CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN CỦA CHI NHÁNH NGÂN HÀNG
3.2.6Tăng cường đào tạo, nâng cao trình độ đội ngũ cán bộ
Ở bất cứ một vị trí nào, con người luôn là yếu tố hàng đầu, quyết định sự thành bại của mọi hoạt động. Do đó, việc xây dựng một đội ngũ
cán bộ có trình độ, am hiểu về nghiệp vụ, có phẩm chất đạo đức tốt không chỉ góp phần nâng cao hiệu quả huy động vốn mà còn tạo ra sự phát triển bền vững cho ngân hàng. Nhân viên ngân hàng cần có sự hiểu biết nhất định, đảm bảo có thể hướng dẫn các thủ tục và giải đáp các vướng mắc, tư vấn và giới thiệu các sản phẩm mới của ngân hàng. Vì vây, cần một số giải pháp nhằm nâng cao hơn nữa trình độ nguồn nhân lực tại chi nhánh:
Tập trung đào tạo chuyên sâu các nghiệp vụ truyền thống, đồng thời cập nhật thêm các kiến thức mới, các sản phẩm dịch vụ và trình độ công nghệ của các ngân hàng lớn. Việc đào tạo cán bộ nhân viên cần được tâp trung theo những chuyên ngành nhất định, đào tạo một cách toàn diện, tránh đào tạo tràn lan không có kế hoạch rõ ràng gây lãng phí thời gian , nhân lực và tiền bạc. Ngay từ giai đoạn tuyển dụng, ngân hàng cũng cần chú ý đến những ứng viên không chỉ đáp ứng đủ về chuyên mô nghiệp vụ, phẩm chất đạo đức mà còn có khả năng thích ứng và tiếp thu nhanh những công nghệ mới, kiến thức mới như hiện nay.
Ngân hàng cần bố trí những cán bộ có trình độ chuyên môn và có tinh thần trách nhiệm vào những vị trí công việc phù hợp nhằm đảm bảo đúng người đúng việc, khai thác tối đa khả năng của mỗi cá nhân, phát huy triệt để thế mạnh và năng lực của họ.
Xây dựng chế độ khen thưởng phù hợp khuyến khích cả về mặt vật chất và tính thần. Đồng thời phải có chế độ kỷ luật phê bình thích đáng đối với những cán bộ làm sai nguyên tắc ngân hàng, những cán bộ tha hóa làm ảnh hưởng đến ngân hàng. Bên cạnh đó, nên có những buổi thảo luận giữa cán bộ quản lý và cán bộ chuyên môn để có thể cùng nhau học hỏi, chia sẻ kinh nghiệm làm việc, có như thế mới tạo ra môi trường làm việc lành mạnh giữa các cán bộ.
Cùng với các hoạt động trên chi nhánh nên chú trọng các hoạt động đoàn thể nhằm tạo không khí thoải mai sau giờ làm việc cho nhân viên, nhằm khuyến khích động viên họ.