Để có thể thực hiện được các phương hướng, nhiệm vụ đã đề ra với mô hình kinh
doanh mới. Doanh nghiệp cần đưa ra các kế hoạch tuyển dụng, đào tạo, đãi ngộ nhân viên, cụ thể như sau:
Tuyển dụng:
- Doanh nghiệp nên chú trọng tuyển những nhân viên có kinh nghiệm trong sản xuất kinh doanh.
- Tăng cường nhân lực đối với những khoảng thời gian trong năm có số lượng khách hàng lớn. Bằng chính sách thuê lao động theo mùa. Tinh giản nhân đối với những mùa có ít đơn hàng.
Nhân lực cho TMĐT:
- Số lượng: 2 cán bộ chuyên trách về TMĐT.
- Trình độ: yêu cầu tốt nghiệp các khối kinh tế, biết ứng dụng TMĐT trong hoạt động kinh doanh. Tiếng Anh trình độ B.
- Kĩ năng mềm: năng động, hoạt bát, có khả năng phân tích và đưa ra các kế hoạch xúc tiến sản phẩm, thương hiệu điện tử.
Đào tạo:
Đào tạo về ứng dụng Internet và TMĐT trong doanh nghiệp. Đào tạo cả đội ngũ lãnh đạo và nhân viên. Doanh nghiệp có thể thuê hoặc mời các chuyên gia từ Bộ Công Thương ...
Nội dung đào tạo:
Giới thiệu về Internet, WWW, trang Web
Khái niệm TMĐT, các mô hình kinh doanh điện tử Nghiên cứu thị trường TMĐT
Kỹ năng Marketing trực tuyến
Cơ sở pháp lý cho việc phát triển TMĐT Vấn đề bảo mật, an ninh trên mạng Vấn đề thanh toán trong TMĐT
Các nội dung đào tạo được lập ra và đưa vào đào tạo cho cán bộ nhân viên trong doanh nghiệp. Với mỗi giai đoạn phát triển, doanh nghiệp lại đặt ra mục tiêu đào tạo cụ thể sao cho sau khi đào tạo, cán bộ công nhân viên có thể ứng dụng vào thực tiễn hoạt động sản xuất kinh doanh.
Đãi ngộ:
Xây dựng các hình thức khen thưởng bên cạnh thưởng bằng tiền là giấy khen, bằng khen, đồng thời tổ chức khen thưởng công khai nhằm tạo tâm lý phấn chấn cho những người đạt thành tích.
Đến tận nhà thăm hỏi động viên mỗi khi cán bộ công nhân viên ốm đau tai nạn hay có chuyện buồn.
Có thể nói khuyến khích vật chất và tinh thần đối với người lao động là một nguyên tắc hết sức quan trọng nhằm thu hút, tạo động lực mạnh mẽ cho người lao động trong quá trình làm việc. Tuy nhiên công ty không nên quá coi trọng khuyến khích lợi ích vật chất hay tinh thần mà phải kết hợp chặt chẽ thưởng với phạt nghiêm minh, có như vậy, công tác đãi ngộ nhân sự mới đạt hiệu quả.
Đưa ra chính sách khen thưởng đối với cá nhân có ý tưởng mới, sáng kiến mới giúp tăng doanh thu.
Quan tâm hơn đến đời sống của công nhân viên, thăm hỏi các nhân viên có đời sống khó khăn.