5. Những đóng góp của luận văn:
1.5.6 Các chiến lược cạnh tranh
Chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp
Chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp hay còn gọi là những giải pháp mang tính dài hạn với mỗi doanh nghiệp. Chiến lược kinh doanh là điều không thể thiếu trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, nó chỉ ra phương hướng cho mỗi hoạt động. Chiến lược kinh doanh thường được xây dựng trên cơ sở các mục tiêu kinh doanh, khả năng chủ quan của doanh nghiệp, sự tác động của môi trường kinh doanh. Đối với công tác nâng cao năng lực cạnh tranh thì chiến lược cạnh tranh là một phần trong chiến lược kinh doanh nói chung, sẽ giúp cho doanh nghiệp chiến thắng các đối thủ cạnh tranh hiện tại để vươn lên giành thị phần, chiếm lĩnh khách hàng, mang lại lợi nhuận cao hơn…
1.5.7 Đánh giá tổng thể năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp
Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp thể hiện ở nhiều mặt. Tuy nhiên dựa trên sự phân tích các yếu tố quyết định năng lực cạnh tranh, chúng ta có thể đo lường năng lực cạnh tranh bằng các chỉ số theo lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp.
số chính là các yếu tố quyết định năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp, bao gồm: các biến số về nguồn lực và năng lực quản trị ta có:
F(x) = a1x1 + a2x2 + ….+anxn
Trong đó: F(x) là hàm số năng lực cạnh tranh, giá trị F(x) chính là giá trị chỉ số năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.
a1..an là các hệ số thể hiện tầm quan trọng của các yếu tố đối với năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.
x1…xn là các yếu tố làm thay đổi cạnh tranh. Giá trị xi là giá trị các chỉ số thành phần tạo nên giá trị chỉ số năng lực cạnh tranh.
1.5.7.1 Các chỉ số đo lường năng lực cạnh tranh
Các chỉ số đo lường năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp bao gồm 6 nhóm chỉ số:
- Chỉ số về năng lực tài chính - Chỉ số về năng lực marketing - Chỉ số về nguồn nhân lực - Chỉ số về năng lực sản xuất
- Chỉ số về năng lực nghiên cứu và phát triển - Chỉ số về năng lực quản trị chiến lược
Các nhóm chỉ số trên bao gồm các chỉ số thành phần và các chỉ số thành phần cũng cấu kết thành từ các chỉ số chi tiết hơn như sau:
1/ Chỉ số về năng lực tài chính
1.1/ Tăng trưởng doanh thu, lợi nhuận
a. Tăng trưởng doanh thu, lợi nhuận ở mức nào?
b. Tăng trưởng doanh thu, lợi nhuận có ổn định không?
1.2/ Tỷ suất lợi nhuận 2/ Chỉ số về năng lực marketing
2.1/ Năng lực sản phẩm
a. Chất lượng sản phẩm b. Thị phần
c. Mức độ tăng trưởng thị trường d. Sự thâm nhập thị trường
2.2/ Giá
a. Vị thế tương đối của doanh nghiệp (là người tiên phong hay đi sau đối thủ)
b. Lợi thế về giá
2.3/ Phân phối
a. Hệ thống phân phối b. Thủ tục đăng ký dịch vụ c. Chi phí cho kênh phân phối
2.4/ Xúc tiến hỗn hợp
a. Kết quả hoạt động xúc tiến hỗn hợp
b. Sự phù hợp của hoạt động xúc tiến hỗn hợp c. Ngân sách cho hoạt động này
3/ Chỉ số về nguồn nhân lực 3.1/ Đánh giá lao động
a. Năng suất lao động b. Chất lượng lao động
c. Tính tích cực – Tinh thần của người lao động d. Khả năng thích nghi
e. Tính sáng tạo
3.2/ Động lực với người lao động
a. Chính sách lương, thưởng và chế độ đãi ngộ b. Việc làm ổn định
4/ Chỉ số về năng lực sản xuất 4.1/ Năng lực xuất nhập khẩu
a. Công nghệ, bảo quản
b. nguồn hàng cung cấp cho thị trường
5/ Chỉ số về năng lực nghiên cứu và phát triển 5.1/ Nhu cầu nghiên cứu và phát triển
a. Nhu cầu có ổn định không? b. Nguồn kinh phí có ổn định không
c. Nguồn kinh phí cho nghiên cứu và phát triển có dễ bị ảnh hưởng tới lợi nhuận không?
5.2/ Phương tiện và thiết bị dành cho nghiên cứu và phát triển
a. Phương pháp và thiết bị có hiện đại không? b. Có được sử dụng hiệu quả không?
