12 Nguồn: Phòng nhân sự Công ty Cổ phần Công nghệ DKT
3.2.1. Dự báo tình hình trong thời gian tớ
TTTT phát triển là một thực tế tất yếu song hành với sự phát triển của kinh doanh trực tuyến. Sở dĩ có thể nói Việt Nam là 1 thị trường tiềm năng để phát triển bởi ngay từ những năm đầu của thập kỷ trước, sớm nhận biết tầm quan trọng của tin học và CNTT, đề án 112 (hay còn gọi là đề án tin học hóa hành chính nhà nước) của Chính phủ Việt Nam nhằm mục đích xây dựng chính phủ điện tử ở Việt Nam ra đời. Mặc dù đề án không thành công nhưng nó là bước đệm quan trọng đánh dấu sự quan tâm, chú trọng đầu tư của Đảng và nhà nước ta với tin học, TMĐT và CNTT. Từ đó kế hoạch tổng thể phát triển TMĐT giai đoạn 2006 – 2010, kế hoạch tổng thể phát triển TMĐT giai đoạn 2011 – 2015 lần lượt ra đời với những hướng đi cụ thể nhằm phát triển lĩnh vực này. TMĐT nói chung, TTTT nói riêng tại Việt Nam mặc dù vẫn còn nhiều hạn chế, thiếu sót song không thể phủ nhận được những lợi ích to lớn mà nó mang lại, không thể phủ nhận tất cả những cố gắng mà chúng đã tạo ra trong thời gian qua, đẩy mạnh quá trình công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước, tiến tới một nền kinh tế phi tiền mặt.
Về hoạt động tài chính, ngân hàng, toàn bộ hệ thống ngân hàng sẽ được tái cơ cấu. Những ngân hàng yếu kém sẽ bị ngân hàng nhà nước giám sát dưới hình thức giám sát đặc biệt, buộc phải hợp sát nhập, hợp nhất với một ngân hàng khác hoặc chấm dứt hoạt động tránh gây mất an toàn hệ thống. Xu hướng hợp tác giữa các ngân hàng và ví điện tử ngày càng bền chặt. Khác với những năm trước, hiện nay mối quan hệ giữa ngân hàng và các nhà cung cấp dịch vụ ví điện tử là mối quan hệ cộng sinh, có lợi cho nhà cung cấp dịch vụ và người tiêu dùng. Trong tương lai, dịch vụ ví điện tử sẽ ngày càng phát triển mạnh mẽ hơn, sẽ là
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Lê Xuân Cù
giải pháp thuận tiện nhất cho TTTT do bởi tính bảo mật cao, dễ sử dụng, linh hoạt so với các thẻ truyền thống. Mặt khác, vì không kén chọn đối tượng khách hàng như thẻ tín dụng hay ATM nên việc đăng ký và sử dụng ví điện tử sẽ dễ dàng và nhanh chóng hơn rất nhiều. Các công ty cung cấp dịch vụ này đang ra sức liên kết với các ngân hàng và các đơn vị kinh doanh trực tuyến nhằm xây dựng mạng lưới rộng khắp, bao phủ thị trường, mang lại sự tiện lợi tối đa cho khách hàng.
Xu hướng phát triển của Internet Banking và mobile banking: Ngày nay, hầu hết tất cả các ngân hàng đã và đang triển khai dịch vụ ngân hàng trực tuyến (Internet Banking). Với sự phát triển của thiết bị di động và giá thành rẻ như hiện nay, chắc chắn trong tương lai, bên cạnh dịch vụ Internet Banking, Mobile Banking cũng sẽ có sự phát triển vượt bậc. Theo nhận định của ông Hans Vestberg
– Chủ tịch tập đoàn Ericson tại Mobile World Congress 2013: Vào cuối năm 2013, số lượng người dùng Internet di động sẽ nhiều hơn người dùng Internet cố định, từ số lượng thuê bao băng rộng di động là 1,2 tỉ năm 2012 dự kiến tăng lên 6,5 tỉ năm 2018, 50% điện thoại di động xuất kho sẽ là smartphone14. Những thông tin này mở ra hướng đi mới cho các ngân hàng, đó là cơ hội hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông để có thể cung cấp dịch vụ gia tăng trên di động. Bên cạnh đó, sự tham gia vào lĩnh vực thanh toán điện tử của các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông cũng sẽ làm cho thanh toán di động có nhiều khởi sắc, lúc này mỗi một thuê bao di động sẽ là một ví điện tử, thanh toán được đa dạng các loại hàng hóa, dịch vụ chứ không chỉ đơn thuần là cước viễn thông như hiện nay.