Ngành thuế Việt Nam nói chung và Cục Thuế Lâm đồng nói riêng, luôn chú trọng đến việc xây dựng và tổ chức bộ máy Quản lý thuế kết hợp, hợp lý giữa quản lý theo chức năng với quản lý thuế theo đối tượng. Từ khi thành lập ngành năm 1990 số cán bộ công chức được đào tạo chiếm 10% tổng số cán bộ công chức, thì
39
đến nay ngành thuế Lâm Đồng có trên 85% công chức có trình độ trung cấp trở lên trong lĩnh vực tài chính, thuế, tin học (trong đó, 330 CBCC có trình độ đại học chiếm 56,5%, 171 CBCC có trình độ cao đẳng và trung cấp chiếm 29,2%); có 190 cán bộ công chức đã qua đào tạo lý luận chính trị chiếm 32,5%, 470 CBCC có chứng chỉ trình độ A, B ngoại ngữ chiếm 80,4%). Văn phòng Cục thuế đã có trên 87% công chức có trình độ Đại học.
Nhìn chung, số lượng và chất lượng CBCC của Cục Thuế tỉnh Lâm Đồng đều có sự cải thiện, tuy nhiên, yêu cầu đổi mới của ngành thuế đòi hỏi năng lực, trình độ của CBCC Cục Thuế Lâm Đồng cần được tiếp tục cải thiện.
Việc quản lý thuế theo phương pháp thủ công, quản lý đối tượng, ngành thuế chuyển sang mô hình quản lý chức năng theo phương thức quản lý tự khai, tự tính, tự nộp. Theo đó, ngành thuế đã đẩy mạnh các chương trình cải cách, hiện đại hoá ngành Thuế tỉnh Lâm Đồng, tạo bước chuyển biến quan trọng trong thực thi công vụ của ngành, phục vụ tốt hơn, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho các doanh nghiệp, người dân và các cơ quan tổ chức; đáp ứng với yêu cầu phát triển và hội nhập kinh tế, điểm nổi bật đó là: đẩy mạnh phát triển ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý thuế, từ chỗ chưa có một ứng dụng nào trong quản lý thu thuế, đến nay đã có 37 ứng dụng đáp ứng yêu cầu quản lý thuế hiện đại.
Ngoài ra, Cục Thuế còn triển khai thực hiện đề án đơn giản hoá thủ tục hành chính thuế của ngành, triển khai Đề án 30/CP, công bố Bộ Thủ tục hành chính thuế, tổ chức thực hiện tốt công tác cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế “một cửa” và giải quyết kịp thời đăng ký cấp, đóng mã số thuế theo đúng quy chế một cửa liên thông; giải quyết thủ tục đăng ký thuế từ 15 ngày xuống còn 5 ngày làm việc; Triển khai thực hiện đề án hiện đại hoá công tác thu nộp thuế giữa cơ quan Thuế - Kho bạc - Tài chính - Hải quan, các ứng dụng trong quản lý thuế; thực hiện mã vạch 02 chiều, hỗ trợ doanh nghiệp kê khai thuế.
Bên cạnh đó, ngành Thuế đã xây dựng và áp dụng có hiệu quả Hệ thống Quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008; Chuyển đổi các ứng
40
dụng quản lý thuế theo mô hình cấp Cục Thuế cho Chi cục thuế Thành phố Đà Lạt; Triển khai thu thuế qua các ngân hàng thương mại trên địa bàn tỉnh Lâm Đồng.