5.3/ Nguồn nhân lực cho R&D
a. Khả năng phân tích đối thủ cạnh tranh b. Khả năng sử dụng nguồn nhân lực bên ngoài c. Khả năng của đội ngũ công nhân viên lành nghề
6/ Chỉ số về năng lực quản trị chiến lược
6.1/ Khả năng phân tích đối thủ cạnh tranh 6.2/ Khả năng và dự báo môi trường kinh doanh
6.3/ Năng lực hoạch định và tổ chức thực hiện chiến lược
a. Công tác hoạch định chiến lược b. Đội ngũ lãnh đạo
c. Chiến lược được thực hiện triệt để không
1.5.7.2 Phương pháp xác định các chỉ số
Lập phiếu lấy ý kiến chuyên gia đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp theo ma trận dưới đây:
Bảng 1.1. Ma trận đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Các chỉ số đánh
giá theo lĩnh vực hoạt động
Mức độ thực hiên tương đối so với các đối thủ Tầm quan trọng Cao Khá Trung bình Yếu Rất yếu Rất quan trọng Quan trọng Không quan trọng
5 4 3 2 1 3 2 1
1/ chỉ số về năng lực tài chính
1.1/ Tăng trưởng doanh thu, lợi nhuận a. Mức độ tăng trưởng doanh thu ,lợi nhuận
………
Thống kê ý kiến của các chuyên gia, các điểm số đánh giá tương ứng với các mức độ thực hiện tương đối. Trong số của mỗi chỉ số được xác định bằng điểm số cho tầm quan trọng của chỉ số đó so với tổng số điểm. Xác định giá trị cho từng nhóm chỉ số theo các chỉ số thành phần, sau đó xác định chỉ số năng lực cạnh tranh tổng hợp của các doanh nghiệp.
Bảng 1.2 chỉ số năng lực cạnh tranh tổng hợp Các chỉ số Điểm đánh giá tổng thể Tầm quan trọng 1/ Chỉ số về năng lực tài chính 2/…. … Chỉ số năng lực cạnh tranh
Trên cơ sở phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh và kết quả đánh giá tổng hợp năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp rút ra được những cơ hội, thách thức, điểm mạnh, điểm yếu. Từ đó có phương hướng và giải pháp phù hợp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp nhằm giữ vững vị thế kinh doanh trên thị trường.
CHƯƠNG 2
PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRẠNH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU QUỐC
TẾ HẢI NINH GIAI ĐOẠN 2010 – 2012 2.1 Giới thiệu về công ty cổ phần xuất nhập khẩu quốc tế Hải Ninh
Công ty cổ phần xuất nhập quốc tế Hải Ninh được thành lập năm 2010, chính thức hoạt động theo tư cách pháp nhân đã Đăng ký với Sở Kế Hoạch Và Đầu Tư Tỉnh Quảng Ninh cấp ngày 30/10/2010.
Loại hình Doanh Nghiệp : Công ty Cổ Phần
Địa điểm Kinh Doanh : số 10 Đường Lê Văn Tám - Phường Trần Phú - Thành Phố Móng Cái – Tỉnh Quảng Ninh.
Công ty cổ phần xuất nhập quốc tế Hải Ninh vào năm 2010 với mục tiêu trở thành một trong những công ty xuất nhập khẩu hàng đầu ở Việt Nam, cung cấp nhiều dịch vụ đa dạng tới khách hàng.
Chức năng và nhiệm vụ của Công y: - Chức năng:
Về xuất khẩu: Xuất nhập khẩu trực tiếp, cùng với việc đẩy mạnh, khai thác hàng hóa trong thành phố và cả tỉnh ngoài để xuất khẩu. Công ty tổ chức mở rộng hàng gia công may mặc, hàng công nghệ tiêu dùng, thực phẩm công nghệ, hàng nông sản chế biến để xuất khẩu sang thị trường Trung quốc, Đài Loan, Nhật Bản và các nước Đông Âu.
Về nhập khẩu: Công ty nhập khẩu một số mặt hàng phục vụ sản xuất trong nước, hàng tiêu dùng thiết yếu phục vụ nhân dân như : xe máy, vật tư, nguyên liệu, ô tô, thiết bị máy móc phụ tùng…Công ty thường nhập khẩu các mặt hàng có nguồn gốc từ Trung Quốc, Mỹ, Nhật, EU
- Nhiệm vụ:
Công ty xác định nhiệm vụ xây dựng và mở rộng, hoàn chỉnh mô hình kinh doanh, dịch vụ sản xuất, tổng hợp và đa dạng trên cơ sở hoàn thành nhiệm
ngành nghề được giao. Công ty kinh doanh dịch vụ hàng hóa trong nước và ngoài nước, kinh doanh hàng nguyên liệu cho sản xuất tiêu dùng trong nhân dân, thu mua hàng phục vụ xuất khẩu…theo đúng phát luật và sự hướng dẫn của Bộ thương mại. Đồng thời, hạch toán xây dựng các phương án và triển khai thực hiện theo đúng kế hoạch, mục tiêu đặt ra của Công ty.
