4 theo website báo điện tử www.baomoi.com số ra tháng 2/
3.3.4 Một số kiến nghị với các cơ quan quản lý nhà nước
Hoàn thiện môi trường pháp lý
Thanh toán điện tử là một vấn đề phức tạp và nhạy cảm. Một trong các vấn đề khiến cho thanh toán điện tử vẫn chưa phổ biến ở nước ta là hệ thống pháp lý chưa hoàn thiện. Pháp lý chưa hoàn thiện khiến cho khách hàng cảm thấy không an toàn khi tham gia thanh toán, khi có tranh chấp và họ không biết họ được bảo vệ như thế nào... Đó là một vấn đề nghiêm trọng và chỉ có thể được giải quyết khi các cơ quan Nhà nước có những chính sách, những quy định về TMĐT rõ ràng và minh bạch.
Để các mô hình TMĐT ở các doanh nghiệp phát triển đúng đắn và đúng hướng, các cơ quan Nhà nước cũng cần có những quy định về cơ sở hạ tầng công nghệ phù hợp với từng mô hình. Thậm chí, các cơ quan Nhà nước cũng cần có những chứng chỉ, bằng khen… để chứng tỏ doanh nghiệp đã phát triển tới mức nào, nhằm khích lệ và tôn vinh sự phát triển của doanh nghiệp.
Vậy, hoàn thiện hệ thống pháp luật là một trong những vấn đề có ý nghĩa quan trọng nhất có tác dụng thúc đẩy và đảm bảo cho TMĐT nước ta ngày càng phát triển.
Các cơ quan Nhà nước cần có chiến lược phát triển hạ tầng công nghệ cho TMĐT trên cơ sở chuyển giao công nghệ từ nước ngoài. Đây là con đường nhanh nhất để tiếp cận với công nghệ tiên tiến của thế giới về TMĐT.
Bên cạnh đó, các cơ quan Nhà nước cần hỗ trợ các doanh nghiệp, đặc biệt là các ngân hàng thương mại về cơ sở hạ tầng nhằm sớm hoàn thiện cơ sở hạ tầng cho thanh toán điện tử của nước nhà; ban hành các chính sách, biện pháp khuyến khích đầu tư và chuyển giao công nghệ nhằm thúc đẩy phát triển hạ tầng công nghệ cho TMĐT.
Ngoài ra, các cơ quan Nhà nước cần xây dựng mạng kinh doanh điện tử cho một số ngành công nghiệp nhằm tạo đà cho TMĐT phát triển, đồng thời góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của một số ngành công nghiệp khi Việt Nam gia nhập Tổ chức Thương mại thế giới WTO.
Đào tạo nguồn nhân lực cho TMĐT
Hiện nay, nguồn nhân lực cho TMĐT còn rất yếu và thiếu. Chính vì vậy, để cho TMĐT có thể phát triển bền vững, việc đào tạo nhân lực là một trong những vấn đề mà các cơ quan Nhà nước phải quan tâm đầu tiên. Tác giả hoàn toàn đồng ý với 9 kiến nghị trong Dự thảo báo cáo TMĐT 2008 của Cục TMĐT và CNTT:
Cục TMĐT và CNTT thuộc Bộ Công Thương khẩn trương dự báo nguồn nhân lực về TMĐT của các doanh nghiệp giai đoạn 2009-2010 và giai đoạn 2011-2015.
KẾT LUẬN
Qua quá trình thực tập và nghiên cứu phục vụ làm khóa luận, Tôi nhận thấy Công ty CPTM Ban Mai Xanh là một trong những doanh nghiệp phát triển mạnh trong lĩnh vực TMĐT đặc biệt là việc kinh doanh bán lẻ sản phẩm giày dép trẻ em trực tuyến. Tuy nhiên, vẫn còn một số vấn đề trong mô hình bán lẻ trực tuyến tại website www.royalebaby.com của Công ty chưa được hoàn thiện, chưa khai thác sử dụng hết các tính năng trên website www.royalebaby.com. Do đó, Tôi đưa ra những đề xuất giải pháp đối với Công ty CPTM Ban Mai Xanh nhằm hoàn thiện mô hình bán lẻ trực tuyến mặt hàng giày dép tại website www.royalebaby.com của Công ty.
Hy vọng rằng với những phân tích và đề xuất kiến nghị của Tôi sẽ giúp ích cho quý Công ty có thể hoàn thiện hơn mô hình bán lẻ trực tuyến của mình.
Trong quá trình làm khóa luận tốt nghiệp, mặc dù đã có nhiều cố gắng và nhận được sự hướng dẫn tận tình của giáo viên hướng dẫn là thầy giáo Trần Hoài Nam cùng sự giúp đỡ nhiệt tình của Ban giám đốc và toàn thể nhân viên Công ty CPTM Ban Mai Xanh, song do trình độ có hạn cùng với thời gian thực tế chưa nhiều nên khóa luận tốt nghiệp của Tôi không tránh khỏi những thiết sót.
Tác giả rất mong muốn và chân thành tiếp thu mọi ý kiến đóng góp, bổ sung của quý thầy cô và quý công ty để khóa luận tốt nghiệp được hoàn thiện hơn.