c. Nhà cung ng
3.5.MA T RN SWOT
Sau khi đã phân tích các y u t mơi tr ng v mơ, mơi tr ng vi mơ, mơi tr ng bên trong c a cơng ty, tơi ti n hành phân tích ma tr n SWOT:
Các đi m m nh (S) Các đi m y u (W)
1.Ban lãnh đ o các c p qu n lý trung gian cĩ kinh nghi m và n ng l c. 2. i ng nhân viên luơn đ c nâng
cao trình đ , tay ngh và ti p xúc cơng ngh và k thu t thi t k , s n xu t tiên ti n.
3.Mơi tr ng làm vi c t t khuy n khích
đ c tinh th n đồn k t, làm vi c h ng say.
4.Cĩ kh n ng tài chính m nh, n đnh. 5.Nhà máy cĩ qui mơ đ c trang b
cơng ngh , máy mĩc hi n đ i và đ ng b
6.Ho t đ ng s n xu t và ch t l ng s n ph m đ c qu n lý theo qui trình ch t ch .
7.Cĩ nhi u m i quan h trong và ngịai n c thu n l i trong vi c phát tri n khách hàng đ t bi t khách hàng d án 8.Ngu n nguyên li u g đ u vào d i
dào, ch đ ng.
9.V trí nhà máy thu n l i, g n ngu n nguyên li u, chi phí th p. 1.Bán hàng ch a cĩ th ng hi u, ch a cĩ k ho ch qu ng cáo, khuy ch tr ng. 2.M i thành l p, th tr ng ch a bi t đ n nhi u. 3.L c l ng bán hàng cịn mõng, thi u cơng c bán hàng, ch a ch đ ng nhi u trong kinh doanh.
4.Ch a xây d ng đ c h th ng phân ph i.
5. ang trong giai đo n xây d ng hồn thi n nhà máy. 6.H n ch trong đi u hành ho t đ ng do nhà máy và tr s làm vi c đ t t i hai n i khác nhau. 7.H th ng qu n lý ch t l ng và thi t l p muc tiêu, k ho ch ch a đ c v n d ng đ ng b cho tồn cơng ty.
Các c h i (O) Các nguy c (T) 1. Nhu c u s n ph m g cao c p c a khách hàng cĩ thu nh p cao. 2. Các n c trên th gi i a chu ng s n ph m g do Vi t Nam s n xu t đ t bi t là t nguyên li u g r ng tr ng. 3. M c đ t ng tr ng c a ngành g 1. Khách hàng địi h i đa d ng v m u mã, ki u dáng, ch t l ng n đnh, tính ng d ng c a s n ph m cao, nhi u giá tr gia t ng.
2. Khách hàng yêu c u khá cao v th ng hi u. c bi t khách hàng
khá cao. t bi t th tr ng n i đ a t ng g n g p đơi th tr ng xu t kh u, giá bán cao h n kho ng 10% 4. Lãi su t gi m, chi phí s d ng v n th p. 5. Giá nguyên v t li u, đ t bi t v t li u xây d ng và x ng d u gi m. 6. Chính ph đ a ra nhi u gi i pháp u đãi, khuy n khích, t o đi u ki n thu n l i đ ngành cơng nghi p ch bi n và xu t kh u g phát tri n b n v ng. 7. Gi i pháp kích c u c a Chính ph Vi t Nam và nh ng n l c, liên k t c a các n c trên th gi i nh m kh c ph c tình tr ng suy thối và ph c h i n n kinh t vào n m 2009-2010 8. Suy thối kinh t làm nhi u đ i th
c nh tranh suy y u và b lo i tr . 9. Chính sách khuy n khích phát tri n
tr ng r ng nguyên li u.
trong n c cĩ xu h ng thích s d ng s n ph m ngo i nh p.
3. Ng i tiêu dùng thay đ i thĩi quen mua s m và c t gi m chi tiêu. 4. Tình hình c nh tranh đa d ng và
ph c t p. Ngày càng cĩ nhi u doanh nghi p n c ngồi và s n ph m ngo i nh p tham gia.
