- Bạn đã tìm hiểu và biết được những thông tin gì của công ty?
3.1.1. Các giải pháp chủ yếu:
3.1.1.1. Xác định rõ mục tiêu tuyển dụng:
Công tác tuyển dụng rất quan trọng, trong đó mục tiêu tuyển dụng ảnh hưởng đến quyết định tuyển dụng sau này. Trước khi thực hiện tuyển dụng phải đưa ra mục tiêu cần đạt được như: Mục tiêu là tuyển được người để lấp được vị trí còn trống hay công ty cần có người chuyên môn, trình độ cao để đáp ứng công việc đưa ra và có thể mục tiêu là tuyển được nhân tài nhằm bổ dung vào lực lượng cán bộ nhân viên trong công ty. Tùy vào mục tiêu của công ty để có những phương pháp tuyển dụng khác nhau.
3.1.1.2. Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng:
Đây là công việc quan trọng đối với việc tuyển dụng vì có được nguồn tốt sẽ là bước khởi đầu để công tác tuyển dụng có hiệu quả.
Công ty đã tuyển dụng trong nguồn nội bộ trong quá trình bổ nhiệm chức vụ nhưng công ty nên chú trọng nhiều hơn nữa đến nguồn tuyển dụng này. Việc tuyển dụng trong nguồn nội bộ công ty sẽ kích thích được tính cạnh tranh, sự hăng hái trong công việc và công ty còn thử thách được lòng trung thành, thái độ, nghiêm túc tinh thần trách nhiệm và sự trung thực của nhân viên trong công ty.
Trong thời gian qua, công ty đã chú trọng tới việc tuyển chọn ở nguồn bên ngoài này thông qua báo chí, trung tâm giới thiệu việc làm. Tuy nhiên để có thể lựa chọn được những nhân viên có đầy đủ năng lực thì công ty nên chú trọng đến một số nguồn bên ngoài như:
- Bạn bè, người thân của nhân viên: Các nhân viên trong công ty thường biết rõ về bạn bè, người thân mình đang cần việc và thông thường nhân viên trong công ty thường giới thiệu cho công ty những người có năng lực. Những nhân viên mới này sẽ hội nhập với công ty nhanh chóng.
- Nhân viên cũ: Đây là nguồn tuyển dụng rất có hiệu quả cho công ty. Nhân viên này thường là những nhân viên có năng lực đã có thời gian làm việc trong công ty cho nên về chi phí và thời gian tuyển dụng không tốn kém và sự hội nhập trở lại cũng dễ dàng hơn. Khi làm việc trở lại để chứng tỏ sự mong mỏi làm việc của mình, họ sẽ dồn hết tâm trí, nỗ lực làm việc và sẽ mang lại hiệu quả cao trong công việc.
- Các trường Đại học và Cao đẳng: Đây là nguồn tuyển dụng rất lớn và có xu hướng ngày càng phát triển. Những sinh viên của các trường Đại học, Cao đẳng bước đầu ra trường chắc chắn sẽ không đủ kinh nghiệm để làm việc nhưng bù lại họ có sức trẻ, có sự ham học hỏi, lòng nhiệt huyết, có sự sang tạo và sự cầu tiến. Công ty nên chú trọng nhiều hơn vào nguồn này và công ty nên xây dựng mối quan hệ với các trường và tạo điều kiện cho những sinh viên tiếp cận thực tế công việc tại công ty, điều này sẽ tạo ra một đội ngũ lao động toàn diện.
3.1.1.3. Đổi mới quy trình tuyển dụng
Để tuyển dụng đạt hiệu quả, trong thời gian vừa qua công ty TNH MTV Cấp nước Đà Nẵng đã xây dựng một quy trình tuyển dụng bao gồm 6 bước và thực hiện theo đúng trình tự như vậy, tuy nhiên bên cạnh đó vẫn còn có một số bước đã làm tốt và còn những bước còn những hạn chế. Vì vậy để thực hiện tốt hơn nữa các
bước trong tuyển dụng nhằm nâng cao công tác tuyển dụng. Để tìm được những ứng cử viên phù hợp nhất công ty nên thực hiện đầy đủ các bước sau:
Quy trình tuyển dụng gồm 8 bước, dài hơn quy trình tuyển dụng của công ty 2 bước, đó là kiểm tra sức khỏe và đánh giá ứng viên. Những trong mỗi bước của quy trình tuyển dụng mới lại có những thay đổi nhằm hoàn thiện hơn nữa chất lượng của công tác tuyển dụng nhân sự ở công ty.
