2.2.1.1 Đặc điểm của nghiệp vụ bán hàng - Phương thức bán hàng
Bán hàng là giai đoạn cuối cùng của quá trình lưu chuyển hàng hóa. Hiện nay, công ty chủ yếu áp dụng hai phương thức bán hàng đó là
+Phương thức bán buôn qua kho:
Đây là phương thức bán hàng chủ yếu của công ty. Ưu điểm của phương thức này là tiêu thụ được một khối lượng hàng hóa lớn, thu hồi vốn nhanh, tránh được
tình trạng tồn đọng hàng hóa trong kho. Mặt khác, hình thức này giúp công ty mở rộng quan hệ hợp tác kinh doanh với nhiều bạn hàng nhờ đó có thể mở rộng thị trường tiêu thụ nhờ chính sách chiết khấu kèm theo. Vì vậy để thu hút khách hàng, công ty đã luôn đưa ra chính sách bán buôn với những mức giá phù hợp với giá cả thị trường. Đơn đặt hàng có thể được chuyển bằng Fax, điện thoại hoặc trực tiếp với nhân viên công ty. Công ty thường bán buôn cho các khách hàng thường xuyên, quen thuộc trên cơ sở những hợp đồng kinh tế hoặc những đơn đặt hàng, căn cứ vào những hợp đồng đã ký để thực hiện trách nhiệm giao hàng theo đúng địa chỉ và thời gian ghi trên hợp đồng. Tùy theo thỏa thuận giữa hai bên mà chi phí vận chuyển có thể do công ty chịu hoặc khách hàng chịu.
+Phương thức bán lẻ thu tiền tập trung:
Phương thức này được thực hiện chủ yếu ở cửa hàng. Khách hàng thường là khách lẻ, mua với mục đích phục vụ tiêu dùng. Hiện nay công ty đang có kế hoạch mở rộng mạng lưới cửa hàng bán lẻ ra các khu vực khác trên địa bàn Hà Nội và Bắc Ninh bởi sức tiêu dùng của mặt hàng đồ gỗ nội thất là rất lớn, ít biến động. Mạng lưới bán lẻ giúp công ty tìm hiểu, nghiên cứu nhu cầu của thị trường và đáp ứng tốt hơn yêu cầu của khách hàng.
+ Phương thức xuất khẩu: đây là phương thức bán hàng đang được công ty thực hiện khá tốt với các giao dịch phát sinh với các đối tác là công ty nước ngoài nhằm phát huy thế mạnh về mặt hàng đồ gỗ nội thất chất lượng cao.
- Phương thức thanh toán
Trong quá trình tổ chức tiêu thụ hàng hóa, công ty đã áp dụng đa dạng phương thức thanh toán nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng trong việc thanh toán. Việc áp dụng nhiều hình thức thanh toán tuy làm cho công tác kế toán có phần phức tạp hơn trong quá trình theo dõi nhưng bù lại đây là một trong những biện pháp nhằm thu hút thêm khách hàng đến với công ty. Hình thức thanh toán mà công ty thường áp dụng đó là:
+ Thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt hoặc séc đối với những khách hàng mua ít, không thường xuyên hoặc những khách hàng có nhu cầu thanh toán ngay.
+ Thanh toán bằng hình thức chuyển khoản: hình thức này được công ty áp dụng chủ yếu khi thực hiện hoạt động bán hàng với công ty nước ngoài ( xuất khẩu ).
+ Người mua ứng tiền trước: phương thức này được công ty áp dụng cho các khách hàng có nhu cầu đặt hàng mua theo yêu cầu, mua một lúc với số lượng lớn mà công ty chưa đáp ứng được ngay tức thời.
+ Thanh toán theo phương thức chậm trả: phương thức này được áp dụng cho khách hàng có quan hệ thanh toán thường xuyên, có uy tín và mối quan hệ tốt với công ty. Tuy bán hàng theo hình thức này công ty sẽ bị chiếm dụng vốn nhưng bù lại khách hàng phải chịu lãi suất cho việc trả chậm.
2.2.1.2 Yêu cầu quản lý nghiệp vụ bán hàng tại công ty TNHH đầu tư và phát triển Vinawood
Cũng như các doanh nghiệp thương mại khác, quản lý nghiệp vụ bán hàng là một yêu cầu thực tế, xuất phát từ mục tiêu của công ty. Quản lý tốt khâu bán hàng giúp công ty đánh giá một cách chính xác nhất hiệu quả kinh doanh qua mỗi kỳ. Do đó, vấn đề đặt ra cho phòng Tài chính – kế toán nói riêng và toàn công ty nói chung trong việc quản lý nghiệp vụ bán hàng là:
+ Quản lý, giám sát về phương thức bán hàng, từng khách hàng, tình hình thanh toán của khách hàng để có kế hoạch đôn đốc thanh toán đúng hạn, tránh hiện tượng thất thoát, ứ đọng vốn. Công ty luôn có kế hoạch nghiên cứu để lựa chọn phương thức bán đối với từng đơn vị, từng thị trường, từng khách hàng cụ thể nhằm đẩy nhanh việc tiêu thụ đồng thời là điều kiện để nghiên cứu thị trường, mở rộng quan hệ buôn bán.
+ Việc hạch toán tiêu thụ luôn được tổ chức chặt chẽ, khoa học, đảm bảo việc theo dõi chính xác, phản ánh và giám đốc tình hình thực hiện nghĩa vụ đối với Nhà nước đầy đủ, kịp thời.
+ Quản lý kế hoạch và tình hình thực hiện kế hoạch bán hàng cho từng thời kỳ.