Tại chi nhánh huyện Quế Võ, hằng năm đều tổng kết và lập báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của các năm và đề ra phương hướng mục tiêu, nhiệm vụ trong năm tới. Theo số liệu của báo cáo năm 2010, chi nhánh huyện Quế Võ đã đề ra mục tiêu và phương thức thực hiện trong thời gian tới như sau:
Mục tiêu:
- Nguồn vốn huy động tăng từ 22% đến 25% so với năm 2010, trong đó huy động từ dân cư chiếm tỷ trọng 90 – 95%.
- Dư nợ tăng trưởng từ 12 đến 15% so với năm trước, trong đó tỷ lệ cho vay trung dài hạn chiếm 25%/ tổng dư nợ.
- Cho vay nông nghiệp nông thôn đạt tối thiểu 70-80%/tổng dư nợ. - Tỷ lệ thu ngoài tín dụng tăng 20% so với năm 2010
- Tỷ lệ nợ xấu dưới 3%/tổng dư nợ.
- Đạt kế hoach tỉnh giao về thu hồi nợ tồn đọng - Quỹ thu nhập, đủ chi lương theo chế độ cho phép.
Phương thức thực hiện:
- Mở rộng và đa dạng hoá các hình thức huy động vốn trong dân cư, khai thác mạnh cấc nguồn vốn nhàn rỗi của các tổ chức kinh tế, tài chính, xã hội trong và ngoài huyện phù hợp với quy định của ngoài ngành cho phép.
- Thực hiện cơ chế khoán huy động vốn đến từng cán bộ công nhân viên, gắn chỉ tiêu này với việc chi trả tiền lương kinh doanh.
- Đầu tư tín dụng theo hướng tập trung cho vay khách hàng truyền thống nông nghiệp, nông thôn, các dự án khả thi hiệu quả, trên cơ sở phân loại khách hàng để chọn khách hàng đầu tư, điểm đầu tư.
- Tăng cường công tác kiểm tra trước, trong và sau khi cho vay để kịp thời phát hiện và chỉnh sửa những sai sót xảy ra.
- Tiếp tục tăng cường cho vay hỗ trợ lãi suất theo các gói kích cầu của Chính phủ theo đúng quy định của tổng giám đốc NHNo & PTNT Việt Nam góp phần chống suy giảm kinh tế và thực hiện thắng lợi các mục tiêu phát triển kinh rế của địa phương.
- Tập trung phân tích nợ tồn đọng và nợ xấu để có biện pháp thu hồi, tăng cường thu hồi lãi tồn đọng. Khoán triệt để đến từng cán bộ tín dụng chỉ tiêu thu hồi nợ đã xử lý rủi ro.
- Tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền quảng cáo, thực hiện tốt kế hoạch triển khai phương án phát triển các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng làm tăng thu ngoài tín dụng và thu hút các loại nguồn vốn có lãi suất thấp, đưa ra chỉ tiêu phát triển sản phẩm dịch vụ vào cơ chế khoán đối với cán bộ công nhân viên chức.
- Mở rộng và nâng cao chất lượng nghiệp vụ, dịch vụ ngoài tín dụng để nâng cao tỷ trọng thu dịch vụ trong tổng thu nhập cao hơn so với năm trước.
- Phát động các phong trào thi dua trong toàn thể đơn vị, phấn đầu hoàn thành các chỉ tiêu kế hoạch được giao.
Bằng việc đặt ra những định hướng, mục tiêu và phương thức cụ thể, hàng năm chi nhánh huyện Quế Võ luôn hoàn thành tốt các chỉ tiêu được giao của tỉnh, hoạt động kinh doanh diễn ra với nhiều thuận lợi.
2.1.7.1.Hệ thống tổ chức cơ quan, chức năng nhiệm vụ của mỗi bộ phận
Cơ cấu tổ chức của NHNo & PTNT Việt Nam chi nhánh huyện Quế Võ được bổ nhiệm theo nhiệm kỳ 5 năm, theo quy đinh định kỳ tổ chức lấy phiếu tín nhiệm đối với các chức danh, các đối tượng quy hoach.
