Để phỏt triển cỏc hoạt động ngõn hàng thỡ khụng chỉ cần sự cố gắng nỗ lực của bản thõn ngõn hàng, của ngõn hàng Nhà nước mà cũn cần sự hỗ trợ của Chớnh phủ.
Thứ nhất, Chớnh phủ cần cải thiện mức sống và thu nhập của người dõn hơn nữa, xoỏ bỏ chờnh lệch thu nhập đang ngày càng xa tại cỏc khu đụ thị và nụng thụng như hiện nay.
Thứ hai, Chớnh phủ cần tạo điều kiện hơn nữa cho nền kinh tế hàng hoỏ phỏt triển bằng việc tạo ưu đói cho doanh nghiệp trong nước phỏt triển, tạo cơ hội cho cỏc doanh nghiệp nước ngoài vào đầu tư tại Việt Nam.
Thứ ba, Chớnh phủ cần đưa ra cỏc bộ Luật, cỏc chớnh sỏch mang tớnh thực tờ, quy định và cỏc văn bản hướng dẫn cụ thể rừ ràng với cỏc lĩnh vực liờn quan đến hoạt động ngõn hàng như Luật đất đai, chuyển quyền sử dụng, quyền sở hữu đất, nhập khẩu ụ tụ, chớnh sỏch thuế nhập khẩu…
Thứ tư, Chớnh phủ cũng cần cải cỏch lại bộ mỏy hành chớnh như hiện nay, đơn giản hoỏ cỏc thủ tục rườm rà như cỏc thủ tục liờn quan đến quyền sử dụng , quyền sử hữu BĐS và động sản.
Với những giải phỏp trờn sẽ giỳp cho hoạt động CVTD núi riờng và hoạt động khỏc tại ngõn hàng núi chung tại ngõn hàng thực sự được quan tõm chỳ ý và cú được sự ưu đói để phỏt triển hơn nữa.
Cho vay tiờu dựng vẫn cũn khỏ mới mẻ đối với khụng chỉ người tiờu dựng mà cũn đối với cỏc NHTM Việt Nam. Tuy nhiờn, việc phỏt triển cho vay tiờu dựng là một xu thế tất yếu do những lợi ớch thiết thực mà cho vay tiờu dựng mang lại. Xột trờn giỏc độ tài chớnh quản trị ngõn hàng, cho vay tiờu dựng giỳp đa dạng húa hoạt động, hạn chế rủi ro cho ngõn hàng. Xột trờn giỏc độ kinh tế xó hội, cho vay tiờu dựng sẽ kớch thớch nền sản xuất trong nước phỏt triển, cải thiện đời sống dõn cư, gúp phần xúa đúi giảm nghốo và ổn định trật tự xó hội. Đú là chưa kể đến việc dịch vụ này với những tiện ớch thanh toỏn khụng dựng tiền mặt sẽ cải thiện mụi trường tiờu dựng, xõy dựng nền văn minh thanh toỏn, gúp phần tạo cơ sở để Việt Nam hũa nhập với cộng đồng phỏt triển quốc tế. Như nhận định của rất nhiều chuyờn gia kinh tế, cho vay tiờu dựng mà thấp kinh tế sẽ khú phỏt triển.
Thị trường cho vay tiờu dựng tại Việt Nam cũng như trờn địa bàn Thành Phố Hà Nội là một thị trường cú tiềm năng rất lớn cần hết sức quan tõm và khai thỏc của Ngõn hàng TMCP cỏc doanh nghiệp ngoài quốc doanh VpBank-Đụng Đụ cũng như cỏc ngõn hàng trong phạm vi Thành Phố.
Hướng tới mục tiờu trở thành một trong những ngõn hàng cú uy tớn trong việc cung ứng sản phẩm cho vay tiờu dựng, chi nhỏnh đó đẩy mạnh mở rộng và nõng cao hiệu qủa cho vay tiờu dựng bằng những nỗ lực trong việc nhanh nhạy nắm bắt thị trường và hoàn thiện bộ mỏy nhõn sự nhằm phục vụ tốt nhất khỏch hàng.
Và kết quả là, trong thời gian qua, với định hướng chỉ đạo của Ban lónh đạo cựng sự nỗ lực của toàn bộ nhõn viờn chi nhỏnh, cho vay tiờu dựng đó đạt được những thành cụng đỏng kể. Tuy nhiờn, trong mụi trường cạnh tranh ngày càng gay gắt như hiện nay, để cú thể mở rộng cho vay tiờu dựng một cỏch an toàn và hiệu quả là một bài toỏn khú đối với ngõn hàng cỏc doanh nghiệp ngoài quốc doanh VPBank- Đụng Đụ song là hoàn toàn trong khả năng.
