12 Nguồn: Phòng nhân sự Công ty Cổ phần Công nghệ DKT
3.1.4. Những vấn đề cần nghiên cứu tiếp theo
Trong khuôn khổ của khóa luận tốt nhiệp, tác giả chỉ tập trung nghiên cứu đề tài: “Giải pháp đẩy mạnh ứng dụng thanh toán trực tuyến trên website www.hangtot.com của CTCP Công nghệ DKT”. Tuy nhiên, trong hoạt động của bất kỳ một doanh nghiệp nào cũng luôn tồn tại nhiều vấn đề và các vấn đề này đều có mối quan hệ chặt chẽ với nhau và ảnh hưởng sự phát triển chung của công ty. Vì vậy, nếu chỉ nghiên cứu vấn đề đẩy mạnh các ứng dụng TTTT trên website mà tách rời những vấn đề khác thì khả năng áp dụng những đề xuất của khóa luận vào thực tế của doanh nghiệp là không cao. Vì lẽ đó, tác giả xin đề xuất một số vấn đề quan trọng cần nghiên cứu, giải quyết tiếp theo để tạo điều kiện thuận lợi cho việc đẩy mạnh các ứng dụng TTTT trên website www.hangtot.com:
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Lê Xuân Cù
Nghiên cứu mô hình nhà cung cấp dịch vụ TTTT như PayPal, Alipay, ... từ đó triển khai sản phẩm riêng cho công ty phù hợp với hoàn cảnh và đặc điểm của thị trường Việt Nam.
Liên tục cải tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ TTTT, giảm thiểu tối đa các giao dịch bị lỗi, giảm chi phí triển khai dịch vụ cho phù hợp.
Phát triển các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến bao gồm khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp.
Hoàn thiện khung pháp lý, đồng bộ hạ tầng công nghệ.
Xây dựng các chiến lược xúc tiến, quảng cáo nhằm quảng bá cho website, phổ biến kiến thức TTTT đến người tiêu dùng cuối cùng qua nhiều kênh khác nhau.