Sơ đồ cơ cấu tổ chức được bố trí như sau:
Luồng quyền hạn trực tuyến
Sơ đồ cơ cấu tổ chức của NHNo & PTNT Việt Nam chi nhánh huyện Quế Võ
Chức năng, nhiệm vụ của mỗi bộ phận
Ban giám đốc bao gồm 4 đồng chí: 1. Giám đốc chi nhánh
2. Phó giám đốc kiêm giám đốc chi nhánh Phòng giao dịch Chợ Chì 3. Phó giám đốc phụ trách kế toán-ngân quỹ
4. Phó giám đốc phụ trách tín dụng.
Ban giám đốc có nhiệm vụ quản lý chung, đưa ra các định hướng, mục tiêu và các cách thức thực hiện cho các phòng, ban và toàn cán bộ công nhân viên trong cơ quan. Bên cạnh đó, mỗi Phó giám đốc chịu quản lý các bộ phận
GĐ. PGD Đông Du Phó giám đốc 1 Phó giám đốc 2 GĐ. PGD Chợ Chì Phòng HCNS Phòng KT-NQ Phòng Tín dụng PGĐ. PGD PGD. PGD BP TD BP KT Thủ quĩ
NHNo & PTNT tỉnh Bắc Ninh GĐ. Chi nhánh huyện Quế Võ
CB KN BP TD
khác nhau nhằm phối hợp với nhau để phát triển đơn vị về mọi mặt. Trình lên cấp trên những vấn đề không nằm trong quyền hạn của đơn vị.
Phòng kế toán-ngân quĩ bao gồm 9 đồng chí: 1. Trưởng phòng kế toán 2. Phó trưởng phòng kế toán 3. Phó trưởng phòng kế toán 4. Trưởng quĩ 5. Kiểm ngân Và 4 đồng chí cán bộ kế toán
Bộ phận này ngoài kế toán còn thực hiện giao dịch trực tiếp với khách hàng thực hiện các nghiệp vụ chính là chuyển tiền, gửi tiết kiệm, rút tiền, mở thẻ ATM, chuyển lương các đơn vị trong huyện, giao dịch quy đổi ngoại hối, thu ngân sách nhà nước, thanh toán bảo hiểm cho công ty Bảo hiểm Bảo Việt…
Phòng hành chính nhân sự có 3 đồng chí: 1. Trưởng phòng
2. Cán bộ hành chính 3. Lái xe
Chức năng, nhiệm vụ của phòng hành chính nhân sự bao gồm: cử cán bộ tham gia đào tạo nâng cao nghiệp vụ, tiếp nhận các văn bản, các quy định từ cấp tỉnh và báo cáo lại ban lãnh đạo, lưu giữ các hồ sơ của cán bộ công nhân viên. Ngoài ra phòng hành chính nhân sự của tổ chức này cần quản lý các chương trình thi đua của các cán bộ công nhân viên trong đơn vị, giải quyết các khiếu nại về nhân sự, các mâu thuẫn phát sinh trong vấn đề lương bổng, giải quyết đơn xin nghỉ phép, bố trí thực tập sinh và các vấn đề khác liên quan.
Phòng tín dụng bao gồm 12 đồng chí: 1. Trưởng phòng tín dụng
3. Phó trưởng phòng tín dụng Và 8 đồng chí cán bộ tín dụng
Chức năng và nhiệm vụ của phòng tín dụng bao gồm đánh giá các dự án vay vốn, định giá tài sản đảm bảo, hoàn thành hồ sơ vay vốn và tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng mình.
Phòng giao dịch Đông Du bao gồm 8 đồng chí 1. Giám đốc 2. Phó giám đốc 3. Thủ quĩ 4. Cán bộ kế toán Và 4 đồng chí cán bộ tín dụng Phòng giao dịch Chợ Chì có 5 đồng chí: 1. Phó giám đốc 2. Kiểm ngân Và 3 cán bộ tín dụng
Phòng giao dịch Đông Du và Chợ Chì được bố trí theo địa dư do đặc điểm địa lý của huyện Quế Võ nhằm mở rộng mạng lưới của ngân hàng, tạo ra sự thuận tiện trong quá trình giao dịch của khách hàng.
