Để thực hiện tốt huy động vốn nhằm phục vụ cho hoạt động sử dụng vốn cho hợp lý thì điều kiện để thực hiện các giải pháp đưa ra cũng phụ thuộc rất nhiều vào bản thân ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn huyện Quế Võ. Vì vậy đối với ngân hàng này, cần thực hiện các điều kiến sau để có thể thực hiện tốt những giải pháp đã đưa ra:
- Mở rộng mạng lưới giao dịch
Việc mở rộng mạng lưới giao dịch của ngân hàng nhằm lưu thông một cách thuận lợi nhất và tạo điều kiện cho khách hàng thực hiện các giao dịch nhanh chóng. Hiện nay, ngân hàng có hai cây ATM và ba phòng giao dịch trong địa bàn huyện nhưng vẫn chưa đáp ứng đủ nhu cầu giao dịch của các
khách hàng. Khách hàng phải chờ đợi lâu hoặc phải đi xa khi rút tiền và gửi tiền và thực hiện các giao dịch khác.
Do đó, ngân hàng cần mở rộng mạng lưới giao dịch theo địa dư mở rộng về khu công nghiệp Quế Võ số 2, khu vực này là nơi sẽ thu hút nhiều dân cư, nhiều tổ chức kinh tế sẽ hoạt động tại khu vực này. Bố trí thêm các cây ATM ở các khu vực đông dân cư để thuận lợi cho khách hàng sử dụng thẻ và đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng và thuận lợi nhất.
- Đào tạo nhân viên
Theo xu hướng phát triển của công nghệ và của con người hiện nay thì đạo tạo cho nhân viên là một yếu tố quan trọng góp phần hoàn thiện tổ chức hơn. Hàng năm, NHNo&PTNT Quế Võ vẫn thực hiện đào tào các khoá học nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên, tuy nhiên vẫn cần bổ xung đào tạo các khoá học về kỹ năng mềm như: bán hàng và chăm sóc khách hàng, để có thể chiếm được cảm tình lớn nhất từ phía khách hàng. Ngoài ra, việc sử dụng đúng và vận dụng tốt công nghệ thông tin cũng là một lợi thế, do đó cần bổ xung những kiến thức về tin học cho các cán bộ trong cơ quan để có thể giúp công việc vận hành có hiệu quả hơn.
Hiện nay, trong cơ cấu nhân sự của ngân hàng có rất nhiều cán bộ trẻ nên ngân hàng nông nghiệp huyện Quế Võ cần phát huy điểm mạnh này. tạo điều kiện cho các cán bộ thi đua một cách lành mạnh và tích cực nhất, bên cạnh đó cần có chế độ thưởng phạt phân minh. Nghiêm khắc kỷ luật đối với những đồng chí có thái độ không tốt với khách hàng, làm khách hàng phật ý,…và đồng thời khen thưởng kịp thời đối với các đồng chí gương mẫu, chấp hành tốt kỷ luật và có tiến bộ. Chế độ khen thưởng cần có sự công bằng với tất cả các cán bộ, không định kiến, không thiên vị.
- Đổi mới chính sách khách hàng
Khách hàng là trung tâm của mọi hoạt động kinh doanh trong ngân hàng, do đó, việc thay đổi các chính sách sao cho phù hợp với nhu cầu của khách hàng là một thay đổi cần thiết.
Hàng năm ngân hàng huyện Quế Võ cần có các hoạt động chăm sóc tới khách hàng như: gửi thư, thiệp mừng chúc tết đến với các khách hàng, tổ chức các đợt rút thăm trúng thưởng nhằm tạo sự hấp dẫn và tin tưởng cho khách hàng. Đặc biệt đối với những khách hàng chủ chốt thì ngân hàng cần có những cách chăm sóc phù hợp và đối với những đối tượng khách hàng khác nhau cũng cần có những phương pháp hợp lý nhằm khai thác một cách triệt để nhất.
- Tăng cường hoạt động marketing ngân hàng
Từ phân tích thực trạng cho thấy, năm 2009 và năm 2010 nhờ có sự liên kết hợp tác giữa ngân hàng và các tổ chức như đoàn thanh niên, hội phụ nữ, hội nông dân của huyện,… đã cho những kết quả đáng khen ngợi về lượng vốn huy động được từ các tổ chức này. Năm 2009, năm 2010 cũng là năm ngân hàng thay đổi phong cách giao dịch “vui lòng khách đến, vừa lòng khách đi” điều này tác động khá lớn tới hình tượng của ngân hàng.
Do đó, tăng cường hoạt động Marketing là một điều kiện quan trọng trong việc huy động vốn. Ngoài ra ngân hàng huyện Quế Võ cần triển khai thêm một số hoạt động Marketing khác như: trực tiếp đến những địa phương có diện tích đất nông nghiệp bị thu hồi và được nhận đền bù để tư vấn về các dịch vụ của mình.
- Đầu tư và đổi mới công nghệ
Hệ thống công nghệ thông tin của ngân hàng huyện Quế Võ hiện nay chỉ có mạng nội bộ và chưa có internet, đây cũng có thể là một hạn chế khiến cho các cán bộ ngân hàng do khó tiếp cận được các thông tin kinh tế, các thông tin từ ngân hàng khác, môi trường kinh doanh của ngân hàng mình. Do đó, trong thời gian tới ngân hàng cần bổ xung thêm internet và nâng cấp máy vi tính để có thể có công cụ khai thác nguồn vốn huy động một cách có hiệu quả nhất.
