Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị bán hàng
3.2.4.1.xuất hoàn thiện qui trình công nghệ bán buôn.
Từ xu thế phát triển hệ thống marketing bán buôn và từ thực trạng vận hàng công nghệ marketing bán buôn hàng hóa, chúng tôi đề xuất hoàn thiện nâng cao hiệu lực của các phơng pháp công nghệ bán buôn nh sau:
* Công nghệ chào hàng tìm khách mua buôn: đây là một công nghệ bán phụ thuộc nhiều vào quá trình chào hàng bán buôn trực tiếp của các nhân viên tiếp thị bán buôn. Quy trình kỹ thuật chào hàng tìm khách mua buôn đợc trình bày ở hình 3.5 dới đây:
Hình 3. 5: Quy trình kỹ thuật chào hàng tìm khách mua buôn
Nguyễn Thị Tú Uyên – K35A5 – Quản trị doanh nghiệp
Nhận dạng và chỉ định các khách hàng triển vọng
Tiếp cận, trình diễn và chào hàng với khác hàng triển vọng Giao dịch, thuyết phục khách hàng triển vọng Thiết lập, ký kết hợp đồng bán buôn hàng hóa
Triển khai cung ứng bán buôn hàng hóa
Triển khai các dịch vụ, gây ấn tượng và tạo lập mối quan hệ với khách hàng
* Công nghệ bán buôn qua đại lý: áp dụng nhiều với các đại lý đặc quyền công nghệ bán này sẽ có hiệu lực nhất khi đảm bảo cung ứng kịp thời, đồng bộ nhu cầu thuộc khách hàng và thực hiện tốt các biện pháp khuyến khích các đại lý bán của mình.
* Công nghệ bán buôn qua đơn đặt hàng thơng mại: Trong thời gian tới, Công ty cần năng động trong t vấn cho nhà bán lẻ hình thành đơn đặt hàng để mở rộng khả năng áp dụng công nghệ bán này. Quy trình kỹ thuật bán theo công nghệ này đợc trình bày qua hình 3.6.
Hình 3. 6: Quy trình kỹ thuật bán buôn qua đơn đặt hàng thơng mại
Nguyễn Thị Tú Uyên – K35A5 – Quản trị doanh nghiệp
Nghiên cứu khách hàng, xác định nhu cầu mua buôn của họ
Chào hàng thương mại bán buôn
Khách mua buôn hình thành đơn đặt hàng với sự tư vấn của Công ty thương mại bán buôn
Tiếp nhận, xử lý, ra quyết định chấp nhận đơn đặt hàng
Ký kết hợp đồng bán buôn hàng hóa theo đơn đặt hàng
Gây ấn tượng, tạo lập mối quan hệ với khách hàng sau bán buôn
Thực hiện hợp đồng cung ứng bán buôn hàng hóa và thanh toán
* Công nghệ bán buôn qua hội chợ thơng mại: công nghệ này đạt đợc hiệu lực lớn vì tại hội chợ thơng mại khách hàng lui tới rất đông, nếu sản phẩm của Công ty đã có uy tín ngoài thị trờng, khách hàng sẽ rất an tâm ký kết hợp đồng. Việc trng bày, chào hàng, giao dịch thơng lợng nếu đợc tổ chức tốt sẽ tạo tiền đề cho việc mở rộng việc áp dụng công nghệ bán này.
* Công nghệ bán buôn qua môi giới, trung tâm t vấn và xúc tiến thơng mại, thơng mại điện tử: các hình thức này sẽ liên kết khách hàng với nhà cung cấp thông qua việc cung ứng thông tin qua mạng hoặc trực tiếp tại Công ty môi giới và trung tâm t vấn. Thơng mại điện tử có nghĩa là sử dụng các công cụ điện tử thích hợp để thực hiện các hoạt động kinh doanh trên toàn cầu thông qua mạng thông tin nh: quảng cáo, đặt hàng, thỏa thuận, thanh toán, hỗ trợ sau bán, liên hệ với khách hàng.