Cho vay tiờu dựng là một vấn đề cũn mới mẻ, do đú, mặc dự hết sức cố gắng nhưng do khả năng nghiờn cứu, kiến thức và kinh nghiệm thực tế của bản thõn cũn nhiều hạn chế, nhiều vấn đề cần đi sõu phõn tớch và xem xột lại cũng như những vấn đề mới chưa được đề cập đến trong bài viết này. Em rất mong nhận được sự gúp ý, nhận xột của thầy cụ và cỏc cỏn bộ ngõn hàng TMCP cỏc doanh nghiệp ngoài quốc doanh VPBank-Đụng Đụ để luận văn được hoàn chỉnh hơn.
Cuối cựng em xin chõn thành cảm ơn
Hà Nội ngày 30 tháng 07 năm 2010
Sinh viờn: Phạm Ngọc Hiếu.
-
Mục lục
Chương I : Những vấn đề cơ bản về hoạt động cho vay tiờu dựng
tại Ngõn Hàng...3
1.1 . Tổng quan về NHTM ...3
1.1.1. Khỏi niệm ...2
1.1.2. Cỏc hoạt động cư yếu của NHTM ...4
1.2 . Tổng quan về cho vay tiờu dựng của NHTM...8
1.2.1. Khỏi niệm ...8
1.2.2. Đặc điểm cho vay tiờu dựng ...8
1.2.3. Phõn loại cho vay tiờu dựng ...10
1.2.4. Đối tượng cho vay tiờu dựng...16
1.2.5. Vai trũ cho vay tiờu dựng ...17
1.3.1. Khỏi niệm cho vay tiờu dựng ...19
1.3.2. Một số chỉ tiờu phản ỏnh chất lượng ...21
1.4. Cỏc nhõn tố ảnh hưởng đến chất lượng cho vay tiờu dựng ...29
1.4.1. Nhõn tố chủ quan ...29
1.4.2. Nhõn tố khỏch quan ...31
Chương II : Thực trạng cho vay tiờu dựng tại ngõn hàng VPBank chi nhỏnh Đụng Đụ ...35
2.1. Khỏi quỏt hoạt động của VPBank- Đụng Đụ...35
2.1.1. Quỏ trỡnh hỡnh thành và phỏt triển ...35
2.1.2. Vài nột về VPBank- Đụng Đụ...37
2.1.3. Ban tổ chức ...37
2.1.4. Tỡnh hỡnh kinh doanh của VPBank- Đụng Đụ trong thời gian qua...38
2.1.5. Hoạt động sử dụng vốn ...40
2.2. Thực trạng cho vay tiờn dựng tại VPBank- Đụng Đụ ...43
2.2.1. Khỏi quỏt tỡnh hỡnh cho vay tiờu dựng và nhu cầu cho vay tiờu dựng hiện nay tại Việt Nam ...43
2.2.2 Thực trạng cho vay tiờu dựng tại VPBank- Đụng Đụ...44
2.2.3. Một số hạn chế của hoạt động cho vay tiờu dựng tại VPBank- Đụng Đụ và nguyờn nhõn ...48
Chương III : Giải phỏp mở rộng cho vay tiờu dựng tại VPBank- Đụng Đụ ...54
3.1. Định hướng phỏt triển cho vay tiờu dựng tại VPBank- Đụng Đụ...54
3.1.1. Định hướng chung về hoạt động kinh doanh của VPBank- Đụng Đụ...54
3.2. Giải phỏp mở rộng cho vay tiờu dựng tại VPBank- Đụng Đụ...55
3.2.1. Cần phải cú 1 chiến lược kinh doanh cụ thể về cho vay tiờu dựng...55
3.2.2. Xõy dựng và hoàn thiện danh mục sản phẩm cho vay tiờu dựng ...56
3.2.3. Đa dạng phương thức cho vay tiờu dựng ...57
3.2.4. Đẩy manh cụng thức marketing ngõn hàng ...58
3.2.6. Nõng cao trỡnh dộ chuyờn mụn nghiệp vụ, phong cỏch phục vụ cũng như đạo
dức của nhõn viờn chi nhỏnh ...59
3.3. Kiến nghị...59
3.3.1. Kiến nghị đối với ngõn hàng VPBank...59
3.3.2. Kiến nghị đối với ngõn hàng trung ương ...60
3.3.3. Kiến nghị đối với Chớnh Phủ Việt Nam ...60
Kết luận...62