Tổ chức nghiêm cứu và nâng cao năng suất lao động, áp dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật, cải tiến công nghệ, nâng cao chất lượng sản phẩm phù hợp với thị hiếu khách hàng.
Thực hiện các chế độ chính sách quản lý và sử dụng tiền vốn, vật tư, tài sản, nguồn lực, hạch toán kinh tế, thực hiện nghĩa vụ đối với Nhà nước.
Quản lý toàn diện, đào tạo và phát triển đội ngũ cán bộ công nhân viên theo pháp luật, theo chính sách của Nhà nước
Thực hiện đầy đủ mọi cam kết trong hợp đồng kinh tế đã kí kết với các tổ chức trong và ngoài nước.
Bảo vệ doanh nhiệp, bảo vệ môi trường, giữ gìn trật tự an ninh chính trị và an toàn xã hội theo quy định của pháp luật thuộc phạm vi quản lý của Công ty
Với hơn 25 nhân viên làm việc ở hai văn phòng khác nhau tại các Thành Phố Móng Cái và Thành Phố Hải Phòng, Công ty cổ phần xuất nhập khẩu quốc tế Hải Ninh đã và đang cung cấp các dịch vụ cho khách hàng trên toàn lãnh thổ Việt Nam và quốc tế.
Tính chuyên nghiệp và dịch vụ chất lượng cao chỉ có thể có được từ những công ty và nhân viên chuyên nghiệp. Bởi vậy công ty đã đầu tư rất nhiều vào việc đào tạo nhân sự. Hiện nay, hầu hết các nhân viên văn phòng của công ty có những chứng chỉ hành nghề chuyên nghiệp
Công ty không chỉ cung cấp các dịch vụ vận chuyển đơn thuần mà xa hơn thế nữa, công ty còn cung cấp và tư vấn cho khách hàng các giải pháp vận tải hiệu quả và kinh tế nhất.
Vận chuyển hàng hải là một phần quan trọng của thương mại toàn cầu. Mối quan hệ toàn cầu cần dựa trên các tiêu chuẩn quốc tế. Công ty hiện đang tiếp tục mở
rộng mạng lưới đường biển trên toàn thế giới để cung cấp những giải pháp tốt nhất cho khách hàng.
Thủ tục nhanh chóng và hiệu quả là chìa khóa dẫn đến thành công của bất cứ nhà cung cấp dịch vụ nào trên toàn cầu. Là một nhà cung cấp những giải pháp dịch vụ tổng hợp, Công ty cổ phần xuất nhập quốc tế Hải Ninh luôn tiến hành công việc với mức độ khẩn trương và hiệu quả cao.
Công ty cổ phần xuất nhập quốc tế Hải Ninh có một đội ngũ kê khai hải quan, chuyên viên xuất nhập khẩu chuyên nghiệp. Công ty có các phương pháp làm việc, quản lý những thông tin thủ tục mới ở cả trong nước và nước ngoài, giúp hàng hóa của chủ hàng vượt qua dễ dàng những điều lệ thương mại quốc tế phức tạp và tránh những chi phí tăng thêm trong công việc kinh doanh của khách hàng.
Những nhân viên kinh nghiệm, có kỹ thuật nhạy bén và am hiểu thị trường của công ty sẽ tư vấn, hỗ trợ cho khách hàng những phương án tối ưu nhất.
*Quá trình hình thành và phát triển công ty.
Theo giấy phép kinh doanh số : 5701437044 do Sở kế hoạch và đầu tư Tỉnh Quảng Ninh ban hành ngày 30 tháng 10 năm 2010, Công ty cổ phần xuất nhập quốc tế Hải Ninh được thành lập trên cơ sở số vốn điều lệ: 10.320.000 VND ( mười tỷ ba trăm hai mươi triệu đồng ) với ba thành viên góp vốn:
Bà Nguyễn Thị Minh Nguyệt : giá trị góp vốn là 1.320.000.000 VND ( ba trăm hai mươi triệu đồng ).
Ông Nguyễn Thành Ninh: giá trị góp vốn là 2.240.000.000 VND ( tám trăm bốn mươi triệu đồng ).
Ông Nguyễn Văn Đông: giá trị góp vốn là 6.760.000.000 VND ( một tỷ hai trăm bốn mươi triệu đồng ).
