Gian đo n 1: Hình thành và phát tri n th ng hi u (1995 ậ 1999)
- Ngày 20/12/1995: Cơng ty Du l ch & Ti p th GTVT tr c thu c B Giao Thơng V n T i - (Vietravel)ra đ i trên c s c a Trung tâm Du l ch - Ti p th và D ch v đ u t (Tracodi - Tourmis).
22 / 50 SVTH: Nguy n H ng Quân GVHD: TS.Tr n V n Thơng
- M chi nhánh Vietravel t i: Hà N i, Quy Nh n, Nha Trang, TT L n bi n Nha Trang, VP Ch L n.
- Tham gia Hi p h i Du l ch Vi t Nam (VITA), Hi p h i Du l ch M (USTOA, ASTA), Hi p h i Du l ch Châu Á - Thái Bình D ng (PATA), Hi p h i Du l ch Nh t B n (JATA).
Giai đo n 2: Phát tri n và kh ng đ nh v trí th ng hi u du l ch hƠng đ u Vi t Nam (2000 ậ 2005)
- ĩn nh n C thi đua Chính ph t ng cho " n v d n đ u thi đua ngành
GTVT”.
- Vinh d đĩn nh n Huân ch ng Lao đ ng h ng 3 - Ch tch n c trao t ng, b ng khen c a Th t ng Chính ph .
- Nh n danh hi u "M t trong 10 cơng ty du lch hàng đ u Vi t Nam" – T ng C c Du l ch VN và m t s danh hi u, gi i th ng cao quý do các Báo: Vietnam Economics Times, Sài Gịn Ti p th , SGGP, Th ng m i, DNSG… trao t ng.
- Thành l p chi nhánh Vietravel t i: à N ng, C n Th , Lào Cai và v n phịng
Vietravel t i Phú Nhu n.
- Thành l p Phịng Th ng M i đi n t và cơng b websites đ u tiên cơng ty
du l ch Vietravel: www.vietravel-vn.com.
N m 2005: K ni m 10 n m thƠnh l p Vietravel (1995 ậ 2005)
- Chính ph t ng c thi đua cho " n v d n đ u thi đua n m ngành GTVT
2005”
- Cơng ty Vietravel vinh d Huân ch ng Lao đ ng h ng nhì do Ch t ch n c t ng, T ng Giám đ c nh n Huân ch ng Lao đ ng h ng ba.
- Ti p t c đ c đ c gi Báo SGTT bình ch n là “D ch v l hành đ c hài lịng nh t n m 2005”
- c gi báo The Guide (Th i báo Kinh t Vi t Nam) bình ch n là “Nhà đi u hành tour cĩ d ch v khách hàng t t nh t t i Vi t Nam”.
- “Th ng hi u du lch yêu thích 2005” do đ c gi báo Sài Gịn Gi i Phĩng bình ch n.
- B ng ghi nh n thành tích “Cơng ty du l ch đ a khách đ n Malaysia nhi u nh t” c a B Du l ch Malaysiatrao t ng.
- Vietravel là thành viên c a Phịng Th ng m i – Cơng nghi p Vi t Nam (VCCI); H i Doanh nhân Tp. HCM.
- Thành l p TT Dich v Du l ch Lá Xanh t i sân bay Tân S n Nh t; V n phịng chi nhánh Vietravel Tân Bình, Trung tâm t v n Du h c Vi t (VOSC); T p
SVTH: Nguy n H ng Quân GVHD: TS.Tr n V n Thơng 23 / 50
N m 2006
- Hồn thành xu t s c nhi m v đi u ph i ph ng ti n v n chuy n ph c v H i ngh APEC 2006 t ch c t i Hà N i, Vi t Nam do Chính ph giao.
- ĩn nh n Huân ch ng Lao đ ng h ng nhì - Ch tch n c trao t ng (2005, 2006), T ng Giám đ c nh n Huân ch ng Lao đ ng h ng ba (2005, 2006).
- ĩn nh n C thi đua Chính ph t ng cho " n v d n đ u thi đua ngành
GTVT” (2005, 2006).
- Danh hi u "M t trong 10 cơng ty du l ch hàng đ u Vi t Nam" - T ng C c Du l ch VN.
- Kh ng đ nh uy tín th ng hi u cơng ty khi nh n đ c các danh hi u c a các
ngành, c quan truy n thơng báo chí trong và ngồi n c nh : "M t trong 500
th ng hi u n i ti ng nh t Vi t Nam" - VCCI, Vietnam Economics Times, Top Trade service, T ng c c Du lch Thái Lan, Malaysia …
- Vietravel là H i viên Phịng Th ng m i & Cơng nghi p Vi t Nam (VCCI), H i viên c a H i Doanh nhân TP.HCM.
