III. Nhận xét chung của CBQL trên một cấp
CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH CÔNG TÁC CỦA CÁN BỘ NHÂN
3.2.3. Đối với nội dung và quy trình đánh giá
3.2.3.1. Xác định tiêu chí đánh giá
Đây là bước quan trọng đầu tiên trong quy trình đánh giá thành tích công tác, nó quyết định toàn bộ nội dung và kết quả đánh giá.
Vì vậy khi xác định các tiêu chí đánh giá, cần chú trọng đến:
− Chú ý đến bản mô tả công việc của từng vị trí, mỗi công việc khác nhau lại có những tiêu chí đánh giá khác nhau do đặc thù công việc.
− Việc đánh giá cho điểm các mức độ hoàn thành công việc của các tiêu chí cần dựa trên việc xem xét, nghiên cứu thực tế để kết quả đánh giá thu được phù hợp và sát với năng lực của cán bộ nhân viên.
− Định nghĩa các tiêu chí một cách đơn giản, dễ hiểu để người đánh giá dễ dàng trong việc đánh giá, nhưng không được quá sơ sài chung chung, sẽ dẫn đến kết quả đánh giá không sát thực tế.
Với mỗi vị trí công việc, có những đặc thù khác nhau, do vậy cũng phải có những tiêu chí đánh giá khác nhau. Việc lựa chọn những tiêu chí nào để đưa bào biểu mẫu đánh giá thành tích công tác là quan trọng và cần được nghiên cứu, điều tra, kiểm nghiệm trước khi đưa vào áp dụng.
3.2.3.2. Lựa chọn phương pháp và biểu mẫu đánh giá
Hoàn thiện lại hệ thống biểu mẫu, tránh để dài dòng hay khó hiểu cho người đánh giá cũng như cán bộ quản lý phê duyệt.
Ngân hàng cũng có thể áp dụng các phương pháp đánh giá khác nữa để có được kết quả đánh giá sát hơn với thực tế.
Mỗi phương pháp đánh giá có những ưu điểm và nhược điểm riêng, việc lựa chọn phương pháp và biểu mẫu nào phù hợp áp dụng cho ngân hàng mình,
Lựa chọn phương pháp đánh giá sao cho phát huy tối đa được những ưu điểm và hạn chế được những nhược điểm của nó khi áp dụng vào qui trình đánh giá thành tích công tác của ngân hàng.
3.2.3.3. Thực hiện đánh giá
Đi sát cán bộ nhân viên trong quá trình đánh giá, nhằm thực hiện đúng kế hoạch đánh giá đã đề ra.
Cán bộ nhân sự phụ trách công tác đánh giá cần thông báo, hướng dẫn cụ thể đến các cán bộ nhân viên, cán bộ quản lý về nội dung và cách đánh giá thành tích công tác, tránh để mọi người hiểu sai nội dung đánh giá, dẫn đến kết quả đánh giá không chính xác.
Có những khảo sát nhằm thăm dò ý kiến của cán bộ nhân viên về qui trình đánh giá, về các tiêu chí đánh giá cũng như các biểu mẫu đánh giá xem đã hợp lý chưa, có gì sai sót hay không hợp lý. Nhằm hoàn thiện hệ thống đánh giá thành tích công tác, giúp kết quả đánh giá chính xác.
KẾT LUẬN
Hiện nay, các ngân hàng thương mại đang phát triển và cạnh tranh mạnh mẽ. Trong các nước phát triển, hầu như không có công dân nào là không có quan hệ giao dịch với ngân hàng. Nền kinh tế càng phát triển, các hoạt động và dịch vụ của ngân hàng càng đi sâu, len lỏi vào tận cùng những ngõ nghách của nền kinh tế và đời sống con người. Mọi công dân đều chịu tác động của ngân hàng, dù là khách hàng gửi tiền, vay tiền, hay đơn giản là người đang làm việc cho một doanh nghiệp có vay vốn và sử dụng các dịch vụ ngân hàng.
Ngân hàng VPBank là một ngân hàng thương mại cổ phần, trong những năm qua VPBank đã đạt được những thành tựu quan trọng và góp phần thúc đẩy phát triển nền kinh tế nước ta.
Dựa vào thực tế đó nên em chọn Ngân hàng thương mại thực tập nhằm tìm hiểu về ngân hàng thương mại nói chung và ngân hàng VPBank nói riêng. Và vận dụng những kiến thức đã học được trong trường, được các Thầy Cô truyền đạt cho phân tích tình hình của Ngân hàng để có sự hiểu sâu hơn về ngân hàng và giúp em hiểu về chuyên nghành phục vụ cho quá trình làm việc sau này của em. Chuyên đề thực tập trên là sự hiểu biết của em về ngân hàng VPBank trong thời gian thực tập qua.