- Bước 1: Định danh công việc có nhu cầu tuyển dụng
Công việc này ở công ty đã thực hiện khá tốt, tuy nhiên vẫn còn một sô sai sót hoặc chưa kịp thời. Để khắc phục, công ty nên lập ra một nhóm chuyên tiến hành định danh công việc để xác định nhu cầu tuyển dụng được tiến hành một cách nhanh chóng và kịp thời khi có ý định tuyển dụng.
Công ty nên có kế hoạch ngân sách kết hợp với mục tiêu, phương hướng của công ty để lên kế hoạch tuyển dụng. Quyết định có nên tuyển mới hay không? Khi định danh công việc cần tuyển dụng cũng cần trả lời câu hỏi “ Vị trí cần tuyển dụng đòi hỏi những kiến thức chuyên môn như thế nào? Chức trách và nhiệm vụ trong tổ chức? Các tiêu chí chuẩn của công việc mới?”
Thực tế tại công ty khi một bộ phận đã có nhu cầu tuyển dụng chỉ đưa ra bản yêu cầu nhân viên ở một vị trí công việc, yêu cầu trình độ chuyên môn, giới tính. Những yêu cầu này là cần thiết nhưng chưa đủ để công ty có thể tuyển dụng đúng người đúng việc. Mỗi đơn vị nên xây dựng cho mình bản mô tả công việc bao gồm: Nội dung công việc, tên công việc, chức năng quyền hạn, những chế độ chính sách,…Còn bảng tiêu chuẩn công việc thì bao gồm: Phẩm chất, trình độ cá nhân, trình độ chuyên môn, tay nghề, năng lực,…Tùy từng công việc cụ thể mà có những yêu cầu riêng. Bước đầu tiên của quá trình tuyển dụng mà làm tốt sẽ là cơ sở cho việc thực hiện các bước tiếp theo của quá trình tuyển dụng. - Bước 2: Thông báo tuyển dụng
Để có thể tối đa chất lượng tuyển dụng thì chúng ta nên mở rộng kênh thông báo tuyển dụng nhân sự, thông tin có thể cung cấp một cách nhanh chóng đến nhiều đối tượng thì công ty nên đa dạng hóa các kênh giao dịch trên thị trường lao động như: Thông qua báo đài, tivi,…nhờ các cơ sở đào tạo thông báo về nhu cầu nhân sự cho các học viên, thông qua mạng internet,…
Song để thực hiện hiệu quả thì công ty nên chú ý tránh để lãng phí tốn kém không cần thiết cho chi phí quảng cáo, công ty nên dựa vào tính chất của công việc mà quyết định sử dụng thông báo cho thích hợp
- Bước 3: Tiếp nhận và nghiên cứu hồ sơ
Bước này cần xem xét các loại giấy tờ có đầy đủ yêu cầu, có đáng tin cậy hay không. Trong bước này thời gian thu nhận hồ sơ của công ty ngắn nên số lượng hồ sơ mà công ty nhận được nhiều khi chưa đạt số lượng cần thiết để tổ chức thi tuyển gây ảnh hưởng đến chất lượng tuyển dụng chung. Bởi vậy, công ty nên thu nhận hồ sơ dài hơn nữa.
Trong bước nghiên cứu hồ sơ, công ty cần xem xét kỹ hồ sơ không đạt yêu cầu thì loại ngay nhằm tiết kiệm được thời gian nhưng cần tránh được tình trạng sơ suất để lọt những hồ sơ có chất lượng.
- Bước 4: Tiến hành phỏng vấn và thi tuyển
Công ty nên kết hợp phỏng vấn với thi tuyển nhằm giúp công ty tuyển chọn được những ứng viên nhanh nhẹn, thông minh, phù hợp với yêu cầu đặt ra. Trắc nghiệm trong thi tuyển giúp công ty biết được những ứng viên có thể thành công trong công việc tới mức độ nào, khám phá được khả năng hay năng lực tiềm ẩn của ứng viên mà nhiều khi ứng viên không biết. Công ty có thể áp dụng nhiều hình thức trắc nghiệm như:
+ Trắc nghiệm về kiến thức tổng quát + Trắc nghiệm tâm lí
+ Trắc nghiệm về trí thông minh
+ Trắc nghiệm về khả năng chuyên môn + Trắc nghiệm về cá tính
Sau khi tuyển xong, công ty có kết quả của những ứng viên có kết quả tốt thì tiếp tục vào phỏng vấn. Trong quá trình phỏng vấn, để đánh giá ứng viên một cách toàn diên thì hội đồng có thể đưa ra những câu hỏi dưới nhiều hình thức, vấn đề liên quan khác nhau và tùy hoàn cảnh. Điều kiện quan trọng nhất là công ty phải tạo được không khí thoải mái cho ứng viên có thể thực hiện tốt nhiệm vụ của mình.