Do vậy tại các phòng giao dịch này, với nhiệm vụ và chức năng không khác nhiều so với các phòng ban tại trung tâm huyện. Với cán bộ kế toán đồng thời làm nhiệm vụ giao dịch với khách hàng nhận tiền gửi và chuyển tiền thông qua hệ thống.
Mối quan hệ quyền hạn, chức năng giữa các bộ phận
Theo sơ đồ cơ cấu tổ chức như trên đã biểu diễn mối quan hệ trực tuyến thông thường, tại chi nhánh này thì giám đốc là người có quyền hạn cao nhất, quản lý trực tiếp toàn bộ hệ thống. Giám đốc có quyền ra quyết định và giám sát trực tiếp các phòng ban và từng cán bộ.
Theo sơ đồ trên, cơ cấu tổ chức được bố trí theo chức năng và theo địa dư. Do đó, mối quan hệ quyền hạn được nhắc đến ở đây là quyền hạn chức
năng. Quyền hạn chức năng này cho phép người quản lý (các phó giám đốc) được ra quyết định trong chuyên môn của mình như: tín dụng, kế toán, thủ quĩ, kiểm ngân và nhân sự.
Ngoài ra, trong tổ chức còn có quyền hạn tham mưu của cấp dưới về các vấn đề như bố trí nhân sự, bình xét cán bộ, và một số tham mưu của phòng giao dịch đối với ban giám đốc. Tuy nhiên, người ra quyết định cuối cùng vẫn là ban giám đốc chi nhánh NHNo & PTNN huyện Quế Võ trong phạm vi của tổ chức.
Cơ cấu nhân sự
Hiện tại chi nhánh NHNo & PTNT Việt Nam huyện Quế Võ tỉnh Bắc Ninh có 41 cán bộ trong đó: Trình độ thạc sỹ: 2/41 chiếm 4,88%
Trình độ đại học: 29/41 chiếm 70,73% Trình độ trung cấp: 10/41 chiếm 24,39%
Trong đó, số cán bộ Nam là 20 đồng chí và 21 đồng chí cán bộ Nữ
Như vậy có thể thấy, xét về trình độ tại NHNo & PTNT tỉnh Bắc Ninh chi nhánh huyện Quế Võ có lượng cán bộ có trình độ đại học và trên đại học khá lớn. Do đó có lợi thế trong lĩnh vực chuyên môn. Việc bổ nhiệm cán bộ đều được tiến hành đúng quy định và công khai, bố trí theo đúng năng lực của từng người, phát huy được tính độc lập sáng tạo của mỗi cán bộ.
Việc biên chế vào các chức danh của NHNo & PTNT huyện Quế Võ được thực hiện như sau:
Tại trung tâm:
• Giám đốc: 01 đồng chí
• Phó giám đốc: 03 đồng chí
• Phòng tín dụng: 01 đồng chí trưởng phòng và 02 đồng chí phó phòng
• Phòng kế toán tài vụ - ngân quỹ: 01 đồng chí trưởng phòng và 02 đồng chí phó phòng.
Tại ngân hàng cấp 3:
• Ngân hàng cấp 3 Đông Du: do đồng chí Bẩy phó giám đốc ngân hàng cấp 2 xuống điều hành trực tiếp và 01 đồn chí phó giám đốc ngân hàng cấp 3 Đông Du.
• Ngân hàng cấp 3 Chợ Chì: 01 đồng chí giám đốc và 01 đồng chí phó giám đốc.
Hàng tháng ban lãnh đạo đều có chương trình công tác triển khai tới các phong và cán bộ công nhân viên. Thực hiện mỗi tháng giao ban vào ngày đầu tháng, nhằm kiểm điểm chương trình công tác tháng trước và triển khai công tác tháng sau và duy trì thường xuyên và liên tục.
2.2. Thực trạng huy động vốn tại NHNo&PTNT Quế Võ
Ngân hàng nông nghiệp Quế Võ là đơn vị có từ lâu đời nhất trong địa bàn Quế Võ hoạt động trong lĩnh vực ngân hàng. Nhận thức được tầm quan trọng của huy động vốn và để hoàn thành được chỉ tiêu mà tỉnh giao phó cho hoạt động này, NHNo&PTNT Quế Võ đã đưa ra nhiều chiến lược nhằm huy động vốn tối đa kể từ khi được thành lập tới nay đơn vị luôn đạt được những kết quả của năm sau cao hơn năm trước.
