THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN HOÀNG PHI – DU LỊCH VĂN HÓA
2.4.1.Thành công
Trong quá trình phát triển công ty đã đạt được những thành tích xuất sắc do sự nỗ lực của cán bộ công nhân viên và sự định hướng chiến lược rõ ràng
Công ty ngày càng đa dạng hoá chương trình sản phẩm du lịch của mình
Khách hàng biết đến sản phẩm của công ty ngày càng tăng trưởng mạnh chứng tỏ thương hiệu của công ty ngày càng được nhiều khách du lịch biết tới.
Công ty đã hình thành được chiến lược marketing, chính sách marketing định hướng cho qua tình phát triển cuả công ty.
Cán bộ công nhân viên đều có sự quyết tâm cao trong công việc, có tinh thần đoàn kết, sáng tạo, cùng chia sẻ những khó khăn trong công việc vì sự phát triển chung của toàn doanh nghiệp.
Công ty đã biết nắm bắt các cơ hội trong việc thâm nhập vào thị trường và giờ đây đã có một lượng lớn các khách hàng quen thuộc.
Ban Quản lí công ty luôn có sự phản ứng nhanh nhạy đối với các biến đổi của thị trường trong những năm gần đây, đáp ứng được các nhiệm vụ, mục tiêu mà công ty đã đề ra.
2.4.2. Tồn tại
Công ty có đội ngũ nhân viên chưa thực sự hoàn hảo, các sản phẩm dịch vụ của công ty chưa thực sự thu hút niềm tin của khách du lịch, họ còn có tâm lý e ngại khi lựa chọn các sản phẩm của công ty
Quy mô nhỏ còn còn dẫn đến địa bàn hoạt động của công ty vẫn còn rất hạn chế gây khó khăn cho việc lôi kéo những khách hàng có khả năng chi tiêu lớn. Do vậy, nguồn khách hàng của công ty chủ yếu là khách hàng nội địa