5. Tình hình suy thốt kinh t tồn c u và t o ra nhi u r i ro tài chính. 6. Kh ng ho ng th tr ng xây d ng và b t đ ng s n làm gi m s n l ng tiêu th . 7. Chính sách thu xu t nh p kh u g ch a n đ nh. 8. R i ro pháp lý, rào c n nh p kh u ngày càng nhi u.
Ch ng 4:
M T S GI I PHÁP HỒN THI N CHI N L C
MARKETING G T I CƠNG TY CP NGUYÊN V
Trên c s đánh giá tình hình n i b c a cơng ty CP Nguyên V cùng v i nh ng phân tích v mơi tr ng v mơ bên ngồi và mơi tr ng ngành g , tơi đ a ra m t s gi i pháp hồn thi n chi n l c Marketing đ g c a Cơng ty trong giai
đo n s p t i nh sau:
4.1. M T S Ý KI N V PH NG H NG CHI N L C:
Suy thối kinh t tác đ ng tr c ti p đ n nh ng thành ph n chính tham gia và t o ra n n kinh t bao g m ng i tiêu dùng và doanh nghi p. ây là th i đi m n n kinh t cĩ nh ng bi n đ i m t cách nhanh chĩng t t ng tr ng c c th nh sang suy thối lan truy n tồn c u, doanh nghi p c n cĩ chi n l c linh ho t phù h p v i s v n đ ng đĩ nh m n m b t nh ng c h i và thách th c do th tr ng mang đ n.
Theo d báo n m 2009, n n kinh t s r i vào suy thối nh ng b ng nh ng n l c c a chính ph các n c n m 2010 – 2011 n n kinh t s ph c h i tr l i. Trong giai đo n suy thối nhi u doanh nghi p đ i m t v i nguy c phá s n và ng i tiêu dùng đi u ch nh thĩi quen mua s m. ng th i c ng t o ra c h i cho doanh nghi p nào bi t t n dùng nĩ b i chi phí ho t đ ng th p và đ i th c nh tranh suy y u. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Cùng v i vi c xem xét nh ng y u t tác đ ng c a mơi tr ng bên ngồi và đi m m nh, đi m y u c a cơng ty, tơi đ xu t m t s ý ki n nh m xây d ng chi n l c trong 2 giai đo n nh sau:
4.1.1. PH NG PHÁP-TI N TRÌNH:
¬ Giai đo n 2009 – 2011:
Trong giai đo n suy thối nhi u doanh nghi p đ i m t v i nguy c phá s n và ng i tiêu dùng thay đ i thĩi quen mua s m. Trên c s l i th v m i quan h khách hàng và ch đ ng ngu n nguyên li u, trang thi t b hi n đ i, cơng ty c n t n d ng c h i các đ i th c nh tranh suy y u v s l ng l n ch t l ng, nhanh chĩng xâm nh p th tr ng cơng nghi p, chú tr ng th tr ng trong n c b ng
s n ph m cĩ ch t l ng cao, giá c linh ho t. ng th i t ng c ng ho t đ ng xây d ng th ng hi u nhanh chĩng c ng c v th , th ng hi u cơng ty trên th tr ng song song v i vi c xây d ng hồn thi n nhà máy s n xu t và b máy qu n lý chuyên nghi p. Nh m xây d ng ni m tin l u dài c a ng i tiêu dùng, k p th i n m b t c h i kinh doanh tr l i khi n n kinh t khơi ph c.
¬ Giai đo n 2012-2015:
Trong giai đo n ti p theo, khi cơng ty đã hồn thi n b máy và c ng c v th trên th tr ng, đ ng th i v i s ph c h i tr l i c a n n kinh t s áp dùng chi n l c phát tri n th tr ng sang th tr ng tiêu dùng đ ng th i đ y m nh bán hàng và tiêu th s n ph m. D a trên th m nh v k thu t, cơng ngh , n ng l c s n xu t, nguyên li u, song song v i vi c tiêu th s n ph m hi n t i cơng ty c n ch
đ ng nghiên c u, thi t k đa d ng hĩa s n ph m. t bi t dịng s n ph m cao c p h ng t i khách hàng m c tiêu trong t ng lai c a cơng ty là nh ng khách hàng trung l u tr lên.
