- Hồ sơ có đủ điều kiện, phù hợp với chính sách cho vay kể cả điều kiện về bảo đảm vệ sinh môi trường và khả năng vốn có của ngân hàng hay không?
2.1.1Định hướng chung phát triển của ngân hàng MHB đến năm
SÔNG CỬU LONG
2.1.1Định hướng chung phát triển của ngân hàng MHB đến năm
2.1.1.1 Mục tiêu tổng thể
MHB xác định tầm nhìn là “Trở thành một trong những ngân hàng thương mại hàng đầu của doanh nghiệp vừa và nhỏ, khách hàng cá nhân tại Việt Nam”. Ngân hàng cũng xác định sứ mệnh của mình là: “Trở thành ngân hàng hàng đầu Việt Nam về tư vấn tài chính chu đáo và phục vụ khách hàng công bằng”. Việc xác định sứ mệnh và tầm nhìn của ngân hàng đã thể hiện rõ nhóm khách hàng và mục tiêu mà ngân hàng hướng tới là cá nhân và các doanh nghiệp vừa, nhỏ (SME). Cùng với định hướng chất lượng dịch vụ và tư vấn chu đáo luôn là trọng tâm của ngân hàng trong mọi hoạt động và tạo sự khác biệt trong cạnh tranh của ngân hàng MHB.
2.1.1.2 Mục tiêu chiến lược cụ thể.
a. Chiến lược về tài sản và vốn
- Tăng quy mô tài sản hằng năm lên 20-25%
- Tăng vốn chủ sở hữu bằng lợi nhuận để lại và phát hành them cổ phiếu phù hợp với quy mô tài sản và định hướng của ngân hàng MHB, đảm bảo đáp ứng các hệ số an toàn vốn theo quy định hiện tại.
b. Chiến lược huy động
- Với thế mạnh mạng lưới phủ rộng toàn cả nước, trong thời gian tới ngân hàng MHB sẽ xây dựng và phát triển mạnh mảng sản phẩm dịch vụ bán lẻ để trở thành ngân hàng bán lẻ hàng đầu Việt Nam.
- Đẩy mạnh chiến lược huy động vốn theo từng phân khúc khách hàng, quản lý tài khoản tập trung tạo điều kiện cho việc thanh toán được nhanh chóng và thuận lợi giữa các điểm giao dịch, tạo điều kiện tăng cường công tác huy động vốn, tập trung thế mạnh khai thác đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
- Đẩy mạnh hợp tác và tìm kiếm đối tác chiến lược phù hợp với hoạt động của ngân hàng để đẩy mạnh phát triển dịch vụ ngân hàng hiện đại, thu hút khách hàng tiền gửi.
- Triển khai các dịch vụ mới hỗ trợ huy động vốn: hiện đại hóa hệ thống giao dịch và thanh toán qua máy ATM, dịch vụ thẻ của MHB (POS), phone-banking, mobile-banking, home-banking, internet-banking…
- Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng gửi tiền: cập nhật, cung cấp các thông tin trực tuyến về thương mại tín dụng, quản lý thông tin khách hàng, quản lý hạng mục…
- Xây dựng hệ thống văn bản báo cáo nhằm kiểm soát tốt các tính chất các khoản huy động (đối tượng, nguồn gốc, thời hạn, lãi suất).
c. Chiến lược tín dụng và đầu tư
- Dự kiến tốc độ tăng trưởng tín dụng sẽ giao động ở mức 17-20%/năm. Tuy nhiên mức tăng trưởng này còn phụ thuộc vào tăng trưởng huy động vốn hàng năm và chính sách của ngân hàng Nhà nước. Ngân hàng MHB đặt mục tiêu tăng trưởng tín dụng vào hai đối tượng khách hàng chính là doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) và khách hàng cá nhân. Trong đó:
+ Nâng tỷ trọng dư nợ cho vay SME lên mức 40-50%/năm, tăng trưởng khách hàng mới là 20%/năm. Thành lập các phòng giao dịch, trung tâm chuyên phục vụ khách hàng SME tại các địa bàn trọng điểm nhằm mục đích tiếp cận gần hơn với khách hàng, đáp ứng nhu cầu của khách hàng nhanh và chuyên nghiệp hơn theo chuẩn mực quốc tế.
+ Đối với khách hàng cá nhân, dư nợ sẽ được duy trì ở mức 50% hoặc 60% trong đó mục tiêu là đáp ứng các nhu cầu vốn cá nhân, hộ gia đình để vay sản xuất kinh doanh và vay phục vụ các mục đích phát triển nông nghiệp nông thôn.
- Ngoài ra ngân hàng cũng đẩy mạnh các hoạt động bán lẻ khác dựa trên phát huy tối đa mạng lưới. Bên cạnh việc tiếp tục đầu tư tín dụng các đối tượng khách hàng trên, ngân hàng MHB sẽ đặt trọng tâm vào việc tăng doanh thu từ dịch vụ theo hướng khách hàng cam kết sử dụng các dịch vụ kèm theo của ngân hàng. Viêc bán chéo các dịch vụ của khách hàng giúp ngân hàng nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, vừa giúp ngân hàng tiết kiệm chi phí, và giúp ngân hàng kiểm soát được dòng tiền, doanh thu của khách hàng.
- Tăng trưởng tín dụng an toàn bên vững: xây dựng các tiêu chí giám sát, đánh giá trong tuân thủ hoạt động tín dụng, tiếp tục và hoàn thiện bổ sung hệ thống này
phù hợp với thực tế góp phần nâng cao chất lượng tín dụng của toàn hệ thống, đảm bảo tỷ lệ nợ xấu dưới 3%.
- Đẩy mạnh các hoạt động đầu tư tài chính nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng vốn, đảm bảo thanh khoản và an toàn vốn của ngân hàng.
d. Chiến lược khác
- MHB tiến hành tái cấu trúc lại hoạt động theo các chuẩn mực quốc tế về tổ chức và quản trị, điều hành bộ máy được phân cấp rõ rang, hợp lý.
- Phát triển và thành lập các công ty con theo hướng cung cấp đầy đủ các sản phẩm dịch vụ tài chính
- Tiếp tục xây dựng và đào tạo phù hợp cho các cán bộ nhân viên của ngân hàng, nâng cao chất lượng phục vụ đối với khách hàng.
- Nhận diện thương hiệu và quảng bá hình ảnh của ngân hàng rộng rãi để ngày càng có nhiều khách hàng biết đến ngân hàng MHB.