- Ni lm v ic ca ng ệủ ười Q Ll phũng lm v ic vi cỏc ớ
3.2.3.2.Khuyến khớch, động viờn, đụn đốc cụng việc
cụng việc
• Ng ời quản lý phải th ờng xuyên đôn đốc thuộc cấp thực hiện nhiệm vụ đảm bảo tiến độ và chất l ợng; Động viên, kích thích kịp thời nhằm phát huy mọi khả năng của con ng ời vào quá trình thực hiện mục tiêu của tổ chức.
• Ng ời quản lý cần hiểu đ ợc hoàn cảnh của các thành viên; xác định những yếu tố tạo thành động cơ thúc đẩy mọi ng ời đóng góp có kết quả và hiệu quả tới mức có thể đ ợc cho tổ chức
• Động cơ làm việc:
Khái niệm về động cơ: Động cơ là mục đích chủ quan của hoạt động của con ng ời, là động lực thúc đẩy con ng ời hành động nhằm đáp ứng các nhu cầu đặt ra.
Quá trình hình thành động cơ là quá trình kết hợp giữa các nhu cầu của con ng ời và hoạt động nhận thức
• Quỏ trỡnh quản lý chớnh là quỏ trỡnh chủ thể quản lý tỏc
động lờn cỏc bước của quỏ trỡnh xử lý nhu cầu của mỗi cỏ nhõn, nhúm, phõn hệ, theo hướng tạo được động lực mạnh và cựng chiều cho tổ chức. Đú là việc hoàn thiện khụng
ngừng cỏc chuẩn mực bao gồm cỏc hoạt động nhằm làm cho con người đỏnh giỏ được chuẩn xỏc năng lực của mỡnh và ràng buộc quy định, cỏc điều được làm, cần làm trong phương thức hoạt động của con người.
• Nhu cầu và động cơ mỗi con người trong quản lý sẽ chi
phối họ trong quỏ trỡnh hoạt động. Cỏc nhà quản lý lưu tõm để xử lý, bảo đảm duy trỡ sự cụng bằng của việc phỏt triển; đồng thời vẫn phải tạo đủ động lực cho tổ chức đi lờn.
Một số học thuyết về nhu cầu, nhận thức và động cơ hoạt động của con ng ời
- Học thuyết phân cấp nhu cầu của Abraham Maslow (1908 - 1970):Nhu
cầu sinh lý; Nhu cầu về an toàn; Nhu cầu xã hội; Nhu cầu đ ợc tôn
trọng; Nhu cầu tự hoàn thiện