2.3.5.1. ánh giá v quy trình tuy n d ng
Hi n nay Thái Tu n đã xây d ng cho mình m t quy trình tuy n d ng bài b n, đ m b o tính nh t quán trong công tác tuy n d ng và đ c đánh giá chu n ISO 9100/2000. V i quy trình chi ti t giúp cho B ph n tuy n d ng d dàng th c hi n công vi c c a mình.
Công ty có đ y đ nh ng bi u m u th ng nh t áp d ng chung cho toàn h th ng và cho t ng giai đo n khác nhau trong quá trình tuy n d ng. i u này giúp cho vi c nghiên c u, l u tr thông tin ng viên và qu n lý h s đ c th c hi n d dàng, khoa h c và ti t ki m đ c th i gian.
Tuy nhiên, v i quy trình này thì th i gian tuy n d ng kéo dài, nh h ng đ n tâm lý c a ng viên khi tham gia d tuy n. H n n a, ng viên không th bi t chính xác m c l ng h th c nh n công ty do chính sách l ng không th công b công khai trên thông báo tuy n d ng (tr m t s v trí c n dùng m c l ng đ thu hút ng viên) chính đi u này c ng làm cho ng viên cân nh c khi mu n ng tuy n vào công ty.
2.3.5.2. ánh giá nhu c u tuy n d ng
Công ty th c hi n vi c xác đnh nhu c u và l p k ho ch tuy n d ng theo
hàng quý. i u này giúp công ty xác đnh l i s l ng nhân s c n tuy n trong th i gian s p t i giúp công tác tuy n d ng thu n ti n và nhanh chóng h n. Tuy nhiên, có nh ng kho ng th i gian mà nhân s trong công ty không bi n đ ng nhi u thì vi c
xác đnh này có th gây t n kém th i gian và nhân l c. 2.3.5.3. ánh giá ngu n tuy n d ng
Ngu n tuy n d ng n i b
S l ng ng viên n p đ n tham gia vào đ t tuy n d ng c a công ty r t ít, h u nh là không có. Khi có nhu c u tuy n d ng cho các v trí trong phòng ban thì do các c p qu n lý phòng ban đó tr c ti p ch đ nh ng i vào thay v trí còn khuy t
trong đ n v mình, sau đó thông báo cho Phòng Nhân s đ xem xét và làm th t c thuyên chuy n theo quy đnh.
Khóa lu n t t nghi p SVTH: V Th H ng Ngân
i u này giúp B ph n tuy n d ng và công ty ti t ki m đ c chi phí tuy n d ng mà hi u qu tuy n d ng l i đ c nâng cao. H n n a, công vi c trong b ph n
đó không b gián đo n ho c tr n i do thi u nhân s và ng i m i đ m nh n v trí này s không b b ng vì đã làm trong công ty đ c m t th i gian. Tuy nhiên, vi c tr c ti p ch đnh này d gây tâm lý bè phái, thiên v trong b ph n đó và đi u này có th gây m t đoàn k t d n đ n k t qu làm vi c không t t.
Ngu n tuy n d ng t bên ngoài công ty
ng viên do cán b công nhân viên gi i thi u là ngu n tuy n d ng r t h u ích, v i chi phí tuy n d ng th p mà v n tuy n đ c ng i phù h p v i v trí c n tuy n. Công ty s d ng ngu n này nhi u nh t trong t t c các ngu n tuy n d ng. khuy n khích thì công ty có chính sách tr c p cho nhân viên gi i thi u ng i vào
công ty và ng i đó đ c nh n vi c. H n n a, đ gi uy tín c a cá nhân mình mà nhân viên s xem xét và gi i thi u ng i phù h p v i v trí đang tuy n. Chính vì v y các ng viên t i t ngu n này s đ c u tiên h n so v i các ngu n khác.
Ngu n t qu ng cáo và trung tâm gi i thi u vi c làm: Công ty đ ng tuy n ch y u trên trang www.vietnamworks.com, trang báo www.24h.com.vn và các trung tâm gi i thi u vi c làm có uy tín g n công ty nh m nhanh chóng tuy n đ c ng i phù h p. Công ty th ng s d ng nh ng ngu n này đ tuy n nh ng v trí t 20
ng i tr lên (nh : lao đ ng ph thông cho các nhà máy, công nhân h c d t…) và
nh ng v trí nh k toán cho công ty và showroom, tài x , nhân viên kinh doanh…
i v i nh ng ng viên đ n t ngu n này thì s l ng nhi u nh ng ch t l ng không cao, vì v y b ph n tuy n d ng ph i m t nhi u th i gian đ sàng l c và ch n ra nh ng ng viên phù h p.