- Bước 5: Kiểm tra sức khỏe
Đây là công việc hết sức quan trọng và cần thiết của quá trình tuyển dụng mà hiên nay công ty cần phải chú trọng. Một ứng viên có đầy đủ kinh nghiệm, kiến thức mà không đảm bảo về sức khỏe thì không thể làm gì được. Nếu ứng viên được tuyển mà không qua khâu khám sức khỏe thì trong quá trình làm việc có thể phát sinh những vấn đề sức khỏe, điều này gây ảnh hưởng đến công việc chung, ảnh hưởng đến tiến độ, kế hoạch của công ty, lúc này công ty phải tuyển dụng người khác vào thay thế vị trí đó. Như vậy sẽ tốn kém thời gian và chi phí cho công tác tuyển dụng. Do vậy, để đảm bảo công tác tuyển dụng có đầy đủ kiến thức chuyên môn, trình độ và sức khỏe để làm việc thì công ty nên tổ chức khám sức khỏe trước khi tuyển dụng ứng viên đó vào công ty.
- Bước 6: Đánh giá các ứng viên
Thông qua các bước trên hội đồng tuyển dụng tiến hành đánh giá các ứng viên. Để hiệu quả hoạt động tuyển dụng cao nhất cần phải khách quan so sánh, chọn lựa giữa các ứng viên và tiêu chuẩn chọn lựa. Ví dụ, đối với những vị trí quan trọng thì tiêu thức kinh nghiệm, năng lực luôn được đặt lên hàng đầu sau đó mới đến các tiêu thức các. Ngoài ra nhà tuyển dụng còn phải dùng cả trực giác của mình để cân nhắc lựa chọn ứng cử viên vì quản trị nhân sự không chỉ là một khoa học mà nó còn là một nghệ thuật.
- Bước 7: Quyết định tuyển dụng
Đây là bước quan trọng trong tuyển dụng. Trước khi đưa ra quyết địng tuyển dụng nhân viên mới vào công ty thì công ty đưa ra thời gian thử việc 2 tháng đối với các ứng viên. Cuối thời gian thử việc người giám sát công việc của ứng viên đó sẽ kiểm tra, thử thách xem khả năng thích nghi và khả năng hòa nhập với môi trường công ty của ứng viên đó như thế nào, nếu tốt thì ban giám đốc sẽ tham khảo ý kiến và đưa ra quyết định tuyển dụng. Sau đó tiến hành kí kết hợp đồng làm việc chính thức đối với ứng viên.
- Bước 8: Hội nhập nhân viên mới vào môi trường làm việc của công ty
Đây là khâu cuối cùng sau khi tuyển dụng, công ty cũng thấy được sự cần thiết của việc hội nhập nhân viên mới. Công ty phải tạo điều kiện cho nhân viên mới cảm thấy an tâm, tự tin và thoải mái làm việc, bởi vì khi nhân viên mới vào môi trường làm việc của công ty sẽ có tâm lí sợ sệt, lúng túng, từ tâm lí đó có thể dẫn đến căng thẳng, chán nản và dễ dẫn đến bỏ việc. Công ty
cần phải theo dõi sát sao và xem xét, bố trí nhân viên có kinh nghiệm để kèm cặp, giúp đỡ nhân viên mới.
Trên đây là quy trình tuyển dụng mới em xin đưa ra để công ty có thể tham khảo. Thực hiện đầy đủ các bước trên công ty có thể mất nhiều thời gian và kinh phí cho việc tuyển dụng nhưng đồng thời nó đảm bảo mang lại cho công ty một đội ngũ lao động đáp ứng yêu cầu về chất lượng, trình độ và năng lực làm việc giúp công ty tuyển được đúng người cho công việc.
3.1.1.4. Xây dựng đội ngũ cán bộ tuyển dụng
Trước khi đưa ra kế hoạch tuyển dụng thì cần phải xây dựng một đội ngũ chuyên trách làm bên lĩnh vực tuyển dụng. Những người này họ là những người có kinh nghiệm trong công tác tuyển dụng, họ nắm bắt được thực tế xã hội, hiểu tâm lí của người lao động.
Ngoài những người chuyên đảm nhận công tác tuyển dụng thì cần sự kết hợp với đại diện phòng ban có nhu cầu nhân sự để hiểu rõ hơn về vị trí cần tuyển dụng. Trong đó có sự kết hợp chỉ đạo chặt chẽ của ban Giám đốc. Sự thành công tuyển dụng phụ thuộc vào đội ngũ cán bộ làm công tác tuyển dụng.