II. Một số giải phỏp nhằm xõy dựng VHDN ở Tam Kim:
2. Xõy dựng một mụ hỡnh VHDN tớch cực, làm nền tảng cho sự phỏt triển bền vững cho Doanh nghiệp:
triển bền vững cho Doanh nghiệp:
Ngay khi hỡnh thành Doanh nghiệp là đó hỡnh thành VHDN dự cho chớnh bản thõn Doanh nghiệp cú ý thức được hay khụng. Tuy nhiờn, một nền văn hoỏ Doanh nghiệp hỡnh thành tự phỏt cú thể tiềm ẩn những yếu tố tiờu cực cho sự phỏt triển lõu bền của Doanh nghiệp, đồng thời lónh đạo cũng như cỏc thành viờn của Doanh nghiệp khú cú thể ý thức được hết những ưu thế trong VHDN của mỡnh để vận dụng cho sự phỏt triển của Doanh nghiệp. Chớnh vỡ vậy, cỏc Doanh nghiệp cần tự mỡnh nghiờn cứu đề ra một mụ hỡnh phỏt triển VHDN tiờn tiến, gắn kết được mọi thành viờn trong Doanh nghiệp và làm nền tảng cho sự phỏt triển của Doanh nghiệp. Khụng cú một mụ hỡnh VHDN tối ưu cho mọi Doanh nghiệp, cú thể khỏi quỏt một mụ hỡnh văn hoỏ Doanh nghiệp tiờn tiến với những yờu cầu sau:
Thứ nhất, VHDN phải hướng về con người:
Kinh nghiệm thành cụng của cỏc Doanh nghiệp thành cụng trờn thế giới và ở Việt Nam đều cho thấy, một trong những bớ quyết của họ chớnh là định hướng phỏt triển về con người. Tuy nhiờn, tớnh chất này khụng phải là mặt mạnh trong VHDN Việt Nam. Do văn hoỏ truyền thống của Việt Nam khụng đề cao vai trũ của từng cỏ nhõn, của con người mà chỉ chỳ trọng đến tập thể, đến cụng viẹc
chung, điều này cũng phản ỏnh rừ nột trong VHDn. Trong cỏc Doanh nghiệp Nhà nước, mặc dự hoạt động cụng đoàn khỏ mạnh nhưng do cơ chế kinh tế chỉ huy vẫn cũn in đậm nờn cỏc hoạt động hướng tới người lao động cũn mang tớnh phong trào, ớt cụ thể, khụng thu hỳt được người lao động, khớa cạnh này trong cỏc Doanh nghiệp ngoài quốc doanh cũn mờ nhạt hơn. Thậm chớ nhiều Doanh nghiệp cũn khụng thành lập cả tổ chức cụng đoàn nờn quyền lợi của người lao động khụng được đảm bảo. Đặc biệt trong nền kinh tế thị trường, tỡnh trạng cỏc Doanh nghiệp chạy theo năng suất, ộp buộc người lao động tăng ca, tăng giờ làm, ảnh hưởng đến sức khoẻ của họ ngày càng phổ biến. Ngay cả trong cỏc Doanh nghiệp nhà nước, sức ộp của thành tớch cũng buộc người lao động phải dành nhiều thời gian và cụng sức cho cụng việc, ảnh hưởng đến đời sống riờng tư và gia đỡnh. Điều này dẫn đến tỡnh trạng khủng hoảng gia đỡnh do bố mẹ quỏ bận bịu với cụng việc, bỏ bờ con cỏi là mầm mống cho cỏc tệ nạn xó hội nghiờm trọng như ma tuý, mại dõm… về lõu dài sẽ ảnh hưởng xấu đến nguồn nhõn lực của Doanh nghiệp và xó hội.
Vỡ vậy, để đảm bảo cho sự phỏt triển bền vững, Doanh nghiệp cần đề ra một mụ hỡnh văn hoỏ Doanh nghiệp chỳ trọng đến sự phỏt triển toàn diện của người lao động, khụng nờn chỉ chạy theo thành tớch trong cụng việc mà cũn phải quan tõm đến cả cỏc tiờu chớ khỏc như tuyờn dương gia đỡnh gương mẫu, tổ chức cỏc hoạt động văn thể mỹ… cỏc hoạt động này sẽ khuyến khớch sự phỏt triển toàn diện của người lao động và tạo nờn bầu khụng khớ thõn ỏi nơi làm việc.
