Các hạn chế, khó khăn của emailmarketing

Một phần của tài liệu Tiểu luận môn Marketing chiến lược email marketing (Trang 56)

 Ngày nay nhiều ISP sử dụng bộ lọc khá phức tạp để lọc thư rác. Do đó không có gì đảm bảo rằng email của doanh nghiệp sẽ đến được inbox của khách hàng mục tiêu. Và, việc khách hàng xóa đi một email bất kỳ từ một địa chỉ nào đó không nằm trong danh bạ của họ thì cũng không có gì lạ. Email marketing quá phát triển đã làm cho người dùng vô cùng mệt mỏi và chán nản với thư rác, hầu như mỗi ngày inbox đều tràn ngập thư rác và dần dà trở thành thói quen, nhiều người rất thận trọng khi mở email đến từ các doanh nghiệp và cũng không mấy tin tưởng vào những gì họ nhìn thấy trong inbox của mình.

Và khi quá nhiều khách hàng report email bạn là spam thì doanh nghiệp có thể sẽ bị report lên web host. Nếu web host xác nhận email của doanh nghiệp là spam thì website của doanh nghiệp có thể sẽ không hiển thị được nữa.

 Đôi lúc, email là công cụ phát tán virus hữu hiệu thông qua chính email đó hoặc các dạng file đính kèm. Hiện nay các máy chủ đã thực hiện quét virus cho tất cả các email và các file đính kèm, nhưng vẫn còn rất nhiều nguy cơ chưa được phát hiện.

 Đối với những hộp mail có dung lượng hữu hạn, email của doanh nghiệp gửi đến quá nhiều sẽ làm đầy inbox, gây khó chịu rất nhiều cho người sử dụng. Đồng thời, email mới gửi đến cũng bị trả về và doanh nghiệp cũng sẽ chẳng thích thú gì về việc này.

 Không dễ dàng chút nào để giữ và bảo đảm là khách hàng còn đang hứng thú với thông tin của doanh nghiệp trong dài hạn.

 Khó khăn trong việc hiển thị những sáng tạo trong email quảng cáo của doanh nghiệp trong inbox của những hệ thống phần mềm đọc email khác nhau. Khách hàng có thể thích những thông tin của doanh nghiệp thể hiện với thật nhiều màu sắc, nhiều chi tiết và đường link; tuy nhiên, không phải browser nào cũng hỗ trợ thể hiện. Cuối cùng là, khách hàng sẽ bấm ngay nút tắt, hoặc là doanh nghiệp cần phải điều chỉnh những hình ảnh màu sắc và đường link kia, tất cả trở thành dạng text.

 Gửi một email thật nhanh đến một ai đó có thể không tốn bao nhiêu, nhưng chi phí để bắt đầu một chiến dịch email marketing thì khá tốn kém. Chủ yếu chi phí đến từ việc thuê một tổ chức thiết kế email và quản lý số lượng email gửi đến khách hàng để

Một phần của tài liệu Tiểu luận môn Marketing chiến lược email marketing (Trang 56)