d. C cu thi gian làm v ic
2.1.7 nhh ng phát tri n ca Ngân hàng TMCP V it Nam Th ng Tín
nh h ng phát tri n c a Ngân hàng Vi t Nam Th ng Tín là tr thành m t trong các Ngân hàng c ph n hàng đ u Vi t Nam trong 5 n m t i và h ng đ n m c tiêu phát tri n AN TOÀN – B N V NG, tr thành m t trong nh ng Ngân hàng th ng m i hi n đ i, đa n ng hàng đ u Vi t Nam, đ ng th i có kh n ng thích ng cao trong b i c nh h i nh p n n kinh t toàn c u.
Vi c ra đ i sau so v i các Ngân hàng b n là thách th c nh ng c ng là c h i cho Ngân hàng Vi t Nam Th ng Tín đi t t, đón đ u xây d ng m t h th ng công ngh thông tin hi n đ i, h th ng qu n tr hi u qu , đa d ng hóa các s n ph m d ch v c a mình nh m đáp ng các nhu c u s d ng d ch v Ngân hàng c a khách hàng.
- Ngân hàng Vi t Nam Th ng Tín u tiên cho vi c ph c v cho các nhu c u s n xu t kinh doanh c a các doanh nghi p, c s kinh doanh v a và nh , nhu c u thi t th c v đ i s ng c a các cá nhân.
- V i s h tr toàn di n c a Ngân hàng Á Châu, v i chính sách đãi ng th a đáng thu hút nhân s có trình đ cao, có kinh nghi m đ ho ch đnh và th c thi các k ho ch kinh doanh c a mình, Ngân hàng Vi t Nam Th ng Tín tin t ng r ng s ho t đ ng an toàn, hi u qu , v ng b c hòa nh p, t o nên m t d u n đ p trên th tr ng tài chính Vi t Nam.
- S phát tri n m nh m và b n v ng c a VIETBANK đ c đ m b o b i s ng h c a các c đông, s h p tác c a khách hàng, s c ng hi n nhi t thành và trình đ chuyên môn cao c a đ i ng cán b nhân viên, đnh h ng đúng đ n c a H i đ ng Qu n tr và kinh nghi m qu n lý khoa h c c a Ban đi u hành. V i vi c áp d ng H th ng qu n lý ch t l ng theo tiêu chu n ISO 9001:2008, VIETBANK cam k t không ng ng c i ti n ch t l ng công vi c nh m đ m b o cung c p cho khách hàng d ch v t t nh t. T đ u n m 2011 VIETBANK đã tri n khai ch ng trình th c hành 5S trên ph m vi toàn h th ng. ây là m t trong nh ng công c ch t l ng đã đ c tri n khai thành công trong nhi u doanh nghi p t i Nh t và trên
CHUYÊN T T NGHI P Trang 40 CH NG 2
SVTH: Nguy n Th Di u Hi n GVHD: TS. V Th Ph ng th gi i. Thành công c a ch ng trình th c hành 5S có đ c d a trên vi c thay đ i hành vi, thói quen c a m i thành viên, trong đó y u t then ch t d n đ n thành công là s cam k t c a ban lãnh đ o cùng v i s tham gia nhi t tình c a toàn th đ i ng nhân viên. Ch ng trình th c hành 5S t i VIETBANK b c đ u đã t o ra nh ng hi u ng tích c c: h s tài li u đ c phân lo i, s p x p và l u tr theo quy đnh; v n phòng s ch s , ng n n p; th i gian giao d ch c a khách hàng đ c rút ng n … ây c ng chính là n n t ng đ VIETBANK t ng b c hi n đ i hóa hình nh c a Ngân hàng, kh ng đnh ch t l ng ph c v khách hàng ngày càng t t h n. T đó, ti p th hình nh v m t th ng hi u VIETBANK hi n đ i, thân thi n và là s l a ch n t t nh t, đáp ng các nhu c u v d ch v tài chính c a khách hàng.
2.2 Th c tr ng công tác đ ng viên khuy n khích t i Ngân hàng TMCP Vi t Nam Th ng Tín