- Nh n b ng khen c a UBND TP. HCM vì nh ng đĩng gĩp cho các ho t đ ng du l ch c a Tp. HCM.
- M chi nhánh Vietravel t i: Hu , Biên Hịa – ng Nai và Campuchia.
Giai đo n: Kh ng đ nh v trí nhà t ch c du l ch chuyên nghi p b ng nh ng
đ t phát v cơng ngh n m 2007
- Tri n khai m ng bán tour tr c tuy n đ u tiên t i Vi t Nam website: www.travel.com.vn.
- Website www.travel.com.vn đ t Cúp B c - s n ph m Th ng m i đi n t xu t s c nh t Vi t Nam n m 2007.
- t gi i th ng Website th ng m i đi n t uy tín trong ch ng trình
TrustVN 2007 (V Th ng m i & i n t - B Cơng Th ng t ch c).
- Vieravel đ c b u ch n là "Th ng hi u vàng" - gi i c a Báo Sài Gịn Gi i Phĩng; "D ch v l hành đ c hài lịng nh t n m 2007" – Báo SGTT
- Là thành viên c a 500 th ng hi u cĩ doanh s l n nh t Vi t Nam do VietnamNet bình ch n.
- Thành l p: Trung tâm xu t kh u lao đ ng; V n phịng du l ch khai thác d ch v Ga Sài Gịn.
- Tài tr cho s ki n "Hoa h u trái đ t" tham d H i ch qu c t ITE 2007 t i Tp. H Chí Minh.
24 / 50 SVTH: Nguy n H ng Quân GVHD: TS.Tr n V n Thơng
N m 2008
- L n th 6 liên ti p đ c đ c gi báo The Guide (Th i báo Kinh t Vi t Nam) bình ch n là “Nhà đi u hành tour cĩ d ch v khách hàng t t nh t t i Vi t Nam”.
- Gi i th ng “Trí tu Vi t Nam 2008” do T p chí Trí Tu t ch c (05/2008) - S n ph m “ ám c i d i n c” c a Vietravel đ t K l c Guiness VN -
ám c i d i n c đ u tiên t i VN.
- Vietravel n m trong "Top 100 th ng hi u n i ti ng nh t VN 2008 - 2009" do Trung tâm thơng tin kinh t thu c VCCI và Cty nghiên c u th tr ng Nielsen VN ph i h p kh o sát.
- Nh n gi i th ng “Top Trade service 2008” do đ c gi Báo Th ng M i bình ch n.– B Cơng Th ng.
- Website www.travel.com.vn l t vào Top 5 website th ng m i đi n t xu t s c nh t n m 2008 do C c Th ng m i i n t & Cơng ngh thơng tin t ch c b u ch n. N m th 4 liên ti p đ c gi i th ng “Th ng hi u Vi t đ c yêu thích nh t
n m 2008” do Báo SGGP bình ch n.
- t danh hi u “Th ng hi u m nh 2008” – Th i báo kinh t VN b u ch n. N m 2009
- Vinh d đĩn nh n Gi i th ng c a Liên minh Du l ch (TAA - Tourism
Alliance Awards) ba n c ơng D ng dành cho "Outbound Travel Operator of the Year” (Nhà đi u hành tour du lch n c ngồi t t nh t Vi t Nam n m 2009)– Hi p h i Du l ch Vi t Nam và 3 n c ơngD ng.
- t Danh hi u "Top 100 th ng hi u n i ti ng nh t VN 2008 - 2009" do Trung tâm thơng tin kinh t thu c VCCI và Cty nghiên c u th tr ng Nielsen VN ph i h p kh o sát.
- Vietravel là nhà cung c p “D ch v l hành outbound đ c hài lịng nh t” –
Báo SGTT kh o sát b u ch n.
- Website www.travel.com.vn đ t danh hi u "Web vàng Vi t Nam" n m 2009
do báo Ng i Lao đ ng bình ch n.
H ng đ n n m 2010: Tồn th h n 500 cán b - nhân viên Vietravel ra
s cph n đ u,quy t tâm đ a cơng ty du l ch Vietravel vào CLB 1.000
t vào n m 2010, đĩn m ng i l 1.000 n m Th ng Long, k ni m 15 n m thành l p cơng ty du l ch Vietravel (20.12.1995 - 20.12.2010) và
SVTH: Nguy n H ng Quân GVHD: TS.Tr n V n Thơng 25 / 50
N m 2010: K ni m 15 n m thƠnh l p Cơng ty.