Thứ hai, VHDN chớnh là toàn bộ những nhõn tố tạo nờn bản sắc riờng cú của Doanh nghiệp nếu muốn thành cụng, mụ hỡnh văn hoỏ Doanh nghiệp phải phự hợp với những điều kiện cụ thể của từng Doanh nghiệp. Thực tế đó cho thấy, mụ hỡnh văn hoỏ FPT với đối tượng kinh doanh chủ yếu là mặt hàng cụng nghệ thụng tin, phần đụng người lao động là những chuyờn viờn, kỹ sư trỡnh độ đại học sẽ cú nhiều khỏc biệt với mụ hỡnh văn hoỏ Mai Linh với đối tượng kinh doanh là dich vụ taxi, người lao động là những lỏi xe, xuất thõn cựu chiến binh, trỡnh độ học vấn trung bỡnh… Hay mụ hỡnh văn hoỏ Honda, một cụng ty Nhật Bản khụng thể giống với văn hoỏ Microsoft, một cụng ty Mỹ… Chỉ khi biết khai thỏc những thế mạnh trong văn hoỏ dõn tộc và những đặc trưng trong lĩnh vực kinh doanh thỡ VHDN mới cú thể thành cụng và trở thành nền tảng cho sự phỏt triển của Doanh nghiệp.
Dưới đõy là hai mụ hỡnh VHDN tiờn tiến mà Tam Kim cú thể học hỏi: - Thành cụng của Văn húa Doanh nghiệp Honda:
Cú lẽ khụng ai là khụng biết đến tập đoàn Honda Morto, nhà sản xuất ụtụ, xe mỏy hàng đầu thế giới. Năm 1948, khi mới thành lập, Honda chỉ là một cụng ty xe gắn mỏy nhỏ với số vốn ớt ỏi, phải cạnh tranh cựng 247 cụng ty khỏc trờn thị trường cũn nhiều chờnh lệch, bất bỡnh đẳng như Nhật Bản. Thật khụng ngờ sau đú ớt lõu, Honda từ chỗ chỉ sản xuất xe mỏy ở Nhật Bản đó nhanh chúng chuyển sang sản xuất và bỏn cả xe gắn mỏy và xe hơi trờn đất Mỹ. Honda là cụng ty
nước ngoài đầu tiờn sản xuất ụtụ tại Mỹ, và cũng là cụng ty đầu tiờn thiết lập nhà mỏy nhà mỏy ụtụ thứ hai tại Mỹ.
Thành tựu của Honda là thành quả của việc kết hợp kỹ thuật siờu việt, y thức cao về mẫu mó và chất lượng, cỏch tiếp thị và quảng cỏo tuyệt vời, trọng dụng nhõn tài và biết lắng nghe kiến của cấp dưới (điều hiếm thấy ở Nhật). Thành cụng của Honda được nhắc đến rất nhiều qua “Phương phỏp Honda”, mà cú lẽ, khụng một nhà quản trị nào khụng biết đến.
Điểm nổi bật về phương phỏp Honda là nú tạo ra sự khỏc biệt giữa Honda Morto với mọi cụng ty khỏc tại Nhật, Mỹ, hay là ở bất cứ quốc gia nào khỏc. Phương phỏp đú bắt nguồn từ triết lớ do Soichiro Honda (sỏng lập viờn) và Takeo Fujisawa (người cộng tỏc cựng Soichiro Honda ngay từ những ngày đầu thành lập cụng ty- đồng thời là phú giỏm đốc điều hành phụ trỏch tài chớnh và kinh doanh) đề ra, sau đú được thấm nhuần trong toàn bộ cụng ty. Và đú cũng là nền văn húa của Cụng ty, một nền văn húa đó phỏt triển và trường tồn qua thử thỏch của thời gian.
Phương phỏp Honda đó được khẳng định là tổng thể của những giỏ trị, niềm tin sau:
- Một quan điểm thế giới mới.
- Tụn trọng cỏ nhõn.
- Đương đầu với những thỏch thức, gay go nhất trước tiờn.
- Đề cao vai trũ tuổi trẻ.
- Cầm bú đuốc Honda.
- Một tinh thần tất thắng.
Hiện nay, Honda được cụng nhận là hóng xe mỏy lớn nhất và là hóng ụtụ xếp thứ 9 thế giới. Nền “Văn húa Honda” đó trở thành bài học kinh điển cho cỏc nhà quản trị trờn toàn thế giới.
- Văn húa Google:
Một cụng ty được đỏnh giỏ là cú nền Văn húa Doanh nghiệp tiờn tiến và mạnh mẽ nhất trờn thế giới hiện nay, một cụng ty mới cú 8 năm tuổi nhưng đó làm cho những đại gia như Microsoft hay Yahoo phải nể sợ và đang lầm lũi bước lờn vị trớ thống trị trong lĩnh vực kinh doanh mạng Internet, đú chớnh là Google.
Triết lý làm việc chung tại Google: Trang thiết bị hiện đại, hào phúng giỳp con người cảm thấy nhẹ nhừm, thư gión, vui vẻ và tư duy theo cỏch thức "khụng bỡnh thường". Cũng chớnh nhờ vậy mà Google cú thể sỏng tạo ra hàng loạt sản phẩm, dịch vụ mới với tốc độ tờn lửa, cú thể cạnh tranh với bất kỳ đối thủ nào trờn toàn thế giới.
