- 2.129 Cho vay khách hàng 15.682.819 12.904
2.2.1. Xác định tiêu chí đánh giá
2.2.1.1. Nội dung
Đánh giá thành tích công tác được thực hiện 06 tháng một lần vào đầu quý I và quý III hàng năm; được thực hiện theo mẫu đánh giá thành tích công tác của nhân viên và cán bộ quản lý.
Trình tự đánh giá như sau:
− Cán bộ nhân viên tự đánh giá
− Cán bộ quản lý trực tiếp đánh giá
− Cán bộ quản lý trên một cấp đánh giá
Kết thúc thời hạn đánh giá, cán bộ nhân viên có thể trực tiếp gặp cán bộ Hành chính –Tổ chức tại đơn vị để xem kết quả đánh giá của mình. Trong trường hợp cán bộ nhân viên chưa thoả mãn với kết quả được đánh giá có thể đề đạt ý kiến theo trình tự các cấp sau:
− Cán bộ quản lý trực tiếp
− Cán bộ quản lý trên một cấp.
− Cán bộ phê duyệt.
− Trưởng phòng Nhân sự - Đào tạo.
− Ban điều hành.
Đối tượng
thực hiện Tiến trình thực hiện
Thời gian thực
hiện Tham chiếu
(Nguồn trích dẫn: Thông báo về việc thực hiện và hướng dẫn đánh giá kết quả công việc số 344-2009/TB-VPB)
Lập Kế hoạch công tác
Phê duyệt Thực hiện
Đánh giá thực hiện Kế hoạch giữa kỳ
Điều chỉnh Thực hiện
Tự đánh giá Kết quả công việc uối kỳ
CBQL trực tiếp đánh giá CBQL trên một cấp đánh giá
Cán bộ Phê duyệt Phân tích và xử lý thông tin CBQL trực tiếp và trên một cấp CBNV CBQL trực tiếp CBNV CBNV CBQL trực tiếp CBQL trên một cấp CB Phê duyệt Phòng NS&ĐT CBQL trực tiếp Ngày 05-08 của tháng đầu Quý I và III Ngày 09-15 của tháng đầu Quý I và III
Quý I và Quý III Ngày 01-03 của tháng đầu Quý II và IV Ngày 04-05 của tháng đầu Quý II Ngày 05-06 của tháng đầu Quý I và III Ngày 07-09 của tháng đầu Quý I và III Ngày 10-11 của tháng đầu Quý I và III Ngày 12-13 của tháng đầu Quý I và III Ngày 16-17 của tháng đầu Quý I và III Quý II và IV Kế hoạch hoạt động của đơn vị Kế hoạch hoạt động của đơn vị Đánh giá Kết quả hoạt động và Kế hoạch hoạt động của
đơn vị
Đánh giá Kết quả hoạt động và Kế hoạch hoạt động của
đơn vị
Đánh giá Kết quả hoạt động và chỉ tiêu
xếp loại của đơn vị Đánh giá Kết quả hoạt
động và chỉ tiêu xếp loại của đơn vị
Đánh giá Kết quả hoạt động và chỉ tiêu
xếp loại của đơn vị Đánh giá Kết quả hoạt động và chỉ tiêu
xếp loại của đơn vị CBNV
Giữa nhân viên và cán bộ quản lý sẽ có những tiêu chí đánh giá khác nhau. Với nhân viên, các tiêu chí đánh giá bao gồm:
− Mức độ hoàn thành các chỉ tiêu công tác
− Trình độ chuyên môn
− Khả năng nhận thức và giải quyết công việc
− Khả năng giao tiếp
− Tuân thủ các quy định
− Tác phong làm việc
− Thái độ công tác
Với cán bộ quản lý, các tiêu chí đánh giá là:
− Mức độ hoàn thành các chỉ tiêu công tác
− Tuân thủ các quy định
− Khả năng giao tiếp
− Thái độ công tác
− Lập kế hoạch
− Tổ chức
− Điều hành
− Kiểm tra, giám sát