Nằm trong hệ thống Ngân hàng Quân Đội, PGD Từ Liêm cùng chung định hướng hoạt động kinh doanh với hệ thống Ngân hàng Quân Đội. Bên cạnh đó dựa trên đặc điểm riêng có của chi nhánh cũng tự xây dựng cho mình định hướng mục tiêu riêng.
Hoàn thiện các chiến lược kinh doanh
Theo sát diễn biến thị trường, đặc điểm, diễn biến hoạt động kinh doanh để có những chiến lược kinh doanh lâu dài, ổn định và hiệu quả. Mở rộng tầm nhìn chiến lược, phát triển ngân hàng trong tương lai.
Mở rộng và đa dạng hoá các hoạt động kinh doanh
Ngân hàng Quân Đội đang đẩy mạnh nghiên cứu phát triển các sản phẩm dịch vụ ngân hàng mới và hiện đại để đáp ứng những nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Đưa ra các hình thức kinh doanh có hiệu quả thỏa mãn nhu cầu của khách hàng. Là một doanh nghiệp kinh doanh trên lĩnh vực tiền tệ ngân hàng có chiến lược huy động và sử dụng nguồn vốn kinh doanh hợp lý.
Tăng cường hợp tác chiến lược
Ngân hàng Quân Đội xác định việc xây dựng mối quan hệ với các đối tác chiến lược là bước đi quan trọng và cần thiết cho quá trình phát triển. Phải xây dựng những mối quan hệ hợp tác gắn bó lâu dài và hiệu quả với những đối tác chiến lược, các tổ chức kinh tế như Tổng Công ty Viễn thông Quân đội (Viettel), Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank), các cơ quan thuộc Bộ Quốc Phòng… khách hàng tiềm năng của Ngân hàng. Ngân hàng Quân Đội mở rộng quan hệ với các tổ chức, định chế khác như các công ty bảo hiểm, công ty
chuyển tiền Western Union, Banknet, Smart Link, các đại lý chấp nhận thẻ…học hỏi kinh nghiệm, trao đổi công nghệ tiến tới mở rộng hoạt động sang các lĩnh vực bảo hiểm, mở rộng nâng cao các hoạt động truyền thống.
Hoàn thiện công nghệ thông tin
Đầu tư tiếp các phần mềm về quản trị kinh doanh, tài chính và nhân sự. Tiếp tục khai thác một cách có hiệu quả hệ thống Corebanking .
Phát triển hệ thống các điểm giao dịch, hệ thống máy ATM… Phát triển các sản phẩm mới như dịch vụ thanh toán và thương mại điện tử, thanh toán qua các loại thẻ.
Nâng cao trình độ nhân viên
Nâng cao trình độ năng lực của nhân viên theo hướng chuyên nghiệp. Duy trì và phát triển văn hoá ngân hàng. Tiếp tục mở các lớp đào tạo tập huấn nghiệp vụ cho nhân viên. Chú trọng công tức tuyển dụng để có những nhân viên đầy đủ nghiệp vụ chuyên môn phẩm chất ngay từ đầu.
Nâng cao hiệu quả công tác huy động vốn, sử dụng vốn
Tiếp tục đẩy mạnh công tác huy động vốn, phấn đấu tăng trưởng nguồn vốn, đặc biệt là nguồn vốn giá rẻ.
Phấn đấu tăng trưởng dư nợ lành mạnh, an toàn và hiệu quả đối với mọi đối tượng khách hàng. Đặc biệt là mở rộng hoạt động cho vay đối với doanh nghiệp ngoài quốc doanh, doanh nghiệp có tình hình tài chính tốt và có uy tín trên thị trường.
Tiếp tục hiện đại hóa công nghệ Ngân hàng nhằm cung cấp sản phẩm dịch vụ có chất lượng cao, nâng cao uy tín đối với khách hàng, góp phần tạo nguồn vốn ổn định với qui mô, cơ cấu phù hợp với yêu cầu phát triển.
Thay đổi cơ cấu nguồn vốn huy động theo hướng phù hợp với tình hình sử dụng vốn, tức là: nguồn vốn ngắn hạn phải đáp ứng đủ cho sử dụng vốn ngắn hạn, nguồn vốn trung và dài hạn phải đáp ứng nhu cầu vốn trung và dài hạn.