- Quá trình hình thành:
3.2.2.4 Ảnh hưởng của kênh truyền thông
Ngày nay, người tiêu dùng có thể biết đến thương hiệu thông qua nhiều nguồn, nhiều điểm tiếp xúc ngoài những quảng cáo trên các phương tiện truyền thông đại chúng bao gồm những trải nghiệm cá nhân, sự truyền miệng tương tác cá nhân với các nhân viên trong công ty, qua điện thoại, qua website công ty... Do đó, các công ty cũng nên thận trọng để quảng bá thương hiệu của mình cho khéo léo để nhận được sự ủng hộ của khách hàng.
Tầm quan trọng của kênh truyền thông trong việc quảng cáo hình ảnh doanh nghiệp, tiếp thị sản phẩm ngày càng được chú trọng, trong đó quảng cáo là kênh truyền thông được các doanh nghiệp lựa chọn nhiều nhất. Theo “khảo sát của báo tuổi trẻ TP.HCM” 95% độc giả cho rằng quảng cáo là cần thiết, theo cục quản lý Nhà nước về hoạt động quảng cáo ở Việt Nam năm 2010, 90% người dân được tiếp xúc với quảng cáo. Theo phó tổng giám đốc Đài truyền hình Việt Nam Ông Nguyễn Thành Lương: “ Quảng cáo hiện nay đóng một khâu quan trọng trong chuỗi sản xuất, có tác dụng thúc đẩy việc bán hàng, sinh lời để tái đầu tư sản xuất”. Cũng theo báo cáo của công ty truyền thông TNS Media Việt Nam, doanh thu dành cho quảng cáo tăng từ 550 triệu USD năm 2008 lên 736 triệu USD năm 2009 và khoảng 900 triệu USD năm 2010. Dự báo
trong năm 2011 này doanh thu dành cho quảng cáo của các doanh nghiệp tiếp tục tăng.
Như vậy kênh quảng cáo – truyền thông có vai trò quan trọng trong quảng cáo, phát triển và duy trì thương hiệu. Hiện tại SUNHOUSE cũng lựa chọn các kênh truyền thông khác nhau như quảng cáo trên truyền hình, website công ty ... để quảng bá cho thương hiệu của mình.