II. CÁC CHỈ TIÊU HOẠT ĐỘNG
Chương 3: Giải pháp hoàn thiện hoạt động phân tích tài chính doanh nghiệp trong cho vay tại PVFC
3.2.2 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
Năng lực của đội ngũ cán bộ là rất quan trọng đối với bất kỳ một ngành nghề hay lĩnh vực nào. Chính vì vậy mà nâng cao chất lượng nguồn nhân lực luôn là vấn đề được đặt ra. Đội ngũ cán bộ tín dụng của PVFC hiện nay đa phần còn rất trẻ, chiếm đến 60% đây cũng là một lợi thế vì đội ngũ trẻ thường nhiệt tình và nhanh nhạy trong công việc, tuy nhiên lại có bất lợi là kinh nghiệm còn ít.
Đối với nhân viên mới tuyển dụng chi nhánh nên tổ chức học nghiệp vụ liên tục ngay trong khoảng 2 tháng đầu rồi sau đó mới thực tế đi vào công việc. Việc học nghiệp vụ ngay từ đầu là rất quan trọng giúp nhân viên mới nắm bắt được những bỡ ngỡ mới đầu để có thể tiến hành công việc một cách trôi chảy. Khóa học nghiệp vụ này nên để các bộ có kinh nghiệm của PVFC giảng dạy vì đây là những người nắm bắt rõ nhất quy trình nghiệp vụ cũng như những đặc trương công việc của chi nhánh, sẽ giúp các nhân viên mới nhanh chóng nắm bắt được phương thức làm việc. Sau đó, trong quá trình làm việc các nhân viên
này vẫn tiếp tục tham gia các khóa nâng cao nghiệp vụ để trau dồi thêm kinh nghiệm công tác.
Đối với những cán bộ chuyển từ nghiệp vụ khác sang làm tín dụng, những cán bộ này đã có kinh nghiệm cọ xát với khách hàng, có nghiệp vụ kế toán và nắm được đặc trưng trong hoạt động của PVFC. Tuy nhiên lại chưa nắm rõ được nghiệp vụ tín dụng nói chung và phân tích tài chính nói riêng. Chính vì thế ngoài việc tham gia khóa học nghiệp vụ thì chi nhánh nên chia nhóm những cán bộ này, cử một cán bộ có kinh nghiệm làm trưởng nhóm để trực tiếp hướng dẫn giúp đỡ những đối tượng này nhanh chóng nắm bắt được vấn đề.
Ngoài ra PVFC cần nghiên cứu hoàn thiện nội dung đào tạo bồi dưỡng nghiệp vụ cho các cán bộ tín dụng, cần thêm phương pháp Dupont vào trong phân tích kết hợp với các phương pháp đang được sử dụng hiện nay. Sử dụng phương pháp Dupont sẽ cho ta thấy cái nhìn cụ thể về những nhân tố tác động đến ROE của doanh nghiệp từ đó nhận biết được ROE của doanh nghiệp cao hay thấp là do ảnh hưởng từ khả năng tăng doanh thu, công tác quản lý chi phí, quản lý tài sản hay đòn bẩy tài chính. Cùng với đó cũng phải nhấn mạnh phần so sánh các tỷ số trung bình ngành trong khi phân tích. Mặc dù hiện nay ở nước ta vẫn chưa có hệ thống tỷ số trung bình ngành được coi là chuẩn xác và thống nhất nhưng cán bộ tín dụng vẫn có thể tham khảo so sánh với những tỷ số trung bình ngày của một số công ty chứng khoán lớn như FPT, SBSC,… đưa ra để có thể nhận biết rõ hơn về vị thế của doanh nghiệp phân tích đối với lĩnh vực mà doanh nghiệp đó đang hoạt động. Trong quá trình giảng dạy tại các khóa học nghiệp vụ chi nhánh cần nhấn mạnh vào các vấn đề này và yêu cầu các cán bộ tín dụng thực hiện để bổ sung hoàn thiện về mặt năng lực cho cán bộ tín dụng của PVFC.