc của họ. Cú nhiều dạng quyền lực khỏc nhau bao gồm quyền cưỡng chế, quyền khen thưởng (quyền trao phần thưởng), quyền chuyờn gia (quyền cú được do được coi là một chuyờn gia) và quyền được hỏi ý kiến (người cựng cỏnh với lónh đạo) và quyền hợp phỏp do quyền hạn gắn với chức vụ trong cấp bậc tổ chức mang lại.
Để đạt được mục tiờu kinh doanh, Cụng ty cần đẩy mạnh cụng tỏc đào tạo phỏt triển nhõn lực để tạo ra luồng sinh khớ mới cho Cụng ty. Cụng tỏc đào tạo là hết sức cần thiết nhưng nờn trỏnh tỡnh trạng đào tạo ồ ạt, chi phớ cao nhưng hiệu quả thấp. Cần duy trỡ cụng tỏc đào tạo đó được thực hiện trong thời gian qua. Mở rộng diện bồi dưỡng chuyờn đề về quản lý kinh tế cho cỏc thành viờn trong Cụng ty.
Muốn nõng cao chất lượng đào tạo cỏn bộ tại cỏc trường đại học, Cụng ty cần sử dụng cỏc biện phỏp sau:
+ Tổ chức quan hệ chặt chẽ với nhà trường để cú thể giỏm sỏt tỡnh hỡnh, kết quả học tập của cỏn bộ cụng nhõn viờn.
+ Cần sắp xếp thời gian học tập và làm việc hợp lý để tạo điều kiện cho nhõn viờn học tập, nhưng cần phải bảo đảm được kế hoạch kinh doanh của Cụng ty.
+ Cụng ty cần cú một quy hoạch tổng thể về đội ngũ cỏn bộ cận kề để từ đú cú cỏc phương phỏp huấn luyện họ.
+ Cụng ty nờn khuyến khớch việc tự đào tạo bằng cỏch hỗ trợ cho người lao động về thời gian và một khoản nào đú để kớch thớch họ, đồng thời
cú cỏc chế độ ưu đói đối với những người tiến bộ trong lao động mà do kết quả tự đào tạo mang lại tốt nhất và ưu đói về vật chất.
+ Ngoài những nghiệp vụ quản lý điều hành kinh doanh, cỏc bộ phận phũng ban cần phải được đào tạo tốt cả về ngoại ngữ, tin học, ứng xử và giao tiếp nhằm phục vụ cho cụng việc lao động.
Chế độ thưởng, phạt, trợ cấp, bảo hiểm là một trong những biện phỏp tạo động lực cơ bản cho nhõn viờn và sử dụng nhõn viờn cú hiệu quả trong Cụng ty. Tiền thưởng là một khoản bổ sung cho tiền lương, nếu thưởng thớch hợp sẽ thỳc đẩy nhõn viờn trong Cụng ty luụn cố gắng hết mỡnh để tạo ra hiệu quả tối đa cho Cụng ty.
Chế độ phạt:
Do là cụng ty kinh doanh luụn bận rộn với cụng việc nờn nhõn viờn phải đảm nhiệm hoàn thành cụng việc đỳng thời hạn mà Cụng ty giao phú. Vỡ vậy theo tụi, để đảm bảo thưởng phạt cụng minh, Cụng ty cần ỏp dụng cỏc biện phỏp:
-Đối với việc ăn cắp, ăn trộm tài sản của Cụng ty, khai khống thỡ Cụng ty tiến hành kỷ luật và bắt bồi hoàn số tiền thiệt hại.