5. Kết cấu chuyên đề:
4.1.2. Đối tượng công chúng mục tiêu:
Khách hàng mục tiêu: Với đặc điểm sản phẩm là sản phẩm tiêu dùng thiết yếu, nên đối tượng khách hàng mục tiêu mà công ty hướng tới là phụ nữ, những người nội trợ và nhân viên văn phòng.
Đối tượng công chúng mục tiêu: Do đặc điểm của môi trường truyền thông online là các công cụ truyền thông tương tác với khách hàng qua Internet, vì thế nhóm đối tượng công chúng mục tiêu mà Công ty hướng tới trong phạm vi nghiên cứu của đề tài này là nhóm nữ nhân viên văn phòng tuổi đời từ 25 – 38 tuổi. Nhóm công chúng mục tiêu này, họ là lớp phụ nữ có trình độ, đã hoặc sắp lập gia đình và đang hoặc chuẩn bị nuôi con nhỏ; họ có kiến thức, thường xuyên được tiếp xúc với Internet. Đồng thời, họ là những người quản lý chi tiêu, mua sắm các vật dụng thiết yếu trong gia đình, chăm lo và đảm bảo cho sức khỏe và đời sống của các thành viên trong gia đình, đặc biệt là các con nhỏ.
- 42% dân số tại các thành phố sử dụng Internet; gần 20% số người sử dụng Internet nằm trong độ tuổi từ 22 đến 35.
- Thường tham gia vào các trang web mang tính cộng đồng chia sẻ thông tin như : webtretho.com, lamchame.com…
- Thường xuyên tham gia và cập nhật thông tin từ các trang mua bán như: muare.com; 5s.com; raovat.com;enbac.com, rongbay.com…..
- Sử dụng các công cụ tìm kiếm như google để tìm kiếm các thông tin cần thiết cho bản thân. - Các thông tin đối tượng này quan tâm là các thông tin về sản phẩm sữa dành cho trẻ nhỏ, các sản phẩm chăm sóc sức khỏe, cách chăm và nuôi dạy con cái; các thông tin về thời trang, làm đẹp và nội thất, vật dụng gia đình và nhà đất…
- Họ là những người có am hiểu về sử dụng máy tính và Internet - Thời gian online nhiều nhất từ tầm 10h – 14h hàng ngày.
Khảo sát thói quen sử dụng internet tháng 3 năm 2009