TNHH XÂY DỰNG CAO MINH
3.3.2. Nhóm giải pháp cụ thể
3.3.2.1. Giải pháp1: Hoàn thiện công tác dự báo bán hàng
Công ty nên sử dụng kết hợp các phương pháp dự báo bán hàng như phương pháp thống kê kinh nghiệm và phương pháp phân tích các nhân tố tác động để xây dựng các chỉ tiêu bán hàng trong kỳ kế hoạch nhằm phản ánh được cả những biến động của các nhân tố khách quan vào trong kế hoạch để đảm bảo tính ổn định hơn cho bản kế hoạch được xây dựng. Tức là dựa trên những số liệu của năm báo cáo trước đấy và lượng hóa các yếu tố có ảnh hưởng tới lượng bán trong năm kế hoạch để xây dựng nên các chỉ tiêu của bản kế hoạch. Ngoài ra trong công tác dự báo bán hàng còn sai lệch, thiếu xót do trình độ nhân viên còn thấp kém vì vậy công ty cần phải tăng ngân sách đào tạo nhân viên lên thành 30 triệu đồng và cho nhân viên đi đào tạo các khóa học để nâng cao kiến thức, đồng thời trong quá trình tuyển dụng nhân lực thì lựa chọn kỹ nhân lực đảm bảo chất lượng nguồn nhân lực cho công ty, tăng ngân sách dành cho nghiên cứu thị trường từ 30 triệu đồng lên thành 50 triệu đồng để đảm bảo chi phí cho nghiên cứu thị trường. Công ty có dự báo tốt hay không dựa vào nguồn nhân lực công ty có trình độ, kinh nghiệm khảo sát thị trường. Chính vì vậy, việc đào tạo và hình thành bộ phận nghiên cứu thị trường và trang bị kiến thức kinh nghiệm nghiên cứu tốt là rất cần thiết.
3.3.2.2. Giải pháp 2: Nâng cao công tác xây dựng các hoạt động và chương trình bán.
Trong nền kinh tế thị trường như hiện nay, thời đại công nghệ thông tin, thị trường cạnh tranh gay gắt, người mua thì ít, người bán thì nhiều. Vì thế làm thế nào để bán được nhiều hàng, để khách hàng chú ý, quan tâm đến thép của công ty mình là một vấn đề luôn đặt ra. Hiện nay công ty mới chỉ sử dụng quảng cáo, quan hệ công
chúng, triển lãm mà chưa chú ý đến các hoạt động khác như bản tin trên mạng, quảng cáo trên tivi, qua báo chí như báo kinh tế và thời đại, báo doanh nghiệp, báo thương hiệu...với những hoạt động đó công ty chưa quảng bá thương hiệu của mình, tạo dựng hình ảnh ấn tượng trong lòng khách hàng để thu hút khách hàng dùng sản phẩm của công ty mình vì vậy công ty cần quan tâm hơn nữa đến công tác quảng bá thương hiệu như đầu tư xây dựng trang web, quảng cáo trên trang satthep.net , quảng cáo trên các kênh truyền hình vào các khung giờ nhiều người theo dõi như 18h-21h, chương trình giảm giá với khách hàng mua nhiều với đơn hàng trên 50 triệu, khách hàng trả tiền sớm…dịch vụ ận chuyển tận công trình cho khách hàng. Tăng ngân sách cho các hoạt động và chương trình từ 70,2 triệu đồng lên 90 triệu đồng để có thể thực hiện nhiều hơn các chương trình khuyến mại, thu hút khách hàng.
3.3.2.3. Giải pháp 3: Hoàn thiện công tác xây dựng kế hoạch phân phối sản phẩm.
Công ty TNHH xây dựng Cao Minh cần lập kế hoạch phân phối sản phẩm thép cho từng khu vực cụ thể như Cầu Giấy – Từ Liêm – Hà Đông, Hai Bà Trưng – Hoàng Mai, các tỉnh lân cận khu vực Hà Nội và thị trường Hà Nội, cho từng nhân viên cụ thể tránh tình trạng phân phối chồng chéo, tràn lan không hiệu quả. Trên thị trường hiện nay có rất nhiều công ty cũng kinh doanh mặt hàng thép như thép Trung Quốc, thép liên doanh Việt – úc, Việt – Hàn, Hòa Phát, Tisco, Pomihoa họ cũng có khu vực phân phối rộng. Vì vậy công ty cần giữ vững nhà phân phối cũ, tìm kiếm nhà phân phối mới.
Kinh doanh trong nền kinh tế thị trường thực sự là “cuộc chạy đua không có đích cuối cùng” để nâng cao độ thỏa mãn khách hàng công ty cần quan tâm đến dịch vụ hậu mãi một cách chu đáo. Bên cạnh các chính sách giảm giá, chiết khấu cho nhà phân phối cũng cần khuyến khích các nhà phân phối áp dụng các chính sách đó với khách hàng trực tiếp.
Công ty cũng cần phải thường xuyên tìm hiểu các hình thức phân phối của các đối thủ cạnh tranh để có hình thức lôi kéo đại lý của các công ty khác thành đại lý của công ty mình. Các chính sách ưu đãi phải được lập kế hoạch cụ thể, chi tiết và công bố rộng rãi cho các đại lý biết để các đại lý có kế hoạch phân phối hàng hóa cụ thể.
3.3.2.4. Giải pháp 4 : Hoàn thiện công tác xây dựng ngân sách bán hàng của công ty TNHH xây dựng Cao Minh
Vì tài chính của công ty hạn chế nên ngân sách cho các hoạt động và chương trình bán hàng của công ty cũng bị kéo theo, nó ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động kinh doanh của công ty, vì vậy công ty cần tăng cường nguồn ngân sách bằng cách vốn đi vay, công ty có thể vay ngân hàng, cắt giảm các chi tiêu không cần thiết để tập trung vào hoạt động và chương trình bán hàng như giảm bộ máy quản lý, bộ
phận nào thừa nhân viên thì có thể thanh lọc. Công ty nên xây dựng một ngân sách bán hàng hợp lý cho công ty trong từng giai đoạn cụ thể và lập dự trù thích hợp, dựa trên việc tính toán tất cả các loại chi phí có thể phát sinh để đưa ra con số hợp lý nhất không cao quá sẽ ảnh hưởng tới việc thực hiện mục tiêu công ty nhưng cũng không thấp quá ảnh hưởng tới hoạt động bán hàng của công ty. Xây dựng ngân sách cho từng bộ phận, cho từng hoạt động, chương trình bán cụ thể như ngân sách cho chương trình khuyến mại khi mua với đơn hàng trên 30 triệu đồng trong thời gian từ 01/04/2013- 01/05/2013 là 10 triệu đồng, hay chương trình tri ân khách hàng hưởng chiết khẩu lớn khi khách hàng mua hàng trong thời gian từ 01/08/2013- 15/09/2013 là 20 triệu đồng, mỗi đơn hàng khách hàng sẽ được hưởng chiết khấu 3%.