Là một công ty có uy tín trong lĩnh vực sản xuất phần mềm, công ty cổ phần phần mềm Effect đã và đang khẳng định vị trí của mình với các bạn hàng trong và ngoài nước. Không ngừng cải thiện, nghiên cứu và đưa ra các sản phẩm khác nhau nhằm phù hợp với loại hình, kích cỡ, và mô hình khác nhau của từng doanh nghiệp. Mỗi dòng sản phẩm phần mềm ra đời sau đều có chất lượng và tính năng nổi trội hơn so với dòng sản phẩm trước. Công tác nghiên cứu về các dòng sản phẩm tại công ty dựa trên sự thu thập, xử lý, phân tích các báo cáo số liệu thực tế về hợp đồng, doanh số cũng như cơ cấu đồng thời có sự liên hệ với sự biến động của nền kinh tế nói chung và của ngành nói riêng để từ đó đưa ra những dự báo chính xác để công ty hoạt động có hiệu quả. Điều đó thể hiện ở số hợp đồng, doanh số cũng như cơ cấu của từng mặt hàng được minh họa trong năm 2012 như sau:
Bảng 2.2: Cơ cấu doanh thu theo mặt hàng năm 2013
Dòng sản phẩm Hợp đồng Doanh số (tỷ đồng) Cơ cấu (%) EFFECT Standard2 106 0,984 6,39 EFFECT Standard2+ 170 1,234 8,02 EFFECT 2.0 202 1,589 10,32 EFFECT 3.0 165 2,467 16,03 EFFECT 4.0 157 2,762 17,94 EFFECT 5.0 164 2,563 16,65 EFFECT HCSN 136 1,389 9,02 EFFECT ERP 145 2,405 15,63
Nguồn: Phòng Kinh doanh, năm 2013
Có thể thấy sự thay đổi rõ rệt về quy mô của từng dòng sản phẩm phần mềm Effect trong bảng. Dòng sản phẩm EFFECT Standard2 xuất hiện trên thị trường và nhanh chóng đạt được doanh thu là 0,984 tỷ đồng, chiếm 6,39%. Với việc cho ra mắt thêm dòng sản phẩm EFFECT Standard2+ là một phiên bản mới của EFFECT Standard2 làm cho tỷ trọng của doanh thu tăng đánh kể lên 1,234 tỷ đồng và chiếm 8,02%. Trong khi đó dòng sản phẩm EFFECT 2.0 ra đời đã không phụ sự kỳ vọng khi chiếm tỷ trọng là 10,32% còn EFFECT 3.0 là 16,03%. Tiếp tục đưa ra các phiên bản mới với hy vọng ngày một nâng cao hơn về chất lượng và doanh thu, công ty đã cho ra mắt các dòng sản phẩm EFFECT 3.0, EFFECT 4.0, EFFECT 5.0 lần lượt chiếm tỷ trọng lớn là 16,03%, 17,94% và 16,65%. Bên cạnh đó còn có dòng sản phẩm
EFFECT HCSN dành riêng cho các đơn vị hành chính sự nghiệp có thu như các trường đại học, cao đẳng, các nhà in, cơ quan báo trí...chiếm 9,02% và dòng sản phẩm EFFECT ERP- hệ thống phần mềm quản lý tổng thể doanh nghiệp, bao gồm nhiều modules trong đó module xương sống là kế toán quản trị với 15,63%. Như vậy, sự ra đời của sản phẩm mới kèm theo sự thay đổi về chất lượng và giá cả. Với những tính năng nổi trội hơn, giá cả hợp lý hơn những sản phẩm phần mềm ra đời trước đó sẽ được người tiêu dùng chú ý và ưu tiên lựa chọn. Việc mở rộng cơ cấu sản phẩm làm thay đổi tỷ trọng của doanh thu những sản phẩm khác nhưng tổng doanh thu của sản phẩm phần mềm qua các năm đều tăng liên tục và ổn định cho thấy quy mô của sản phẩm phần mềm qua các năm đều tăng. Từ tỷ trọng của doanh thu từng sản phẩm phần mềm chứng tỏ sản phẩm này ngày càng được mở rộng và phát triển. Việc chuyển dịch cơ cấu sản phẩm là hợp lý, những sản phẩm mới sẽ dần khắc phục những hạn chế của sản phẩm cũ, chất lượng sản phẩm được nâng cao hơn, giá cả hợp lý hơn và tiện dụng hơn,…và sẽ nhận được nhiều sự quan tâm và đón nhận của thị trường hơn.
