Chất lượng của hàng dệt may Việt Nam luôn được người tiêu dùng đánh giá cao, các sản phẩm được may khá tỉ mỉ, mặc bền. Kiểu dáng, mẫu mã của các sản phẩm dệt may trong nước có ưu điểm là không lỗi thời. Nhưng nhược điểm của sản phẩm là kiểu dáng, màu sắc, hoạ tiết quá đơn giản, thiếu
những nét tinh tế, cầu kỳ. Mẫu mã không phong phú, chậm cải tiến và chậm bắt nhịp với xu thế thời trang. Nhiều khách hàng mặc dù biết chất lượng của hàng Trung Quốc không bằng sản phẩm của Việt Nam nhưng họ không lựa chọn hàng của Việt Nam cũng vì lý do trên.
Tại thị trường nông thôn, vùng sâu, vùng xa… rất hiếm thấy sản phẩm dệt may của các doanh nghiệp trong nước. Ở những khu vực này, hàng Trung Quốc giá rẻ, không rõ xuất xứ được bày bán lan tràn khắp các nơi. Đây là các sản phẩm dệt may được khách hàng ở đây lựa chọn. Mặc dù nhiều khách hàng cũng rất muốn mua sản phẩm của Việt Nam nhưng họ không tìm thấy được những cửa hàng bán sản phẩm của doanh nghiệp trong nước. Như vậy họ không có cách nào để mua được hàng Việt Nam. Đối với các đô thị của các thành phố lớn, các cửa hàng bày bán sản phẩm dệt may trong nước có nhiều hơn so với ở khu vực nông thôn. Tuy nhiên, việc thiết kế cửa hàng, bày bán các sản phẩm không gây được sự chú ý của khách hàng. Nhân viên bán hàng thiếu sự chuyên nghiệp, thiếu các dịch vụ trước, trong và sau khi bán để mặc khách hàng sau khi đã bán xong sản phẩm. Như vậy sẽ làm giảm niềm tin, sự trung thành của khách hàng.