- Ngày 02/04/2010: Thành l p VP Âu C t i 286 Âu C , P.9, Q.Tân Bình +
thành l p V n phịng tr c thu c TT DL Lá Xanh và d i Xí nghi p v n chuy n Xuyên Á v 23B Tr ng S n, P.4, Q.Tân Bình.
- Tháng 04/2010: Thành l p Xí Nghi p Xây d ng Cơng Trình Dân D ng Ngơi Sao.
- Ngày 21/07/2010: Thành l p Phịng Giao d ch bán l tr c thu c TT DLLH Ch L n và Phịng giao d ch bán l tr c thu c TT DLLH Th Gi i.
- Ngày 13/08/2010: Thành l p TT Phát tri n H th ng bán.
- Ngày 31/08/2010: Nh n quy t đnh c a B GTVT chuy n Cơng ty Du l ch & Ti p th GTVT thành cơng ty trách nhi m h u h n m t thành viên.
Tên g i đ y đ b ng ti ng Vi t: Cơng ty TNHH m t thành viên Du l ch & Ti p th GTVT Vi t Nam.
Tên vi t t t b ng ti ng Vi t: Cơng ty Du l ch & Ti p th GTVT Vi t Nam/ Cơng ty Du l ch Vi t Nam.
Tên giao d ch b ng ti ng Anh: Vietnam Travel and Marketing transports Company.
Tên vi t t t b ng ti ng Anh: Vietravel.
- ây là c t m c đánh d u m t b c chuy n đ i sang giai đo n phát tri n m i
sau 15 n m hình thành và phát tri n. M t l n n a kh ng đ nh s phát tri n l n m nh c a Cơng ty c v ch t l n v l ng.
- Ngày 01/11/2010: V n phịng đ i di n c a Cơng ty t i M chính th c ho t
đ ng tr l i, t i đa ch : 9191 Bolsa Avenue Suite 219 Westminter, CA. 92683 - Ngày 23/11/2010: Khai tr ngCN Bình Ph c
- Ngày 01/12/2010: Khai tr ng Trung tâm D y ngh Vietravel – s 35 Tr n Qu c To n, P.8, Q.3
- Ngày 1/12/2010: Khai gi ng l p h c “Nghi p v đi u hành tour du lch” đ u tiên c a Trung tâm d y ngh Vietravel.
- Ngày 7.1.2011: Cơng ty Vietravel vinh d đĩn nh n Huân ch ng Lao đ ng H ng Nh t c a Ch T ch n c trao t ng vì “ ã cĩ thành tích xu t s c trong cơng tác t n m 2005 đ n n m 2009, gĩp ph n vào s nghi p xây d ng Ch ngh a xã h i và b o v T qu c”. Ch t ch H i đ ng thành viên, T ng Giám đ c Nguy n Qu c K vinh d đ c trao Huân ch ng Lao đ ng h ng II, Phĩ T ng Giám đ c Nguy n Lê
H ng và Ch tch Cơng ồn Nguy n V n Chi n đ c trao Huân ch ng Lao đ ng h ng III.
26 / 50 SVTH: Nguy n H ng Quân GVHD: TS.Tr n V n Thơng
- Vietravel ti p t c vinh d đ c chính ph giao nhi m v t ch c ph ng ti n v n chuy n ph c v H i Ngh c p cao ASEAN 17 (t 28 – 30/10/2010) t i TT H i Ngh Qu c Gia (Hà N i) và đã thành cơng t t đ p.
- Danh hi u “Nhà đi u hành tour cĩ d ch v t t nh t Vi t Nam” c a gi i
th ng “The Guide Awards 2009 – 2010” – do đ c gi Th i Báo kinh t Vi t Nam bình ch n.
- t Gi i th ng “The Friends of Thailand 2010” - do T ng c c Du l ch Thái Lan trao t ng.
- Nh n gi i th ng TAA (Tourism Alliance Awards) dành cho “Outbound Travel Operator of the Year” - Nhà đi u hành tour du l ch n c ngồi t t nh t ơng D ng 2010– Hi p h i Du l ch Vi t Nam và 3 n c ơng D ng trao t ng.
- t gi i th ng “Outstanding Tour Operator 2010”– B Du l ch Campuchia trao t ng.
- T ng Giám c Nguy n Qu c K đ c trao gi i th ng “Doanh nhân Sài Gịn tiêu bi u 2010” – Hi p h i Doanh Nghi p TP. HCM t ch c.
- Danh hi u “D ch v t t nh t 2010” – do đ c gi báo SGTT bình ch n.
