Nét văn hĩa nữa ở Mai Linh đĩ chính là ý thức “uống nước nhớ nguồn” và “chung tay chia sẻ cùng cộng đồng”.
Ngay từ ngày thành lập, Mai Linh đã chủ trương xây dựng văn hĩa Mai Linh “uống nước nhớ nguồn”, bởi đĩ là cách chúng tơi tri ân tổ tiên, những người đã xả thân vì đất nước để Mai Linh cĩ cơ hội phát triển như hơm nay.
Người lãnh đạo cao nhất của tập đồn Mai Linh (Mai Linh) cho biết, văn hĩa Mai Linh được xây dựng trên cơ sở phát huy truyền thống văn hĩa dân tộc Việt Nam 4.000 năm dựng nước và giữ nước kết hợp với văn hĩa hiện đại trong hội nhập. Chính vì vậy mà mỗi năm cơng ty đều tổ chức chương trình “Hướng về cội nguồn” để giao lưu, tìm hiểu văn hĩa dân tộc, để cán bộ cơng nhân viên (CBCVN) Mai Linh thêm hiểu, thêm yêu và tự hào về đất nước mình. Chính những chuyến “Về nguồn” như “Thăm lại chiến trường xưa”, “Vang mãi khúc quân hành”, “Vì an ninh Tổ quốc”… đã làm tăng lên trong mỗi CBCNV Mai Linh niềm tự hào dân tộc và trách nhiệm cộng đồng. Trong mỗi chuyến “Về nguồn”, Mai Linh cũng chia sẻ trách nhiệm với cộng đồng bằng các hành động rất thiết thực, đĩng gĩp từ thiện cho xã hội hàng chục tỷ đồng mỗi năm. Như chương trình “Lửa ấm về các miền quê” cùng báo “Hà nội mới” hỗ trợ cho bà con nơng dân miền Bắc trong đợt rét đậm rét hại vừa qua, cán bộ cơng nhân viên Mai Linh đã cùng đĩng gĩp để tài trợ bà con nơng dân 1.000 con trâu trị giá tương đương 4,5 tỷ đồng, hỗ trợ lúa mạ 100 triệu đồng và 1.000 áo ấm trị giá 70 triệu đồng…. Bên cạnh đĩ là hàng loạt các chương trình như xây nhà tình nghĩa, quyên gĩp giúp bà con bị bão lụt, giúp nạn nhân chất độc da cam, thực hiện chương trình xĩa đĩi giảm nghèo…
CHƯƠNG 3. GIẢI PHÁP HOAØN THIỆN VĂN HĨA DOANH NGHIỆP CHO CƠNG TY MAI LINH
3.1 Quan điểm và định hướng phát triển của cơng ty Mai Linh
Khơng chỉ phát triển 5 khía cạnh văn hĩa như: nhân cách doanh nhân (văn hĩa của người sáng lập); triết lý kinh doanh; cơng nghệ quản lý; đạo đức kinh doanh; nghệ thuật kinh doanh (cơng nghệ quản lý doanh nghiệp), mà Mai Linh cịn xây dựng Văn hĩa hình thức (bề nổi), tác động qua lại với xã hội, văn hĩa ứng xử trong doanh nghiệp.
Mai Linh định hướng chiến lược phát triển thành một tập đồn đa ngành nghề, trong đĩ chủ lực là vận tải. Các ngành nghề, dịch vụ khác như du lịch, thương mại, đào tạo, tài chính, xây dựng, truyền thơng... được đầu tư thích hợp tạo sự liên kết, hỗ trợ tích cực cho dịch vụ vận tải phát triển mạnh, mang lại hiệu quả đầu tư cho doanh nghiệp và lợi ích thiết thực cho cộng đồng. Đồng thời, Mai Linh sẽ khơng ngừng mở rộng ra thị trường nước ngồi, nỗ lực tìm kiếm các cơ hội đầu tư mới. Mục tiêu hướng tới của Mai Linh là trở thành một tập đồn kinh tế đa ngành mạnh trong khu vực.
3.2 Mục tiêu của giải pháp
Văn hĩa doanh nghiệp sẽ đĩng vai trị then chốt trong việc giúp cho doanh nghiệp đạt được các mục tiêu, định hướng chiến lược đã đề ra. Nhận thức được điều này, ngồi những nét đẹp trong văn hĩa doanh nghiệp mà Cơng ty đang cĩ, Mai Linh cũng cần phải tìm hiểu và học hỏi những văn hĩa doanh nghiệp của những Cơng ty khác để hồn thiện và nâng cao hiệu quả văn hĩa doanh nghiệp cho cơng ty mình.
3.3 Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả văn hĩa doanh nghiệp cho Mai Linh
3.3.1 Xây dựng văn hĩa doanh nghiệp qua cách tuyển dụng
Để xây dựng một mơi trường văn hĩa doanh nghiệp cĩ sức hấp dẫn với người lao động, Mai Linh cần phải tuân thủ những nguyên tắc sau:
- Tuyển dụng những người cĩ thái độ tốt hơn là những người cĩ thái độ xấu (kể cả người đĩ cĩ kinh nghiệm, bằng cấp cao và cĩ chuyên mơn hơn hẳn).
- Khơng nên xem ứng viên là người đi xin việc đơn thuần. Hãy tơn trọng họ như một đối tác tiềm năng.
- Người lãnh đạo Cơng ty nên tham gia vào quá trình tuyển dụng bởi vì chỉ những người chủ doanh nghiệp mới hiểu rõ về mơi trường văn hĩa, đường hướng và phong cách lãnh đạo của cơng ty.