Nhưng làm sao duy trỡ nền "văn húa sỏng tạo" luụn là một chủ đề núng bỏng trong lũng Google, khi mà đến mựa thu năm nay, gó khổng lồ tỡm kiếm sẽ trũn 8 tuổi. Google đó hành quõn đi khắp thế giới, khai trương văn phũng tại
những thành phố như Bắc Kinh, Zurich và Bangalore. Chỉ trong vũng 3 năm qua, đội ngũ nhõn viờn Google đó đụng gấp 3 lần, đạt 9000 người.
Gần như mỗi tuần, Google lại tung ra một sản phẩm mới. Khi sản phẩm "cõy nhà lỏ vườn" khụng cất cỏnh, Google cũng chẳng ngượng ngựng gỡ mà thõu túm, nuốt chửng ngay đối thủ mạnh nhất. Điển hỡnh chớnh là vụ Gó khổng lồ này mua lại website chia sẻ video YouTube với giỏ 1,65 tỷ USD cổ phiếu.
Tớch cực tưởng thưởng và tụn vinh những thành cụng, cú vẻ như Google luụn nhỳn vai coi khinh thất bại. Tinh thần "coi trời bằng vung", khụng biết sợ là gỡ này thấm nhuần trong từng con người ở Googleplex.
Đại bản doanh Google là một chuỗi cỏc tũa nhà thõm thấp đứng sỏt nhau, trụng giống như ký tỳc xỏ đại học hơn là trụ sở của một tập đoàn hàng đầu thế giới. Bốn bề văn phũng được dỏt toàn kớnh màu, với đủ những "cạm bẫy ngọt ngào" để nớu chõn người: ba bữa ăn miễn phớ mỗi ngày, một bể bơi tạo súng ngoài trời miễn phớ, phũng tập thể thao trong nhà, một nhà trẻ cho cỏn bộ cụng nhõn viờn gửi "nhúc".
Đội xe buýt riờng chạy như con thoi mỗi ngày, đưa đún nhõn viờn từ nhà đến San Francisco và ngược lại. Tất cả những quyền lợi đú khiến cho bất cứ một cư dõn Thung lũng Silicon nào cũng phải ghen tị.
từng nhúm nhỏ, kiểm tra xem ý tưởng đú cú "chạy" được hay khụng. Gần như người nào ở Google cũng kiờm thờm một chức danh "ảo" là : Giỏm đốc sản phẩm.
Tất cả cỏc kỹ sư dành 20% thời gian làm việc cho những ý tưởng của chớnh họ. Nhiều dự ỏn cỏ nhõn đó được ra mắt cụng chỳng, chẳng hạn như mạng xó hội ảo Orkut và Google News, một dịch vụ tổng hợp tin tức cạnh tranh với Yahoo News.
Nền văn húa này giỳp giải thớch vỡ sao một hóng chuyờn về tỡm kiếm lại cú thể tung ra quỏ nhiều sản phẩm đa dạng như thế. Bản thõn Google cũng mạnh miệng tuyờn bố sứ mệnh của họ là "sắp xếp và tổ chức lại" thụng tin của toàn cầu. Bất chấp sự phản đối quyết liệt của giới xuất bản và tỏc giả, Google vẫn nuụi mộng quột toàn bộ sỏch trờn thế giới lờn mạng.
Hóng cũng dự định phủ súng Wi-Fi miễn phớ trờn phạm vi toàn San Francisco. Hơn hết thảy, Google muốn "xốc lại" thế giới quảng cỏo, bằng cỏch dựng Internet để bỏn quảng cỏo trờn tạp chớ, bỏo in và phỏt hành. Philip Remek, một người cú thể coi là "Chuyờn gia Google học" núi rằng cỏc sỏng kiến ở Google cứ "tằng tằng ra lũ như người ta đi mua vộ số". Rất nhiều vộ khụng trỳng, chỉ một số ớt là trỳng giải độc đắc, nhưng nếu khụng thử thỡ chẳng bao giờ bạn trỳng được giải nào.
Thường thỡ Google tung ra một dịch vụ/sản phẩm mới trước cả khi chỳng, và thị trường mà chỳng sắp tham gia "chớn muồi". Cỏc đối thủ đều sợ hói, bởi họ biết gó khổng lồ tỡm kiếm cú thừa kiờn nhẫn lẫn tiền bạc (Giỏ trị thị trường khoảng 140 tỷ USD và doanh thu mỗi quý cỡ 2,69 tỷ) để thử hết canh bạc này đến canh bạc khỏc.
Và đú cũng chớnh là thụng điệp mà Google gửi tới cho cỏc nhõn viờn.
"Nếu chưa va vấp và thất bại, chứng tỏ anh chưa đủ cố gắng", ụng Richard Holden, Giỏm đốc quản lý của Google AdWords cho biết. s