Khách hàng

Một phần của tài liệu Một số giải pháp hoàn thiện chiến lược marketing đồ gỗ tại công ty cổ phần Nguyên Vũ (Trang 35)

Ü Th tr ng xu t kh u:

Tác đ ng c a suy thối kinh t tồn c u đã làm gi m nhu c u tiêu th s n ph m g . c bi t do nh h ng c a suy thối, xây d ng M , EU, Nh t - ba th tr ng nh p kh u g quan tr ng c a VN - s gi m, kéo theo s c tiêu th m t hàng g gi m. Theo d đốn c a Hi p h i s n xu t đ g n t th t c a M , ngành này cĩ th gi m 0.6% trong n m 2008 và gi m 2,6% trong n m 2009 xu ng cịn 11,1 t USD. Theo c tính thì nhu c u tiêu th các s n ph m g c a ng i M và các n c EU n m 2008 gi m đ n 30%, do đĩ kéo theo s gi m sút v s n xu t kinh doanh c a các DN ch bi n g Vi t Nam. ây là m t thách th c l n đ i v i vi c xu t kh u đ g ra n c ngồi.

Khách hàng ch đ o đ i c a các s n ph m g xu t kh u đ c xác đnh là nhà nh p kh u và các nhà phân ph i. Do n ng l c tài chính, ti p th , nghiên c u th tr ng và phát tri n s n ph m c a các doanh nghi p Vi t Nam cịn y u, nên

vi c s d ng nh ng kênh phân ph i hi n cĩ và kh n ng phát tri n th tr ng c a các nhà phân ph i và nh p kh u t i các th tr ng l n và gi i pháp h u hi u nh t

đ t ng s n l ng thâm nh p th tr ng đ ng th i ti t ki m chi phí cho cơng tác ti p th .

Kênh phân ph i đ g t i n c ngồi

Ü Th tr ng trong n c:

− Ng i tiêu dùng trong n c vì cịn gi quan ni m hàng Vi t Nam ch a t t nên a chu ng hàng n c ngồi. Do m c s ng đ c nâng lên, ng i tiêu dùng Vi t Nam ngày càng thích mua s m hàng cao c p, cĩ th ng hi u n i ti ng.

− Nhĩm khách hàng tr ngày càng nhi u là gi i tr thành đ t n ng đ ng, ch nhân c a nh ng c n h chung c cao c p, nhà t i khu đơ th m i. Các đ i t ng này a chu ng s n ph m đa ch c n ng, thi t k đ c đáo, linh ho t cĩ th tháo ráp và di chuy n d dàng.

− Bên c nh đĩ là khách hàng nhà ph , bi t th đ c xây m i v i khách hàng l a tu i trung niên trung l u u chu ng các s n ph m cao c p, sang tr ng và c đi n. Nhà s n xu t đ g n c ngồi Nhà xu t kh u - Cơng ty ki n trúc và thi t k - Nhà th u xây d ng - T ng th u Nhà nh p kh u ho c s n xu t trong n c - C a hàng đ g chuyên d ng t ng h p - C a hàng đ g chuyên d ng nh p kh u - C a hàng t ng h p - Cơng ty bán hàng theo đ n đ t hàng - Cơng ty bán hàng giao t n nhà - Các nhà bán l khác NG I S D NG CU I CÙNG – KHÁCH HÀNG

− M t s khách hàng thích thi t k riêng phù h p v i phong cách và di n tích nhà.

− Bên c nh đĩ th tr ng các thi t b n i th t v n phịng, nhà hàng, khách s n b “b ng ” ch a đ c khai thác tri t đ .

Ü S thay đ i thĩi quen mua s m do tác đ ng suy thối kinh t

Cu c suy thối kinh t tồn c u cĩ s c lan t a sâu r ng trên nhi u l nh v c. c bi t, nĩ các tác đ ng r t l n đ n ng i tiêu dùng trong th tr ng làm thay

đ i thĩi quen mua s m c a h . Theo phân tích c a m t s chuyên gia, xu h ng thay đ i thối quen mua s m c a ng i tiêu dùng nh sau:

− Quan tâm s n ph m đem l i nhi u l i ích và giá tr gia t ng h n.

− Xu h ng c t gi m chi tiêu. g khơng ph i là nhu c u thi t y u nên ng i tiêu dùng s n sàng gi m t n su t thay m i, t ng th i gian s d ng lâu h n, h n ch mua s m thêm, l a ch n s n ph m đa tính n ng. H th ng các khách s n – nhà hàng cao c p t i Châu Âu và M thay vì 3 n m thay đ i tồn b đ

n i th t 1 l n thì nay kéo dài ra 5 n m.

Theo đi u tra c a cơng ty nghiên c u th tr ng TNS, t i Vi t Nam trong th i k l m phát, nh ng ng i cĩ thu nh p cao cĩ xu h ng tiêu dùng nhi u h n, trong khi đĩ t ng l p thu nh p th p và trung bình tiêu ít đi. Nhĩm 20% ng i giàu nh t VN cĩ t l tiêu dùng cao nh t, chi m 43,3% t ng chi tiêu c a c n c. Trái l i 80% ng i tiêu dùng v n ph i chi tiêu m t cách h t s c ti t ki m. ây c ng là c h i cho doanh nghi p đi vào nh ng khúc tuy n th tr ng ngách ph c v đ i t ng khách hàng cĩ thu nh p cao thích s d ng s n ph m cao c p.

Một phần của tài liệu Một số giải pháp hoàn thiện chiến lược marketing đồ gỗ tại công ty cổ phần Nguyên Vũ (Trang 35)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(60 trang)