b, Sự chuyển dịch cơ cấu sản phẩm phần mềm Effect: • Sự chuyển dịch về cơ cấu thị trường:
Bảng 2.3: Cơ cấu doanh thu theo thị trường
Đơn vị tính: % Năm Chỉ tiêu 2009 2010 1 201 2 201 2013 Miền Bắc 56,4 52,8 48,3 45,6 42,3 Miền Nam 23,5 24,7 25 25,4 26 Miền Trung 17,3 19,5 22,4 24 27,2 Thị trường khác 2,8 3 4,3 5 4,5 Tổng 100 100 100 100 100
Nhìn vào bảng cơ cấu thị trường tiêu thụ sản phẩm phần mềm Effect từ năm 2009 – 2013 ở các khu vực tăng giảm với tỷ lệ khác nhau. Thị trường miền Bắc chiếm tỷ lệ cao nhất trong tổng cơ cấu doanh thu trên thị trường, tiếp đó là thị trường miền Nam và cuối cùng là thị trường miền Trung và các thị trường khác. Cơ cấu doanh thu trên thị trường thay đổi do ảnh hưởng của các nhân tố môi trường như: tỷ giá, biến động kinh tế,…. Có thể nhận thấy, thị trường miền Bắc là thị trường chính của công ty trong 5 năm vừa qua, đều chiếm tỷ lệ trên 40% thị trường tiêu thụ sản phẩm phần mềm Effect trên cả nước. Tuy nhiên trước những biến động của nền kinh tế, thị trường miền Bắc có nguy cơ giảm tỷ trọng về cơ cấu doanh thu, cụ thể năm 2009 thị trường miền Bắc chiếm 56,4%, năm 2010 đã bắt đầu có dấu hiệu giảm xuống với 52,8%, năm 2011 với 48,3% giảm 4,5% so với 2010. Những biến động của thị trường vẫn chưa có dấu hiệu bị đẩy lùi khi cơ cấu doanh thu trên thị trường tiếp tục bị tụt giảm, năm 2012 còn 45,6% và đến năm 2013 chỉ còn 42,3%. Giữ vai trò là thị trường chủ yếu nên công ty không ngừng đưa ra các giải pháp để cải thiện tình hình và đẩy mạnh phát triển thương mại sản phẩm phần mềm trên thị trường miền Bắc. Tiếp theo đó là thị trường miền Nam với tỷ lệ là 23,5% năm 2009 và đến năm 2013 tăng lên là 26%, nhìn chung thị trường miền Nam có xu hướng tăng trong giai đoạn này. Thị trường miền Trung có xu hướng phát triển với mức tỷ lệ qua các năm từ 2009 đến 2013 tăng từ 17,3% đến 27,2%. Ngoài ra các thị trường khác cũng có xu hướng tăng nhưng với tỷ lệ nhỏ, từ 2,8% đến 4,5% trong giai đoạn 2009 đến 2013. Tuy có những sự biến động về cơ cấu thị trường nhưng công ty vẫn không ngừng nỗ lực và vẫn đảm bảo sự ổn định và luôn có xu hướng phát triển.
Biểu đồ 2.2: Cơ cấu thị trường miền Bắc tiêu thụ sản phẩm phần mềm Effect của công ty Cổ phần phần mềm Effect
Thị trường miền Bắc chiếm tỷ lệ cao nhất trong tổng cơ cấu doanh thu trên thị trường của công ty. Tại thị trường này, khu vực Hà Nội giữ vai trò chủ lực khi chiếm 1/4 cơ cấu doanh thu với 25%, tiếp đó là các khu vực Quảng Ninh, Hải Phòng, Hải Dương với cơ cấu doanh thu lần lượt là 20%, 18% và 15%, giữ vai trò quan trọng. Thái Nguyên và Bắc Ninh là hai khu vực có cơ cấu doanh thu vẫn còn thấp, lần lượt là 11% và 9%. Ngoài ra còn các khu vực tỉnh thành khác chiếm 2% trong cơ cấu doanh thu trên thị trường miền Bắc. Sự chuyển dịch cơ cấu doanh thu tiêu thụ sản phẩm phần mềm Effect trên thị trường miền Bắc theo chiều hướng tích cực, tăng cơ cấu doanh thu với các khu vực giữ vai trò chủ đạo sẽ giúp tăng doanh thu đối với công ty, đẩy mạnh phát triển thương mại sản phẩm phần mềm về chất lượng.
Nếu như trước đây, Công ty phần mềm EFFECT chỉ cung cấp dòng sản phẩm Customize cho mảng doanh nghiệp vừa và lớn thì giờ đây cả các doanh nghiệp nhỏ cũng có thể lựa chọn được dòng sản phẩm phần mềm kế toán EFFECT tương ứng phù hợp về tính năng, giá cả và đặc biệt là đơn giản, dễ sử dụng.
Với mục tiêu cung cấp phần mềm kế toán, phần mềm quản lý cho tất cả các doanh nghiệp từ nhỏ đến lớn hoạt động tại Việt nam, công ty chủ trương cung cấp ra thị trường dãy sản phẩm kế toán và quản lý doanh nghiệp rộng lớn, đảm bảo bất kỳ doanh nghiệp nào cũng có thể lựa chọn được dòng sản phẩm phù hợp cả về tính năng và đặc biệt với giá cả phù hợp. Đây có thể được đánh giá là bước chuyển dịch mạnh mẽ và tiến bộ rõ rệt về cơ cấu mặt hàng. Sản phẩm phần mềm kế toán EFFECT có thể phân loại theo đặc điểm Đóng gói (tĩnh) – Customize (động), hoặc theo quy mô doanh nghiệp. Các dòng sản phẩm tĩnh bao gồm EFFECT Small, EFFECT Standard, EFFECT Standard2 và EFFECT Standard2+. Các dòng sản phẩm kế toán Customize bao gồm EFFECT 2.0, EFFECT 3.0, EFFECT 4.0, EFFECT 5.0 và EFFECT-HCSN; bên cạnh đó còn có EFFECT ERP.
• Sự chuyển dịch cơ cấu về phương thức kinh doanh:
Với đặc thù sản phẩm của công ty là sản phẩm phần mềm nên phương thức kinh doanh chủ yếu của công ty là kinh doanh điện tử, marketing- sale online. Các phương thức kinh doanh điện tử cho phép các công ty liên kết các hệ thống xử lý dữ liệu bên trong và bên ngoài một cách hiệu quả và mềm dẻo, để hoạt động gần gũi hơn với nhà cung cấp và đối tác, và để làm thỏa mãn hơn nhu cầu và mong đợi của khách hàng công ty. Kinh doanh điện tử là xu hướng kinh doanh hiện đại đang phổ biến và chiếm tỷ trọng lớn trên thị trường, việc nắm bắt và chuyển dịch theo phương thức kinh doanh này là vô cùng sang suốt và sẽ đem lại hiệu quả cao cho công ty.