CHƯƠNG II: GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM NÂNG CAO KHẢ NĂNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA TOYOTA LONG BIÊN
2.2.5. Giải pháp về chính sách xúc tiến
- Có kế hoạch chi tiêu ngân sách cụ thể cho hoạt động xúc tiến, dự báo hiệu quả của chính sách xúc tiến và thời gian để đạt được hiệu quả đó. Đồng thời có kế hoạch kiểm tra, giám sát để điều chình kịp thời, không làm hao tổn chi phí xúc tiến một cách vô ích.
- Xây dựng kế hoạch cụ thể về việc quản lý các đơn hàng tín dụng, kì thu tiền trung bình để vốn quay vòng, tiếp tục duy trì và phát triển các hoạt động của công ty nói chung và hoạt động marketing nói riêng.
- Quảng cáo là công cụ có sức mạnh nhất để tạo ra nhận thức về công ty, sản phẩm, dịch vụ. Công ty cần nên tăng cường thêm quảng cáo. Một số công cụ quảng cáo có lợi ích như: Trang Vàng, các trang web chuyên ngành. Đồng thời tăng cường thêm quảng cáo trên Google bằng một số từ khóa liên quan đến sản phẩm và dịch
vụ của công ty. Hiện nay thông tin về công ty trên mạng vẫn còn quá ít.
- Tập trung tìm kiếm thêm khách hàng mục tiêu: Phương pháp tìm kiếm khách hàng mục tiêu đơn giản nhất là sử dụng các nguồn lực sẵn có của công ty. Các nguồn lực đó bao gồm: khách hàng hiện tại của công ty, quảng cáo của công ty, phòng kế toán… Bên cạnh đó nhân viên kinh doanh cũng cần phải biết sử dụng các nguồn lực bên ngoài như: danh bạ điện thoại, danh bạ của khách hàng trong ngành, internet và các nguồn lực của cá nhân như: bạn bè, người thân…
- Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường, thu thập thêm thông tin:
+ Tăng cường đội ngũ nhân viên nghiên cứu thị trường có trình độ và năng lực chuyên môn cao
+ Công việc nghiên cứu thị trường phải được tổ chức thường xuyên
- Cần chú trọng thêm công tác sau bán hàng (các chế độ bảo hành, theo dõi thời gian giao hàng cho khách hàng một cách chính xác).