Với loại hình Công ty Cổ Phần, Công ty cổ phần xuất nhập quốc tế Hải Ninh có cơ cấu như sau:
Sơ đồ 2.1. Sơ đồ tổ chức công ty cổ phần xuất nhập khẩu quốc tế Hải Ninh
Nguồn: Phòng hành chính
Nhìn vào sơ đồ ta thấy Công ty đã lựa chọn cho mình một mô hình tổ chức theo cơ cấu trực tuyến- chức năng. Mô hình này vừa đảm bảo được tính thống nhất trong quản lý, đảm bảo được chế độ 1 thủ trưởng và chế độ trách nhiệm, vừa chuyên môn hoá được chức năng, tận dụng được năng lực của đội ngũ chuyên gia và giảm bớt công việc cho người lãnh đạo, cụ thể là: Ban giám đốc gồm có : Giám Đốc và Phó Giám Đốc, Kế toán trưởng, và các bộ phận nghiệp vụ riêng biệt.
Công ty cổ phần xuất nhập quốc tế Hải Ninh thực hiện tổ chức quản lý theo chế độ 1 thủ trưởng nên: Đứng đầu công ty là người lãnh đạo cao nhất, là người chịu trách nhiệm toàn diện trước ban lãnh đạo, trước pháp luật và toàn bộ công nhân viên về mọi hoạt động sản xuất- kinh doanh của công ty.
Ban giám đốc gồm có:
- Giám đốc: Ông Nguyễn Văn Đông.
Người đại diện pháp lý cũng như người có cổ phần lớn nhất của công ty,chịu trách nhiệm về mọi hoạt động của Công ty cổ phần xuất nhập quốc tế Hải Ninh.
- Phó Giám Đốc : Ông Nguyễn Thành Ninh.
Người có nhiệm vụ quyết định các chủ trương, chương trình kế hoạch và biện pháp công tác của công ty, lãnh đạo và điều hành đơn vị hoàn thành nhiệm vụ
GIÁM ĐỐC Phó Giám Đốc Phòng kế toán Phòng xuất nhập khẩu Phòng hành chính nhân sự Phòng kinh doanh
của mình và nộp ngân sách nhà nước đầy đủ. Tổ chức và sử dụng có hiệu quả lao động, vật chất kỹ thuật, vật tư tài sản, bảo toàn và phát triển nguồn vốn kinh doanh.
Phó Giám đốc có quyền tuyển dụng, đề bạt, cách chức, cho thôi việc, kỷ luật, tăng lương đối với cán bộ công nhân viên trong toàn công ty. Ký kết các hợp đồng kinh tế về sản xuất-kinh doanh, ký kết các bản kế hoạch thống kê, báo cáo, giao dịch...đào tạo bồi dưỡng chăm lo đời sống vật chất, tinh thần cho cán bộ công nhân viên.
- Khối hành chính - quản trị gồm có Kế toán tài chính :
Có nhiệm vụ quản lý, tổ chức tài chính; hạch toán kinh tế, đánh giá kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty theo kế hoạch, thực hiện tốt kế toán tài chính cho công ty đảm bảo không bị ách tắc trong sản xuất kinh doanh; theo dõi và thanh toán các hợp đồng kinh tế để chỉ đạo về công nợ và thu hồi công nợ, không để khách hàng nợ dây dưa khó đòi; quyết toán với cơ quan cấp trên và các cơ quan hữu quan của Nhà nước.
Có chức năng - nhiệm vụ tổ chức và thực hiện mọi hoạt động có liên quan đến tài chính của công ty như:
- Quản lý và sử dụng vốn, tiền hàng, theo dõi và đôn đốc tình hình công nợ của khách hàng
- Tổ chức công tác kế toán và xây dựng sổ sách chứng từ kế toán - Lập các báo cáo tài chính theo quy định
- Thực hiện các nghĩa vụ đối với Ngân sách Nhà nước
- Lập kế hoạch tài chính và tham mưu cho ban giám đốc về công tác kế toán tài chính của công ty
- Tập hợp xử lý số liệu thống kê phản ánh kết quả hoạt động kinh doanh theo từng thời kỳ, hạch toán thống kê theo quy định hiện hành
- Phòng hành chính-nhân sự
Một mặt, phòng có nhiệm vụ hỗ trợ Ban giám đốc trong công tác hành chính, đối nội, đối ngoại. Phòng là đơn vị trực tiếp thực hiện việc quản lý hồ sơ, văn thư lưu trữ, quản lý nhà đất và các thiết bị lao động của Công ty; thực hiện công tác
quản trị văn phòng, in ấn, công tác tạp vụ, y tế, thi đua tuyên truyền. Mặt khác,