Ngoài ra công ty còn s d ng nhi u ngu n khác nhau nh : thông báo tuy n d ng t i công ty, h s g i qua Ban T ng giám đ c và các Giám đ c, sinh viên th c t p…
2.3.5.4. ánh giá thông báo tuy n d ng
Tùy theo v trí c n tuy n mà công ty đ ng thông báo tuy n d ng. Ví d nh : lao đ ng ph thông thì công ty s đ ng thông báo t i b ng tuy n d ng tr c c ng
Khóa lu n t t nghi p SVTH: V Th H ng Ngân
công ty, hay in banner thông báo và treo tr c c ng công ty đ thu hút ng viên; các v trí thu c kh i v n phòng thì công ty s s d ng ngu n ng viên đ c gi i thi u t nhân viên công ty ho c đ ng tin tuy n d ng trên internet…
Nh ng thông báo tuy n d ng trên các website tuy n d ng và website chính th c c a công ty cung c p đ y đ thông tin mà v trí đó c n nh ng nó ch a th c s gây chú ý cho ng viên và thúc đ y h tham gia ng tuy n. H n n a, nh ng thông
báo này nói chung đ u ch a có ngày k t thúc nh n h s , đi u này làm cho nhi u ng viên e ng i vi c tr c ti p n p h s ng tuy n mà hay g i đi n tho i đ n công
ty đ xác minh thông tin chính xác gây m t th i gian cho c 2 bên.
Công ty có làm banner và treo tr c công công ty đ tuy n v trí công nhân d t và h c d t. Banner đ c thi t k khá n i b t và b t m t v i n n đ đ c tr ng c a Thái Tu n. Trên banner đó có nh ng thông tin đ y đ v h s ng viên, yêu c u v ng viên và m c l ng. Tuy nhiên, kích th c ch in h i nh và màu s c ch ch a
th t n i b t trên n n đ , làm cho ng i nhìn khó đ c đ c thông tin rõ ràng. 2.3.5.5. Ph ng v n ng viên (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Ph ng v n s b
Khi ng viên đ n d tuy n thì đ u tiên ng viên s đi n đ n d tuy n theo m u c a công ty. Hi n nay, Thái Tu n có m u đ n d tuy n chung cho t t c các
ng viên d tuy n vào t t c các v trí trong công ty. Thông tin trên đ n d tuy n đ đ phòng nhân s đánh giá s b ng viên và ng viên có c h i đ gây n t ng
qua đ n d tuy n này. Sau đó chuyên viên/nhân viên tuy n d ng s d a vào nh ng thông tin ng viên ghi trên đ n d tuy n đó s g p ng viên đ trao đ i thêm v công vi c và xác minh m t s thông tin c n thi t. i v i lao đ ng ph thông hay sinh viên th c t p thì nhân viên tuy n d ng s quy t đ nh ngay vi c ng viên có đ t yêu c u hay không và h n ngày đ n nh n vi c. i v i nh ng v trí khác nh k
toán… thì s có bài ki m tra s b ngay lúc đó, n u đáp ng đ yêu c u thì B ph n tuy n d ng s s p x p ph ng v n l n 2.
Khóa lu n t t nghi p SVTH: V Th H ng Ngân
Khi chuyên viên/nhân viên tuy n d ng g p g ng viên thì h t o b u khí thân thi n, không gây c m giác c ng th ng cho ng viên. i u này giúp ng viên tho i mái h n và s n sàng cung c p nh ng thông tin chính xác.
Hi n nay Thái Tu n có m t ngân hàng đ thi dành cho các ch c danh khác
nhau nh : k toán shoroom, k toán ngân hàng, nhân viên xu t kh u, chuyên viên
marketing… V i nh ng câu h i mang tính chuyên nghi p và phù h p v i t ng v trí ng tuy n thì chuyên viên/nhân viên tuy n d ng có th sàng l c và l a ch n nh ng ng viên sáng giá cho vòng ph ng v n sau đó.
Ph ng v n sâu (ph ng v n l n 2)
Sau khi B ph n tuy n d ng g p g và xem xét th y ng viên phù h p, thì h s ng viên s đ c chuy n xu ng cho đ n v đ ph ng v n sâu h n v chuyên môn nghi p v . H s ng viên chuy n xu ng g m có:
Phi u ph ng v n tuy n d ng n d tuy n Hình th (n u có) n xin vi c 2 b n s y u lý l ch (có ch ng th c c a đ a ph ng) CMND và h kh u (có công ch ng) V n b ng liên quan Gi y khám s c kh e Các gi y t khác
Sau khi ph ng v n, đ n v s ghi chú lên phi u ph ng v n tuy n d ng k t qu ph ng v n cho t ng ng viên. Chuyên viên/nhân viên tuy n d ng s c n c vào phi u này đ m i ng viên trúng tuy n đ n nh n vi c, g i th c m n ng viên
không đ t hay l u h s d phòng.
Tuy nhiên, trong quá trình ph ng v n sâu ch a th y s có m t c a B ph n tuy n d ng hay Phòng Nhân s . M c dù ng viên đã đ c B ph n tuy n d ng ph ng v n trong l n đ u g p g . Tuy nhiên, có th quy t đnh trong ph ng v n s
Khóa lu n t t nghi p SVTH: V Th H ng Ngân
l n. Vì v y B ph n tuy n d ng nên g p g ng viên thêm n a đ có th đánh giá chính xác h n.
