23
Bảng 2.6: Doanh số thanh toán thẻ tại ngân hàng ANZ 2011-2013
Đơn vị: Triệu USD
Nguồn: Phòng Quản lý thẻ ngân hàng ANZ Việt Nam
Sau một thời gian đưa hình thức thanh toán thẻ vào áp dụng ở Việt Nam, việc sử dụng thẻ thanh toán trên thị trường Việt Nam trở nên phổ biến hơn, các cơ sở cung ứng hàng hoá, dịch vụ đã thấy được sự tiện lợi khi thanh toán bằng thẻ và chấp nhận thẻ rộng rãi hơn. Mạng lưới CSCNT mở rộng cùng với hoạt động marketing thẻ có hiệu quả của ngân hàng ANZ đã làm cho việc thanh toán thẻ tại các CSCNT của ngân hàng ANZ trở nên thuận lợi hơn rất nhiều.
Doanh số thanh toán thẻ ANZ Signature Priority Banking Visa Platinum tiếp tục tăng lên qua ba năm 2011-2013 trong đó năm 2012 tăng 62% so với năm 2011 còn năm 2013 tăng 30,5%. Sự tăng trưởng đều đặn của thẻ ANZ Signature Priority Banking Visa Platinum cho thấy khả năng phát triển, mở rộng hơn nữa của loại thẻ này trong tương lai.
Visa Chuẩn, sau khi sụt giảm hơn một nửa doanh số thanh toán vào năm 2012, lại đang trên đà tăng trưởng, năm 2013 tăng 143% so với năm 2012.
0 20 40 60 80 100 120 140
Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013
33.5 15.3 37.2 26.2 26.7 28 29.5 14.5 17 18 29.2
38.1 ANZ Signature Priority BankingVisa Platinum
Visa Platinum
Visa Vàng
24 Doanh số thanh toán của thẻ Visa Vàng có tăng nhưng không đáng kể, luôn dao động từ 26 – 28 triệu USD, cho thấy một sự tăng trưởng ổn định và bền vững của loại thẻ này.
Thẻ Visa Platinum có sự sụt giảm mạnh về doanh số thanh toán. Năm 2011 đạt 29,5 triệu USD nhưng đến năm 2013 giảm còn 17 triệu USD. Sự sụt giảm này là do khách hàng có sự so sánh giữa hai loại thẻ Visa Platinum và thẻ ANZ Signature Priority Banking Visa Platinum. Điều kiện phát hành không khác biệt nhiều nhưng lợi ích mà thẻ ANZ Signature Priority Banking Visa Platinum mang lại cao hơn hẳn. Khách hàng VIP được quan tâm và hưởng nhiều ưu đãi hơn. Chính vì vậy, chỉ mới ra đời nhưng thẻ ANZ Signature Priority Banking Visa Platinum đã đạt doanh số thanh toán cao nhất tính đến thời điểm cuối năm 2013.
Bảng 2.7: Thu nhập từ hoạt động thanh toán năm 2013
Đơn vị: nghìn USD TT Loại phí Visa Chuẩn Visa Vàng Visa Platinum ANZ Priority Banking Visa Platinum 1 Thu phí từ CSCNT 1454 992 790 1510 2 Thu phí ứng tiền mặt 634 531 312 602 3 Phí Interchange phải trả (-) 532 454 331 634 4 Phí thành viên (-) 30 35 10 55 5 Phí khác (-) 116 107 188 175 6 Tổng cộng 1410 927 573 1248
25 Năm 2013, tổng thu nhập từ hoạt động thanh toán thẻ của ngân hàng ANZ – PGD Tản Đà là 4.158 nghìn USD. Đây là một kết quả rất khả quan mà ngân hàng đã đạt được.
Có thể thấy, phí mà ngân hàng thu được từ các CSCNT luôn chiếm tỷ trọng cao nhất trong hoạt động thanh toán thẻ. Muốn tham gia vào hệ thống thanh toán thẻ của ngân hàng ANZ, các CSCNT phải chấp nhận trích một khoản phí để trả cho NHPH. Đổi lại, họ sẽ có được những khách hàng mới đầy tiềm năng – những người sử dụng thẻ tín dụng ANZ.
Khoản phí tiếp theo mà ngân hàng thu được từ khách hàng sử dụng thẻ, đó chính là phí ứng/ rút tiền mặt. Khoản phí này chiếm tới 4% giá trị mỗi giao dịch nên cũng đem lại cho ngân hàng một khoản thu nhập không ít.
Tuy nhiên, ngoài những khoản thu trên, ngân hàng cũng phải chi một khoản phí để trả phí interchange, phí thành viên và một số loại phí khác. Trong đó, phí interchange chiếm tỷ trọng cao nhất đối với tất cả các loại thẻ.
Trên đây, chúng ta đã đi tìm hiểu về tình hình hoạt động phát hành và thanh toán thẻ tín dụng ANZ Signature Priority Banking Visa Platinum, cũng như so sánh với các loại thẻ khác của ngân hàng. Có thể thấy, thẻ ANZ Signature Priority Banking Visa Platinum mang nhiều ưu điểm vượt trội và hứa hẹn sẽ phát triển hơn nữa trong tương lai sắp tới.