4.1.2. M C TIÊU :
¬ Giai đo n 2009- 2011:
• V c s v t ch t k thu t và s n xu t: đ u t xây d ng hồn thi n dây truy n s n xu t nhà máy ch bi n g giai đo n 1 đ a vào ho t đ ng s n xu t các s n ph m đ g n i ngo i th t cao c p, s n ph m g ph c v xây d ng, trang trí n i th t và ván ghép t ngu n nguyên li u r ng tr ng nh m ph c v khách hàng cơng nghi p. Xây d ng và đ a vào ho t đ ng showroom tr ng bày s n ph m. • V c c u t ch c – qu n tr : C ng c c c u t ch c, xây d ng hồn thi n h th ng qu n lý ch t l ng và các chính sách, k ho ch m c tiêu ti n t i xin c p các ch ng ch qu n lý ch t l ng ISO, ch ng ch chu i hành trình s n ph m FSC - CoC nh m kh ng đnh uy tín th ng hi u và ch t l ng s n ph m
• M c tiêu kinh doanh: T ng c ng ho t đ ng bán hàng tr c ti p nh m vào th tr ng cơng nghi p là khách hàng d án (đ i v i th tr ng n i đ a) và khách hàng xu t kh u nh m gia t ng đ n đ t hàng và s n l ng tiêu th . N m 2009 t ng doanh thu 100% và duy trì t c đ t ng tr ng 25-30%/n m
• M c tiêu Marketing: Khơng đ t m c tiêu doanh l i cao mà đ t m c tiêu thâm nh p th tr ng nhanh chĩng thơng qua th tr ng khách hàng cơng nghi p. Kh i đ ng xây d ng th ng hi u cơng ty qua s n ph m và d ch v khách hàng ch t l ng cao. Gia t ng s nh n bi t v cơng ty trên th tr ng qua các ho t đ ng chiêu th .
¬ Giai đo n: 2012 – 2015:
• V c s v t ch t k thu t và s n xu t: Ti n hành đ u t xây d ng đ ng b các nhà máy ph tr nh nhà máy keo g , nhà máy s n xu t ph ki n, bao bì ... trên khuơn viên 33ha t i KCN Ch n Thành nh m t ch đ ng ngu n nguyên ph li u, và ph ki n trong s n xu t.
• V c c u t ch c – qu n tr : Ti n hành các th t c xin c p ch ng ch r ng nh m kh ng đ nh ngu n nguyên li u ch t l ng nh m nâng cao n ng l c c nh tranh.
• M c tiêu kinh doanh: Ti p t c t ng th ph n và t c đ t ng tr ng t i th tr ng cơng nghi p. M r ng, phát tri n phân khúc th tr ng sang th tr ng tiêu dùng trong n c v i khách hàng cĩ thu nh p cao. Phát tri n h th ng c a hàng đ n i th t cao c p t i TPHCM nh m gi i thi u dịng s n ph m cao c p ph c v phân khúc th tr ng m c tiêu là khách hàng cĩ thu nh p cao.
• M c tiêu Marketing: xây d ng thành cơng th ng hi u Victorwood là th ng hi u s n ph m đ n i th t cao c p. C nh tranh tr c ti p và dành th ph n trong th tr ng bán l đ n i th t cao c p v i các th ng hi u n i ti ng hi n nay nh : Nhà Xinh c a Cơng ty AA, Ph Xinh, Chi Lai, Lee’s Funiture, SB Funiture ...
4.2. XÁC NH L I TH TR NG M C TIÊU:
Cơng ty nh m t i 2 phân khúc th tr ng m c tiêu và xây d ng phát tri n chi n l c marketing cho t ng th tr ng m c tiêu trong 2 giai đo n:
Ü Phân khúc th tr ng cơng nghi p h ng t i ph c v khách hàng cao c p:
bao g m
- Th tr ng xu t kh u: nhà phân ph i, trung gian mua hàng, các doanh nghi p nh p kh u đ g cao c p, h th ng khách s n – nhà hàng cao c p.