- Nên linh họat trong tuyển dụng: Nếu một ứng viên tỏ ra thích hợp với mơi trường, cơ cấu tổ chức của cơng ty nhưng chưa thật thích hợp với vị trí mà doanh nghiệp đang cần tuyển dụng thì doanh nghiệp nên tìm cách bố trí người đĩ vào một vị trí khác thích hợp hơn nhằm khai thác điểm mạnh và kinh nghiệm của họ. Thực tế cho thấy tìm người thích hợp với mơi trường văn hĩa của cơng ty bao giờ cũng khĩ khăn hơn tìm người phù hợp với một cơng việc cụ thể, cho nên phải cố gắng sử dụng và tạo cơ hội cho họ tự khẳng định tài năng.
3.3.2 Xây dựng văn hĩa doanh nghiệp dựa trên hiệu quả cơng việc
Cơng ty Mai Linh nên tìm hiểu và học tập theo lời khuyên của Herb Kelleher: tạo dựng nền văn hĩa doanh nghiệp dựa trên hiệu quả cơng việc. - Từng cá nhân nên được đối xử theo khía cạnh con người chứ khơng như những người làm thuê.
- Đánh giá các ý kiến dựa vào giá trị thực của chúng hơn là dựa trên các mối quan hệ, địa vị hay thành tích của những người đề đạt chúng và khuyến khích mọi người trình bày ý kiến trực tiếp cho lãnh đạo cấp cao.
- Đừng lãng phí quá nhiều thời gian vào việc phân tích, nghiên cứu, bàn bạc và lên kế hoạch (nhằm tránh những rủi ro trong khi ra quyết định). Hãy dành thời gian và đặt thời hạn cho việc ra quyết định một vấn đề nào đĩ.
- Các nhà quản lý và các cá nhân cĩ trách nhiệm dành thời gian làm việc thực sự (chứ khơng chỉ đứng giám sát) với nhân viên và khách hàng và phải báo cáo những gì họ đã làm, đã học được và những gì họ dự định sẽ làm với những kiến thức của mình thu được.
- Hãy giao cho nhũng người làm nhiệm vụ quản lý giải quyết một số vấn đề thuộc những lĩnh vực khác nhau thay vì những lĩnh vực thuộc trách nhiệm trực tiếp của họ và tạo điều kiện cho nhân viên cĩ cơ hội được học hỏi những kinh nghiệm của người khác. Kết quả đem lại sẽ là tinh thần học hỏi trong cơng việc, sự cảm thơng và tình đồn kết được nâng cao.
- Phải khiêm tốn, dễ gần và cĩ đạo đức. Hãy lãnh đạo bằng sự tận tụy, khơng được tham lam, vun vén cho cá nhân, khơng phân biệt đối xử, hãy cơng bằng, chắc chắn, nhưng đừng bao giờ nhỏ mọn, hãy vui vẻ, gần gũi với mọi người, biết tha thứ lỗi lầm, chấp nhận mạo hiểm và chia sẻ những hy sinh.
KẾT LUẬN
Mai Linh đã xây dựng nên một hình ảnh chưa bao giờ thấy về một cơng ty vận chuyển hành khách, một hãng taxi với đội ngũ nhân sự đầy lịng nhân ái và tận tâm, nơi mà những người lái xe taxi khơng chỉ đơn thuần thực hiện cơng việc của mình như họ được giao phĩ, mà trong nhiều hồn cảnh tự nhiên và khách quan, chuyển vai thành hướng dẫn viên du lịch, một người tốt trả lại của rơi, anh hùng bắt cướp... Ở Mai Linh, một người lái xe taxi cĩ một mơi trường làm việc lành mạnh, biết chia sẻ, đồn kết, tương trợ, đầy tình nhân ái và những đặc quyền mà chỉ cĩ những người thân trong một gia đình mới cĩ thể đối đãi với nhau được như vậy. Phẩm chất và tinh thần của người lính bộ đội Cụ Hồ được phát huy trong kinh doanh đã tạo nên con người Mai Linh, tạo nên văn hĩa Mai Linh đặc thù, khác biệt. Văn hĩa Mai Linh đã trở thành tài sản tinh thần, nguồn lực, lợi thế cạnh tranh của tập đồn cả trong hiện tại và tương lai.
Giờ đây, Mai Linh đã được biết đến trong và ngồi nước khơng chỉ với tư cách là một doanh nghiệp lớn mạnh, cĩ nhiều hoạt động xã hội nổi bật, mà Mai Linh đã trở thành điển hình tiêu biểu và thuyết phục cho phong trào xây dựng văn hĩa trong doanh nghiệp hiện đang rất sơi nổi trong cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam.
Văn hĩa doanh nghiệp vẫn cịn khá mới, chưa phổ biến nhiều ở doanh nghiệp Việt Nam. Và do kiến thức cịn hạn chế nên đề tài khơng tránh khỏi thiếu sĩt, rất mong nhận được sự gĩp ý, phê bình từ Thầy để đề tài được tốt hơn.
TAØI LIỆU THAM KHẢO
1. Đạo đức kinh doanh và văn hĩa doanh nghiệp – NXB lao động xã hội 2004
2. Bản sắc văn hĩa dân tộc – NXB Thống Kê 3. Tài liệu nội bộ cơng ty Mai Linh
4. http://www.mailinh.vn 5. http://www.vhdn.vn 6. http://vitinfo.com.vn/ 7. http://www.saga.vn 8. www.google.com