- Về hình thức và phương pháp của đào tạo nhân viên: Do việc công ty chỉ áp dụng những hình thức và phương pháp đào tạo cơ bản nên sẽ dễ gây nhàm chán cho người tham gia các khóa đào tạo. Việc công ty không sử dụng hoặc ít sử dụng các hình thức mới các phương pháp mới khiến cho hiệu quả trong các khóa đào tạo chưa được phát huy hết những tác dụng của nó. Nếu như công ty biết cách áp dụng những hình thức mới như đào tạo từ xa, hay đào tạo qua mạng Internet, biết sử dụng nhiều hơn phương pháp sử dụng công cụ mô phỏng thì hiệu quả của các khóa đào tạo sẽ được tối ưu hóa hơn.
Nguyên nhân đó là việc nguồn lực tài chính của công ty còn hạn chế do đó ngân sách dành cho đào tạo không được dư giả. Vì thế mà việc áp dụng nhiều hình thức khác nhau, nhiều phương pháp khác nhau sẽ rất ít được sử dụng. Một lý do nữa đó là các nhà quản trị chỉ biết sử dụng các hình thức và phương pháp truyền thống, không có nhu cầu muốn thử áp dụng các phương pháp mới, cho nên khi các nhân viên tham gia khóa đào tạo họ thường mang tâm trạng nhàm chán.
- Về nội dung của đào tạo nhân viên: Về nội dung đào tạo mà công ty tổ chức, tôi cho là khá hợp lý, tuy nhiên trong thời gian tới đây công ty nên quan tâm đến lĩnh vực đào tạo chính trị lý luận, vì đây là một lĩnh vực khá quan trọng mặc dù là ở tầm vĩ mô những nó có những ảnh hưởng ít nhiều đến khả năng tiếp cận vấn đề kinh doanh của các nhân viên kinh doanh.
Nguyên nhân của việc doanh nghiệp chưa có đào tạo nội dung chính trị lý luận đó là trong giai đoạn hiện nay, khối lượng công việc của các nhân viên kinh doanh là khá lớn. Cho nên thời gian của họ là rất quý báu. Việc công ty quyết định chưa tổ chức các khóa đào tạo về chính trị lý luận là chính xác, việc này nên tổ chức khi mà công việc của các nhân viên kinh doanh đã vào phom ổn định, và các khóa đào tạo với nội dung này nên tổ chức ngắn gọn , không miên man.
- Về công tác tổ chức đào tạo nhân viên
Đầu tiên là việc xác định nhu cầu đào tạo chưa được rõ ràng, mục tiêu đào tạo và lựa chọn đối tượng đào tạo cần phải cụ thể hơn và rõ ràng hơn nữa. Việc xác định các vấn đề này thường được dựa vào cái nhìn của nhà quản trị cấp cao. Do vậy , các khóa đào tạo thường chưa hướng đúng vào mục tiêu và bên cạnh đó là chưa tạo được sử ủng hộ tham gia nhiệt tình của nhân viên. Hơn nữa việc các nhà quản trị chỉ quan tâm đến giai đoạn đầu của các khóa đào tạo đó là: xác định mục tiêu, xây dựng nội dung, lựa chọn hình thức và phương pháp đào tạo mà bỏ qua việc giám sát đến giai đoạn thực hiện đã khiến cho hiệu quả các khóa đào tạo không được như mong đợi. Ngoài ra công tác đánh giá đào tạo chưa được công ty áp dụng, đồng thời nhà quản trị nên tìm hiểu thêm nguyện vọng của
nhân viên để đưa ra các ý kiến của hai bên rồi đưa ra các quyết định tổ chức đào tạo hợp lý.
Vậy nguyên nhân chủ yếu của nhược điểm trong công tác tổ chức đào tạo đó là hệ thống giá trị của các nhà lãnh đạo. Họ có kiến thức, năng lực, phong cách làm việc hiện đại, quan điểm đào tạo đúng đắn tuy nhiên lại có cái nhìn chủ quan, xác định nhu cầu đào tạo dựa vào cảm quan mà không quan tâm đến nguyện vọng nhân viên. Nguyên nhân tiếp theo đó là họ rất quan tâm bám sát đến những bước đầu tiên nhưng lại bỏ qua và không giám sát những bước cuối rất quan trọng của quá trình tổ chức đào tạo như: triển khai thực hiện và đánh giá kết quả.
3.2 Dự báo triển vọng và quan điểm giải quyết vấn đề đào tạo nhân viên của công ty TNHH Nhà nước một thành viên 18/4 Hà Nội