Những năm gần đây, mặc dù thời tiết khó khăn,, khủng hoảng tài chính toàn cầu, giá cả tăng cao tuy nhiên nền kinh tế của huyện vẫn có nhiều biến đổi rõ rệt. Năm 2008 các khu công nghiệp được mở rộng đặc biệt là khu công nghiệp Quế Võ số 2, do đó nhân dân được nhận tiền đền bù đất làm tăng nguồn vốn nhàn rỗi trong dân cư, chính sách chuyển đổi cơ cấu kinh tế cũng được rộng mở cho ra đời nhiều trang trại và các mô hình kinh tế khác. Từ đó tác động đến hoạt đông kinh doanh của NHNo & PTNT huyện Quế Võ.
Do chịu tác động của khủng hoảng kinh tế năm 2007-2008, nền kinh tế khu vực huyện Quế Võ đã chịu nhiều ảnh hưởng. Do đó, hoạt động của NHNo&PTNT Quế Võ cũng có nhiều biến động, tuy khối lượng vốn huy
động có tăng song vẫn chưa đạt chỉ tiêu mà tỉnh giao. Số liệu được thống kê theo bảng sau:
Bảng 2.1 Khối lượng vốn huy động theo kế hoạch (đơn vị: triệu đồng)
Chỉ tiêu Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010
Nguồn vốn huy động theo kế hoạch 180.411 235.829 341.574
Nguồn vốn huy động được 182.089 219.793 334.743
Mức chênh lệch tuyệt đối +1.678 -16.036 -6.831
Mức chênh lệch tương đối 0.93% -6.8% -2%
Nguồn: Phòng kế toán NHNN&PTNT Quế Võ
Năm 2008 theo kế hoạch đặt ra ngân hàng cần huy động 180.411 triệu đồng để đảm bảo nhu cầu sử dụng vốn của đơn vị. Tuy nhiên, lượng vốn mà ngân hàng huy động được thực tế là 182.089 triệu đồng, vượt kế hoạch là 0.93%. Để phát huy kết quả đó, trong năm 2008-2009 ngân hàng đã thực hiện thay đổi phong cách phục vụ khách hàng với phương trâm phục vụ khách hàng văn minh, lịch sự. Năm 2009, kế hoạch huy động vốn đặt ra 235.829 triệu đồng, tuy nhiên kết quả đạt được là 219.793 triệu đồng có tăng so với năm trước nhưng chỉ đạt 93,2% kế hoạch đặt ra. Năm 2010, nền kinh tế có nhiều dấu hiệu phục hồi sau khủng hoảng, đơn vị đã đưa ra mức kế hoạch là 341.574 triệu đồng. Song bằng sự nỗ lực của toàn thể cán bộ công nhân viên trong đơn vị mà khối lượng vốn huy động được là 334.743 triệu đồng đạt 98% kế hoạch.
Qua số liệu trên có thể thấy sự tăng trưởng trong huy động vốn qua các năm, tuy chưa đạt được kế hoạch song đây cũng là một điều đáng khích lệ. Sự tăng trưởng đó được phản ánh thông qua bảng sau:
Bảng 2.2 Khối lượng vốn huy động so với năm trước (đơn vị: triệu đồng)
Chỉ tiêu Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010
Tổng vốn huy động 166.902 182.089 219.793 334.743
Lượng vốn huy động gia tăng của năm sau so với năm trước
15.187 37.704 114.950
sau so với năm trước
Nguồn: Phòng kế toán NHNN&PTNT Quế Võ
Theo số liệu thống kê tại bảng 2.2 có thể thấy khối lượng vốn huy động của năm sau thường cao hơn năm trước với tốc độ tăng ổn định. Đặc biệt là năm 2010 lượng vốn tăng khá đáng kể, lượng vốn huy động được tăng 52,3% so với năm 2009. Cụ thể nguồn vốn này được đánh giá theo các phương thức huy động vốn như sau: