mỹ viện Linh Nhung
1.1. Tầm nhìn
Thẩm mỹ viện Linh nhung trở thành thẩm mỹ viện số 1 Việt Nam với các chi nhánh trên tất cả các tỉnh thành trong cả nước
1.2. Sứ mạng
- Đáp ứng nhu cầu làm đẹp của khách hàng trong nước, làm cho khách hàng cảm thấy hài lòng với các dịch vụ của Thẩm mỹ viện.
- Xây dựng, phát triển và tôn vinh thương hiệu Linh Nhung thành một thường hiệu mạnh, uy tín trong khắp cả nước
- Không ngừng xây dựng một môi trường làm việc chuyên nghiệp, giàu tính nhân văn, mang đậm nét văn hóa chung của cả tập đoàn; tạo cơ hội nâng cao nghiệp vụ và phát triển sự nghiệp cho mọi thành viên.
- Tham gia đóng góp tích cực vào các hoạt động xã hội hướng về cộng đồng, thể hiện tinh thần tương thân tương ái và trách nhiệm công dân đối với đất nước.
1.3. Quan điểm phát triển
- Chất lượng uy tín và hiệu quả: Lấy chất lượng là hàng đầu, luôn uy tín trong mọi cam kết với khách hàng và đối tác; lấy thước đo hiệu quả trong công việc.
- Cung cấp chuỗi giá trị các dịch vụ làm đẹp da đạng và có chất lượng cao, đem lại vẻ đẹp hoàn hảo cho khách hàng.
- Tự chủ, năng động và sáng tạo: Luôn tự chủ trong mọi công việc, phản ứng linh hoạt, năng động và luôn sáng tạo trong mọi tình huống, mọi thử
thách, mọi khó khăn để đạt được mục tiêu cuối cùng đã cam kết.
- Trách nhiêm – thân thiện – bền vững: Giữ trách nhiệm đến cùng, luôn tạo quan hệ thân thiện nhân văn, xây dựng bền vững các mối quan hệ trên cơ sở cùng có lợi.
1.4. Mục tiêu phát triển1.4.1. Mục tiêu chung 1.4.1. Mục tiêu chung
- Doanh thu tăng ổn định, lợi nhuận tăng trung bình từ 7-10% / năm. - Số lượng khách hàng quen thuộc và trung thành với doanh nghiệp tăng lên.
- Tuyển dụng và đào tạo thành công nhân viên trong lĩnh vực phẫu thuật thẩm mỹ, spa, trị liệu công nghệ cao, marketing.
- Mở rộng các chi nhánh trên toàn quốc, tất các các tỉnh, thành phố lớn đều có.
- Đàm phán với tất cả các nhà cung cấp để có được đa dạng chủng loại sản phẩm với giá rẻ nhất, dịch vụ tốt nhất.
- Cạnh tranh tốt và chiếm lĩnh thị phần của đối thủ. Thị phần tăng 5% - 8%/ năm.
1.4.2. Mục tiêu cụ thể
- Lợi nhuận từ các dịch vụ phẫu thuật thẩm mỹ tăng 15% - 20%/ năm. - Lợi nhuận từ các dịch vụ trị liệu công nghệ cao tăng 10% - 15%/ năm - Lợi nhuận từ các dịch vụ spa tăng 10% - 12%/ năm.
- Doanh số từ các dịch vụ phẫu thuật thẩm mỹ tăng 10% - 15%/ quý. - Doanh số từ các dịch vụ trị liệu công nghệ cao tăng 10% - 12%/ quý - Doanh số từ các dịch vụ spa tăng 8% - 10%/ quý
- Số lượng quảng cáo trên truyền hình 5-6 đợt 1 năm.
- Số lượng các đợt khuyến mãi, giảm giá thu hút khách hàng 15 – 20 lần. - Số lượng tờ rơi mỗi năm 6500 – 7000 tờ
- Số website quảng cáo: 45 – 50
- Lượng khách hàng tham giả sử dụng các dịch vụ của công ty tăng 5% - 105
- Mở mỗi năm thêm 1 chi nhánh tại các tỉnh thành trên cả nước.
- Tuyển dụng và đào tạo thêm khoảng 3-5 nhân viên marketing, 2 bác sĩ phẫu thuật, 3 – 4 y tá điều dưỡng.