Vấn đề lựa chọn sản phẩm để phân phối là hết sức quan trọng đối với một trung tâm chuyên phân phối sản phẩm như FCN. Lựa chọn được sản phẩm phù hợp sẽ nâng cao khả năng phân phối, tạo ra doanh thu. Sản phẩm phải được xét sao cho phù hợp với điều kiện và nhu cầu của người tiêu dùng Việt Nam. Do đó, công tác đo lường, đánh giá thị trường là hoạt động cần thiết, và phải được diễn ra thường
SV: Trần Hoàng Tùng Lớp: QTMA – K12
xuyên. Trung tâm nên có những đợt rà soát nhu cầu thị trường về những dòng sản phẩm mà trung tâm đang phân phối, từ đó đưa ra những đánh giá, dự báo nhu cầu thị trường trong tương lai.
Ví dụ, hiện nay người dùng đang có xu hướng dùng những thiết bị smartphone, máy tính bảng có dung lượng bộ nhớ cao, tiện lợi cho các công việc lưu trữ với những file không quá nặng. Điều này sẽ ảnh hưởng đến thị trường tiêu dùng USB(2 hãng mà trung tâm đang phân phối là Kingston, Trancend). Trung tâm sẽ phải đánh giá, dự đoán được xu hướng tiêu dùng trong tương lai của khách hàng, qua đó, lựa chọn những sản phẩm phân phối cho phù hợp. Điển hình cho việc này là hiện nay dòng USB có dung lượng 2GB đã không còn được nhập bởi trung tâm do nhu cầu thị trường đối với sản phẩm này là rất thấp.
Chuyên đề tốt nghiệp
Học viên Ngân hàng
KẾT LUẬN
Nền kinh tế Việt Nam đang trên đà phục hồi sau những ảnh hưởng của khủng hoảng kinh tế, nhu cầu về áp dụng công nghệ cho quản lý tốt hơn vì thế cũng tăng lên. Đây cũng chính là cơ hội cho các trung tâm phân phối sản phẩm như FCN. Bằng kinh nghiệm cũng như uy tín của mình, FCN sẽ cố gắng nắm bắt cơ hội, giữ vững vị trí là nhà phân phối máy tính và thiết bị tin học hàng đầu. Củng cố lòng tin cho khách hàng với những sản phẩm có dán tem FPT.
Sau một thời gian thực tập tại trung tâm, dưới sự chỉ bảo nhiệt tình của các anh chị trong trung tâm em đã có được những cái nhìn riêng về trung tâm FCN, những điểm mạnh, điểm yếu đã được em tổng kết trong bài viết này. Hi vọng những vấn đề và các giải pháp nếu trên sẽ phần nào góp phần thúc đẩy sự phát triển của trung tâm. Giúp trung tâm luôn giữ vững được vị thế của mình trên thị trường.
Bài viết này chắc hẳn sẽ còn nhiều thiếu xót, rất mong nhận được sự thông cảm và chỉ dẫn từ phía thầy cô. Đồng thời em xin chân thành cảm ơn anh Đỗ Quyết Tiến – Giám đốc trung tâm FCN-HN đã tận tình hướng dẫn em thực hiện chuyên đề này.
Em xin chân thành cảm ơn !
SV: Trần Hoàng Tùng Lớp: QTMA – K12
TÀI LIỆU THAM KHẢO 1. Phillip Kotler: Quản trị Marketing, nhà xuất bản thống kê
2. Tài liệu Quản trị kênh phân phối – T.s Nguyễn Thanh Bình – Học viện Ngân Hàng
3. Giáo trình Quản trị kênh phân phối – PGS.TS Trương Đình Chiến, Nhà xuất bản Đại học KTQD-2010
4. Tài liệu đào tạo tân binh của FDC
5. Giáo trình Marketing căn bản – Học viện Ngân Hàng
6. Các website:
www.ftg.com.vn
www.kms.ho.fpt.vn( website nội bộ)