II. BẢNG BIỂU:
2.3.1. Giải pháp về thị phần
Hiện tại, với tiềm lực và quy mỏ của mình, việc mở rộng thị phần là tương đối khó khăn, bởi nguồn nhân lực hạn hẹp, nguồn tài chính không nhiều.Tuy vậy, muốn cạnh tranh được với các đối thủ trên thị trường, Công ty cần có những chiến lược táo bạo hơn, nhằm mở rộng thị phần của minh.
Trước hết, với thị phần vốn có, Công ty cần có chính sách chăm sóc thật chu đáo nhằm bảo vệ thị phần đó.Với những doanh nghiệp, cá nhân đã từng là khách hàng của Công ty thì cần được chăm sóc hết sức cẩn thận, như gửi email, thư, quà tặng chúc mừng nhân các dịp kỷ niệm, ngày lễ… nhằm tạo ấn tượng tốt với khách, đồng thời giúp định vị một cách rõ ràng hơn về Công ty trong mắt khách hàng. Từ những nguồn khách trung thành đó, Công ty có thể có thêm một số lượng lớn khách hàng nhờ sự giới thiệu, tư vấn của họ về Công ty cho người thân, bạn bè biết đến.
Muốn mở rộng thì phần từ nền tảng đã có, Công ty cần có đủ nguồn nhân lực cũng như tài chính. Cần mạnh dạn tuyển dụng nhân sự thêm vào các vị trí cũ và bổ sung các vị trí còn thiếu, từ đó đi sâu khai thác thị trường mục tiêu của mình. Một khi quy mô của Công ty đã bắt đầu lớn, thì thị trường khách tốt nhất nên được mở rộng sang các khu vực lân cận. Bước đầu mở rộng cần hết sức thận trọng và tính toán chính xác, cần có những chiến lược hợp lý để tránh gặp phải những sai lầm đáng tiếc.
Nghiên cứu kỹ lưỡng tâm lý khách, xu hướng tiêu dùng cũng như thói quen, tập quán của khách hàng mà Công ty dự định hướng tới để có thể chăm sóc một cách tốt nhất.
Đôi khi thị trường rộng lớn chưa chắc đã là thị trường tiềm năng, bởi vì đã có quá nhiều đối thủ cạnh tranh, và khi đó những thị trường nhỏ lại trở nên
hấp dẫn (thị trường ngách) bởi chưa có hoặc có rất ít đối thủ biết tới thị trường này. Khi đó chỉ cần đầu tư và quan tâm tới những thị trường này, dĩ nhiên Công ty sẽ có được một lượng lớn khách hàng và nâng cao thị phần của mình.