Bên cạnh huy động một khối lượng vốn lớn thì ngân hàng huyện Quế Võ cũng cần có những kế hoạch sử dụng vốn một cách có hiệu quả nhằm tránh những áp lực về chi phí và làm gia tăng lợi nhuận cho ngân hàng.
Để có thể sử dụng vốn hiệu quả ngân hàng cần có bộ phận đánh giá, thẩm định các dự án một cách chính xác sao cho có thể hạn chế tối thiểu nợ xấu, nợ khó đòi và làm tăng lợi nhuận kinh doanh của ngân hàng. Ngoài ra ngân hàng cần chủ động đi tìm nguồn để sử dụng vốn hiệu quả thay vì chờ đợi khách hàng tìm đến với mình như truyền thống.
PHẦN KẾT LUẬN
Trong tình hình kinh tế hiện nay trên thế giới nói chung và ở nước ta nói riêng, lĩnh vực tiền tệ là một trong số những lĩnh vực nhạy cảm nhất của mọi quốc gia trên thế giới bởi nó có liên quan trực tiếp tới sự phát triển của nền kinh tế. Việc nghiên cứu và áp dụng một cách có hiệu quả các giải pháp huy động vốn là một yêu cầu quan trọng và cấp bách trong ngân hàng góp phần nâng cao hiệu quả sử dụng vốn, nâng cao hiệu quả kinh doanh của ngân hàng
và góp phần cho phát triển kinh tế của đất nước. Trên đây là bài nghiên cứu về những giải pháp tăng cường huy động vốn trong ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thông Việt Nam chi nhánh huyện Quế Võ, tỉnh Bắc Ninh. Bài viết dựa trên những cơ sở lý luận và giải quyết được một số nhiệm vụ đã đặt ra như sau:
Trình bày phương pháp luận về huy động vốn
Nghiên cứu tổng quát về tình hình huy động vốn tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn huyện Quế Võ trong thời gian gần đây, qua đó đưa ra những đánh giá về thành tựu, hạn chế và những nguyên nhân của nó.
Đưa ra những định hướng của huy động vốn và giải pháp để thực hiện tăng cường huy động vốn tại ngân hàng.
Do còn có nhiều hạn chế về thời gian, về tài liệu thu thập và về kiến thức nên bài viết còn chưa hoàn thiện. Em rất mong nhận được sự đóng góp của cô giáo, của toàn thể các anh chị trong đơn vị ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh huyện Quế Võ và các bạn để bài viết của em được tốt hơn.
Em xin chân thành cảm ơn!
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Báo cáo tổng kết hoạt động của ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn huyện Quế Võ tỉnh Bắc Ninh năm 2008, 2009, 2010.
2. Giáo trình khoa học quản lý I. TS. Đoàn Thị Thu Hà, TS. Nguyễn Thị Ngọc Huyền, Nhà xuất bản khoa học kỹ thuật, Hà Nội, 2002
3. Giáo trình khoa học quản lý II. TS. Đoàn Thị Thu Hà, TS. Nguyễn Thị Ngọc Huyền, Nhà xuất bản khoa học kỹ thuật, Hà Nội, 2002
4. Giáo trình tài chính doanh nghiệp PGS. TS. Lưu Thị Hương, nhà xuất bản thống kê Hà Nội, năm 2005
5. Giáo trình văn bản và phương pháp soạn thảo văn bản trong quản lý, Nguyễn Mạnh Hiển, Nhà xuất bản khoa học và kỹ thuật Hà Nội-2004 6. Website: www. Agribank.com.vn
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
LỜI CAM ĐOAN
Tên em là: Sinh viên lớp: Khoa: Trường: Hoàng Thị Thuận Quản lý kinh tế 49B Khoa học quản lý
Em xin cam đoan tất cả những gì viết trong chuyên đề thực tập sau đây là kết quả của quá trình nghiên cứu, tham khảo từ các nguồn tài liệu, sách báo mà em đã thu thập được trong thời gian thực tập tại ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn huyện Quế Võ tỉnh Bắc Ninh. Em không sao chép từ bài làm của người khác.
Em xin cam đoan tất cả những điều nói trên là sự thật, nếu sai em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm.
Hà Nội, ngày 10 tháng 05 năm 2011.
Sinh viên thực hiện.
Hoàng Thị Thuận
CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập- Tự do- Hạnh phúc
NHẬN XÉT CỦA GiẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
Họ tên sinh viên : Hoàng Thị Thuận Mã sinh viên : CQ492659
Lớp : QLKT 49B
Khoa : Khoa học quản lý
Khóa : 49
Giảng viên hướng dẫn : TS. NGUYỄN THỊ LỆ THÚY ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...
Xác nhận của giảng viên
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – tự do – hạnh phúc
NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN
Họ tên sinh viên : HOÀNG THỊ THUẬN Mã sinh viên : CQ492659
Lớp : QLKT 49B
Khoa : Khoa học quản lý
Khóa : 49
Giảng viên phản biện : ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...
Xác nhận của giảng viên