- Th tr ng n i đa: khách hàng d án khách s n, b nh vi n, v n phịng cơng ty, cao c chung c cao c p
Hai nhĩm khách hàng này cĩ cùng đ c đi m là th c hi n theo đ n đ t hàng v i s l ng l n, m u mã thi t k th ng c a khách hàng ho c do khách hàng ch
đnh, các s n ph m th ng đ t theo modul, địi h i ch t l ng s n ph m cao. ng th i, các khách hàng d án th ng cĩ nhu c u cung c p đ n i th t và trang trí n i th t tr n gĩi.
D a trên l i th c nh tranh là cĩ nhi u m i quan h t t v i khách hàng, ch đ ng ngu n nguyên li u t r ng tr ng s n cĩ và n ng l c s n xu t cao, cơng ty đnh v s n ph m ch t l ng cao, giá c linh ho t và ngu n nguyên li u r ng tr ng n đ nh đ m b o ti n đ c a các đ n đ t hàng t l n đ n nh .
- Và m t phân khúc n a trong th tr ng cơng nghi p là: th tr ng g nguyên li u: ván ghép ch t l ng cao làm nguyên li u ph c v các nhà máy s n xu t
đ n i th t cao c p. Tuy nhiên đây khơng ph i là th tr ng tr ng tâm c a cơng ty
Ü Th tr ng ng i tiêu dùng h ng vào phân khúc khách hàng cĩ thu nh p cao: (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
c đi m c a khách hàng này là cĩ thu nh p cao, s h u nh ng c n h chung c cao c p, bi t th , nhà ph t i các khu đơ th m i, s n sàng chi tr đ tìm mua nh ng s n ph m đ g cao c p và trang trí n i th t cĩ ch t l ng cao và ki u dáng đ c đáo nh m t o ra m t phong cách tranh trí n i th t riêng cho ngơi nhà c a h . Trong phân khúc này, cơng ty đ nh v và xây d ng th ng hi u cao c p.
4.3. M T S GI I PHÁP HỒN THI N CHI N L C
MARKETING-MIX:
Nh m phù h p v i m c tiên ng n h n và dài h n c a cơng ty c ng nh tình hình th c t c a th tr ng, tơi đ ngh m t s gi i pháp xây d ng ph i th c Marketing – Mix nh sau:
4.3.1. CHI N L C S N PH M:
• Cơng ty đ nh h ng chi n l c s n ph m cao c p và nh t m nh u th ngu n nguyên li u g r ng tr ng cĩ th tái sinh. Chi n l c s n ph m nh sau:
− g n i ngo i th t cao c p và trang trí n i th t cao c p ph c v th tr ng trong n c v i các d án khách s n, b nh vi n, chung c cao c p, cao c v n phịng.
− S n ph m g cho các cơng trình xây d ng (b c a, ch n p, vách trang trí, ván sàn)
− Ván ghép cao c p cho xu t kh u và ván ghép ch t l ng t t làm nguyên li u cho các nhà máy s n xu t đ g cao c p trong n c.
• Chú tr ng vào ch t l ng cao: s n ph m ph i đ t yêu c u k thu t k t c u và th m m .
• Ki u dáng đa d ng, đ c đáo, thi t k theo modul, tính ng d ng c a s n ph m cao.
• Nguyên li u s d ng: ván ghép cây keo lai t ngu n nguyên li u r ng tr ng.
• Bao bì và nhãn hi u: thi t k bao bì nhãn hi u bên ngồi và g ng nhãn mác bên trong s n ph m sao cho th hi n đ c tính th m m c a s n ph m v a b o qu n đ c s n ph m.
• Các ph n ph thêm c a s n ph m: xây d ng chính sách b o hành, thi cơng, giao hàng, d ch v sau bán hàng chu đáo và chuyên nghi p.
4.3.2. CHI N L C GIÁ:
V i tình hình giá c th tr ng bi n đ ng b t th ng đã đ t doanh nghi p