Kim đ nh các thang đ ob ng công c CFA

Một phần của tài liệu Chuyên đề tốt nghiệp Nghiên cứu chất lượng dịch vụ đăng ký kinh doanh của sở kế hoạch đầu tư TPHCM và một số giải pháp (Trang 44)

Trong ki m đ nh thang đo, ph ng pháp CFA trong phân tích c u trúc tuy n tính SEM có nhi u u đi m h n so v i ph ng pháp truy n th ng nh ph ng pháp h s

t ng quan, ph ng pháp phân tích nhân t khám phá EFA,… (Bagozzi & Foxall, 1996).

Lý do là CFA cho phép chúng ta ki m đnh c u trúc lý thuy t c a các thang đo l ng nh

m i quan h gi a m t khái ni m nghiên c u v i các khái ni m khác mà không b ch ch do sai s đo l ng. H n n a, chúng ta có th ki m đ nh giá tr h i t và giá tr phân bi t c a thang đo mà không c n dùng nhi u nghiên c u nh trong ph ng pháp truy n th ng MTMM (Steenkamp & Trijp, 1991).

Trong ki m đ nh gi thi t và mô hình nghiên c u, mô hình c u trúc tuy n tính

c ng có l i th h n các ph ng pháp truy n th ng nh h i quy đa bi n vì nó có th tính

đ c sai s đo l ng. H n n a, ph ng pháp này cho phép chúng ta k t h p đ c các khái ni m ti m n v i đo l ng c a chúng và có th xem xét các đo l ng đ c l p hay k t h p chung v i mô hình lý thuy t cùng m t lúc. Chính vì v y, ph ng pháp phân tích mô hình c u trúc tuy n tính đ c s d ng r t ph bi n trong ngành ti p th trong nh ng n m

g n đây và th ng đ c g i là ph ng pháp phân tích thông tin th h th hai (Hulland & ctg, 1996).

GVHD: Nguy n Khánh Duy Page 37

đo l ng m c đ phù h p c a mô hình v i thông tin th tr ng, nghiên c u này s d ng các ch tiêu Chi-bình ph ng, ch s thích h p so sánh CFI (comparative fit index), ch s TLI (Tucker & Lewis index) và ch s RMSEA (root mean square error

approximation). Mô hình đ c g i là thích h p khi phép ki m đnh Chi-bình ph ng có

giá tr p>5%. Tuy nhiên, Chi-bình ph ng có nh c đi m là nó ph thu c vào kích th c m u. N u m t mô hình nh n đ c giá tr TIL và CFI t 0.9 đ n 1, RMSEA có giá tr <.08

thì mô hình đ c xem là phù h p (t ng thích) v i d li u th tr ng.

Các ch tiêu đánh giá là: (1) h s tin c y t ng h p (composite reliability), (2) t ng

ph ng sai trích đ c (variance extracted), (3) tính đ n nguyên (unidimensionality), (4)

giá tr h i t (convergent validity) và (5) giá tr phân bi t (discriminant validity).

Ph ng pháp c l ng ML (maximum likelihood) đ c s d ng đ c l ng các tham s trong các mô hình. Lý do là khi ki m đnh phân ph i c a các bi n quan sát thì phân ph i này l ch m t ít so v i phân ph i chu n đa bi n, tuy nhiên h u h t các

kurtoses và skewnesses đ u n m trong kho ng [-1;+1] nên ML v n là ph ng pháp c

l ng thích h p (Muthe & Kaplan, 1985) (xem ph l c II.7 v k t qu ki m đ nh phân ph i).

Một phần của tài liệu Chuyên đề tốt nghiệp Nghiên cứu chất lượng dịch vụ đăng ký kinh doanh của sở kế hoạch đầu tư TPHCM và một số giải pháp (Trang 44)