Để quản lý được tốt các thành viên kênh thì trung tâm quản lý được tốt các dòng chảy của mình.
- Thực hiện đúng chính sách bán với mức giá niêm yết tại các cửa hàng tránh mâu thuẫn giữa cửa hàng bán buôn và cửa hàng bán lẻ.
- Đối với mỗi thành viên kênh, các điều kiện tương đương nhau cần phải thống nhất về mức hoa hồng, chiết khấu.
- Việc thực hiện các chiến lược xúc tiến dành cho thành viên kênh phải được thực hiện đồng nhất đối với mọi thành viên mà chính sách áp dụng, tránh tình trạng phân biệt ví dụ thành viên ở xa, ở gần…
- Phân chia thị trường rõ ràng cho các thành viên kênh, sự phân chia này phải thực hiện trên cơ sở công bằng và phù hợp với năng lực của thành viên kênh. Nếu phân chia không phù hợp sẽ xảy ra xung đột về quyền lợi.
- Trách nhiệm và quyền lợi thành viên phải được qui định rõ ràng bằng văn bản, tránh tình trạng mập mờ tự hiểu. Nên qui định rõ ví dụ như tỉ lệ chiết khấu dành cho các nhà bán lẻ (lớn, nhỏ, trung bình) vì nếu không qui định rõ sẽ dẫn đến trường hợp mỗi trung gian bán buôn sẽ có một tỉ lệ chiết khấu khác nhau, có những trung gian có thể tăng tỉ lệ chiết khấu để bù vào đó thu hút được nhiều nhà bán lẻ hơn...
- Thông tin trong kênh phải đảm bảo lưu chuyển thông suốt nhanh chóng, kịp thời.
Dòng thông tin được quản lý không tốt, lưu chuyển sai, không lưu chuyển, hay lưu chuyển một phần sẽ chạm đến lợi ích của các thành viên kênh. Bởi nhiều khi các thành viên có xu hướng giữ bí mật để đảm bảo lợi thế cạnh tranh cho mình.
SV: Trần Hoàng Tùng Lớp: QTMA – K12