c. Phân loại sản phẩm: Sản phẩm được phân loại thành 3 nhóm căn cứ theo độ bền
4.6. Điều kiện vật chất: là môi trường diễn ra cuộc tiếp xúc trao đổi giữa doanh nghiệp
và khách hàng. Không gian xung quanh là ấn tượng đầu tiên ghi nhận từ cuộc gặp gỡ, đem lại đánh giá của khách hàng đối với thương hiệu, hỗ trợ rất lớn cho vị thế thương hiệu trong mắt người dùng và thị trường.
- Trụ sở chính của công ty sẽ đặt ở trung tâm thành phố như trục đường Phạm Văn Đồng gần đường Bà Triệu. Tại ở đây, con đường này khá rộng phù hợp với những lần xe tải chở bia đỗ để lấy hàng. Bên cạnh đó, gần với đường Bà Triệu, Trường Chinh, nơi tập trung nhiều nhà hàng, quán nhậu bình dân. Và là trục đường nối dài với nhiều vùng như xã Phú Thượng, xã Phú Mỹ, Thuận An, Chợ Mai.
- Bên canh, là nhà phân phối kết hợp với kinh doanh nhà hàng để cho khách hàng thật sự trải nghiệm sản phẩm bia và đồng thời thu thập được thông phản hồi từ phía khách hàng khi có thắc mắc.
- Ở đây, công ty sẽ thiết kế nội thất đơn giản nhưng vẫn đẹp mắt, thoáng mát, màu chủ đạo của trụ sở sẽ là màu xanh, màu của bia không cồn Sagota, để tạo điểm nhấn tác động đến khách hàng về sản phẩm. Bên cạnh đó, các nhân viên của công ty cũng sẽ mặc đồng phục với áo màu xanh này và in logo của công ty trên áo, nhằm thu hút ánh nhìn của khách hàng giúp khách hàng nhận biết được về sản phẩm và nhân viên của công ty.
5. Quy trình kiểm tra kiểm soát
Kiểm tra kiểm soát thị trường
• Thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng để cải tiến sản phẩm và kế hoạch tiếp thị Sau khi thử nghiệm kết thúc thị trường
• Kiểm soát quảng cáo đánh giá dựa trên sự đáp ứng (xem, phản hồi) của khách hàng thông qua các trang web của công ty, các mạng xã hội. 3 tháng sau khi chạy quảng cáo
• Khuyến mãi kiểm soát bán hàng Đánh giá từ các Báo cáo bán hàng và có những điều chỉnh phù hợp 2 tháng sau khi chạy chương trình khuyến mãi bán hàng