- “Doanh nghi p ng d ng CNTT truy n thơng tiêu bi u n m 2010” do UBND TPHCM, S Thơng tin và Truy n thơng TP. HCM t ch c.
- Gi i II dành cho “Gian hàng t d ng” và Gi i II dành cho “Gian hàng t
ch c ho t đ ng, s ki n phong phú, h p d n” t i H i ch Tri n lãm Du l ch (08 - 11/04/2010).
- H ng đ n n m 2015:Vietravel quy t tâm ph n đ u tr thành t p đồn l hành đa qu c gia đ u tiên c a Vi t Nam, cĩ m t t i h u h t các n c trong khu v c và th gi i. Doanh thu n m 2015 d ki n đ t 4.500 t đ ng.
6. Phơn tích mơi tr ng kinh doanh c a Vietravel
6.1. Mơi tr ng bên ngồi: 6.1.1. Mơi tr ng v mơ: 6.1.1. Mơi tr ng v mơ:
SVTH: Nguy n H ng Quân GVHD: TS.Tr n V n Thơng 27 / 50 6.1.1.1. Mơi tr ng kinh t : B ng s 1: M t s d li u kinh t 10 n m g n đây (2000 – 2011) N m 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 T ng s n ph m qu c n i GDP danh ngh a (tính theo t USD, làm trịn) 31 32 35 39 45 52 60 70 89 91 101 GDP-PPP/đ u ng i (tính theo USD) 402 416 441 492 561 642 730 843 1052 1064 1168 T l t ng tr ng GDP th c (thay đ i% so v i n m tr c) 6,8 6,9 7,1 7,3 7,8 8,4 8,2 8,5 6,2 5,3 6,7 Xu t kh u (tính theo t USD, làm trịn) 14 15 16 20 26 32 39 48 62 57 71 Nh p kh u (tính theo t USD, làm trịn) 15 16 19 25 31 36 44 62 80 69 84 u t tr c ti p n c ngoƠi FDI- đ ng kỦ (tính theo t USD, làm trịn) 2.8 3.1 2.9 3.1 4.5 6.8 12 21.3 71.7 23.1 18.6 u t tr c ti p n c ngoƠi FDI- th c hi n (tính theo t USD, làm trịn) 2.4 2.4 2.5 2.6 2.8 3.3 4.1 8 11.5 10 11 Ki u h i (tính theo t USD, làm trịn) 1.7 1.8 2.1 2.7 3.2 3.8 4.7 5.5 7.2 6.2 8.1 T ng m c bán l vƠ doanh thu d ch v tiêu dùng (tính theo 1000t VN , làm trịn) 220 245 280 333 398 480 596 746 1009 1197 1561 Ch s giá tiêu dùng CPI (t ng gi m % so v i n m tr c) -0.6 0.8 4 3 9.5 8.4 6.6 12.6 19.9 6.5 11.7 T ng gi m giá USD (t ng gi m% so v i n m tr c) 3.4 3.8 2.1 2.2 0.4 0.9 1 -0.3 6.3 10.7 9.6 T ng gi m giá VƠng (t ng gi m% so v i n m tr c) -1.7 5 19.4 26.6 11.7 11.3 27.2 27.3 6.8 64.3 30 Ngu n: T ng C c Th ng Kê
28 / 50 SVTH: Nguy n H ng Quân GVHD: TS.Tr n V n Thơng
Nh n xét v m c t ng tr ng GDP :
- Giai đo n 2000 –2005 : N m 2000 - 2005, n n kinh t đ t đ c t c đ t ng tr ng cao, liên t c, GDP bình quân m i n m đ t 7,5%. N m 2005, t c đ t ng tr ng đ t 8,4%, GDP theo giá hi n hành, đ t 838 nghìn t đ ng, bình quân đ u
ng i đ t trên 10 tri u đ ng, t ng đ ng v i 640 USD.
- Giai đo n 2006 –2010 : Trong hai n m đ u (2006 – 2007) Vi t Nam đã ti n
thêm đ c m t b c trên ch ng đ ng phát tri n m i, đ t đ c nhi u thành t u
đáng khích l . Sang nh ng n m cu i c a th i k k ho ch, nh t là t Quý II n m
2007 m c du l m phát trong n c b t đ u t ng cao, ti p đ n là cu c kh ng ho ng tài chính và suy thối kinh t tồn c u đã tác đ ng khơng thu n đ n n n kinh t n c ta,
nh ng Vi t Nam đã s m v t qua và vân gi v ng đ c n đnh kinh t v mơ, duy
trì t c đ t ng tr ng khá v i m c t ng tr ng bình quân trong c th i kì 2006 –