Khi ng viên đ n n p h s ng tuy n v trí k toán…, ng viên s làm bài ki m tra s b v trình đ chuyên môn t i phòng tuy n d ng. ây là phòng đ đón
ti p ng viên, không gian h i nh và nhi u ng i ra vào, có th gây m t t p trung và nh h ng không t t đ n k t qu bài ki m tra. Khi ng viên làm bài ki m tra thì h v n có th s d ng đi n tho i nh m t ph ng ti n tra c u tài li u. ây là v n đ
mà B ph n tuy n d ng nên có h ng gi i quy t vì nó làm nh h ng đ n k t qu và hi u qu tuy n d ng khi ch n không đúng ng i.
2.3.5.6. L u tr h s
Hi n nay công ty đang s d ng ph n m m qu n lý nhân s do trung tâm tin h c th c hi n. Ph n m m này giúp b ph n tuy n d ng qu n lý ngu n ng viên m t cách hi u qu và nhanh chóng. Thông tin c a t ng ng viên dù đ t hay
không đ u đ c nh p m t cách đ y đ và chính xác, nh m làm ngu n tham kh o khi c n.
i v i h s nhân viên: m i nhân viên trong công ty đ u có m t mã s nhân viên riêng đ d dàng qu n lý và truy c p nh ng thông tin c n thi t. Và mã s này
đ c ghi trên phong bì h s nhân viên, trong đó g m có đ y đ nh ng gi y t quan tr ng liên quan đ n nhân viên và công ty nh : h p đ ng lao đ ng, CMND, h kh u… H s này đ c x p ngay ng n vào trong t l u tr h s c a phòng nhân s và đ c đánh s c n th n nh m d dàng cho vi c tìm ki m. Ngoài ra, h s nhân viên còn đ c l u trong ph n m m qu n lý nhân s đ d dàng trong vi c truy c p
nh ng thông tin liên quan đ n nhân viên.
H s ng viên: B ph n tuy n d ng ch gi l i đ n d tuy n (theo m u c a công ty), n u chuyên viên/nhân viên tuy n d ng th y c n thêm th i gian đ xem xét thì s gi thêm h s photo (n u có). Thông tin c a ng viên s đ c b ph n l u
tr đ y đ và chính xác trong ph n m m qu n lý nhân s nh m d phòng ngu n nhân l c khi c n thi t. H n n a, đ n d tuy n mà ng viên đi n s có mã s riêng theo m u (xxxx/yyyy) và đ c l u tr trong t h s . Vi c công ty ch gi l i h s
Khóa lu n t t nghi p SVTH: V Th H ng Ngân (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
i v i ng viên: h không ph i m t th i gian và công s c đ đi
công ch ng m t s gi y t nh : CMND, s y u lý l ch, h kh u… và
h có th dùng b h s đó đ ng truy n vào công ty khác mà h th y phù h p.
i v i công ty: cách làm này không trái v i quy đnh c a công ty, thêm n a b ph n tuy n d ng s d dàng trong vi c l u tr h s . Vì
v i đ n d tuy n thì l u tr s d dàng và g n gàng h n là m t b h
s đ y đ theo quy đ nh c a công ty. 2.3.5.7. B n mô t công vi c
T khi thành l p Thái Tu n đã xây d ng cho mình b n mô t công vi c r t chi ti t, rõ ràng và c th , làm cho nhân viên d dàng nh n th y trách nhi m và nhi m v c a mình khi trong v trí này. H n n a, công ty g n nh xây d ng b n mô t công vi c cho toàn b ch c danh trong công ty.
Tuy nhiên, hi n nay Thái Tu n ch có b n mô t công vi c mà ch a có b n tiêu chu n công vi c. Tuy trong b n mô t có đ c p đ n nh ng tiêu chu n mà nhân viên c n có nh ng nó v n ch a đ đ nhân viên/chuyên viên tuy n d ng bi t đ đánh
giá công vi c c a mình đã hoàn thành xu t s c hay ch a. H n n a, có b n tiêu chu n công vi c thì c p trên và các nhân viên khác c ng có c s đ góp ý đánh giá tránh
gây m t đoàn k t trong n i b và tránh gây b t mãn. 2.3.5.8. Ch đ l ng
Ch đ l ng c a công ty đ c chia theo t ng ng ch và b c l ng khác nhau
cho nhi u ch c danh. Tuy nhiên, n u so sánh v i nh ng doanh nghi p d t may khác thì m c l ng c a Thái Tu n không đ đ thu hút ng viên đ n v i mình. ây là
m t khó kh n và c ng là m t tr ng i đ i v i B ph n tuy n d ng và c a công ty khi mu n m r ng s n xu t.
Khóa lu n t t nghi p SVTH: V Th H ng Ngân
CH NG 3: M T S KI N NGH
NH M NÂNG CAO HI U QU TUY N D NG T I
CÔNG TY C PH N T P OÀN THÁI TUÁN