989 1.066 1.259 77 7,79 193 18,1 5.Doanh thu hoạt động tài chính1443 300 0
2.3.2.Những tồn tại và nguyên nhân
Trong công tác dự báo bán hàng : Phương pháp dự báo bán hàng của công ty là phương pháp thống kê kinh nghiệm, nhà quản trị bán hang dựa vào kết quả bán hàng trong thời gian trước và căn cứ vào các yếu tố ảnh hưởng trong thời gian tới để dự báo bán hàng do vậy mang nhiều ý kiến chủ quan của nhà quản trị, công tác nghiên cứu nhu cầu khách hàng, thị trường chưa được tiến hành sâu rộng vì vậy chưa nắm bắt được nhu cầu và khả năng của người tiêu dùng, do đó công tác dự báo bán hàng chưa có tính chính xác cao. Quy trình dự báo bán hàng được tiến hành từ dưới lên, trong khi trình độ của các nhân viên bán hàng chưa cao nên khả năng dự báo vẫn còn nhiều thiếu xót và thiếu tính chính xác, như quý IV năm 2012 theo nhân viên kinh doanh dự báo thì lượng thép bán ra sẽ bằng với năm 2011, tuy nhiên trên thực tế thì lượng thép bán ra chỉ đạt 72% so với quý IV năm 2011 do nền kinh tế chung gặp muôn vàn khó khăn, lượng tiền lớn nằm trong bất động sản. Các nhân viên kinh doanh khá đông nên có nhiều ý kiến khác nhau trong quá trình dự báo nhu cầu thị trường nên việc dự báo mất nhiều thời gian mà không hiệu quả.
Trong công tác xác định các hoạt động và chương trình bán hàng : chi phí cho hoạt động và chương trình xúc tiến chưa được công ty đầu tư nhiều, năm 2012 công ty chi cho hoạt động và chương trình bán là 70,2 triệu đồng, các chương trình quảng cáo của công ty mới chỉ dừng lại ở quảng cáo qua báo in, chưa đầu tư quảng cáo trên các trang báo mạng internet và truyền hình, có ít chương trình xúc tiến bán hàng vì vậy vẫn chưa tạo được ấn tượng mạnh trong công chúng cũng như chưa thu hút được nhiều khách hàng mới đến với doanh nghiệp. Công ty chưa có website riêng vì vậy khách hàng vẫn chưa có được các thông tin về sản phẩm, giá cả hàng hóa cũng như các hoạt động của công ty, đó cũng là một hạn chế mà công ty cần khắc phục. Bởi việc tạo lập và xây dựng hình ảnh của công ty trong mắt người tiêu dùng còn được hình thành theo thời gian dựa vào chất lượng sản phẩm hàng hóa, dịch vụ công ty cung ứng trên thị trường, nhờ vào mức độ đáp ứng của công ty trước những yêu cầu và đòi hỏi của khách hàng.
Trong công tác xây dựng ngân sách bán hàng : ngân sách bán hàng của công ty còn bị hạn chế do tiềm lực tài chính của công ty còn hạn hẹp, chưa trọng tâm đầu tư nhiều cho hoạt động kinh doanh mà vẫn đầu tư nhiều cho xây dựng. Ngân sách dành cho hoạt động quảng cáo và xúc tiến bán còn hạn chế trong khi ngân sách dành cho quản lý hành chính còn dư thừa, lãng phí, việc phân bổ ngân sách bán hàng chưa thật hợp lý. Ngoài ra công việc bán hàng còn phát sinh những khoản chi phí ngoài dự kiến làm chi phí bán hàng tăng lên và ảnh hưởng đến khả năng lợi nhuận của công ty.
Trong nhiều năm gần đây nền kinh tế biến động khiến cho các doanh nghiệp khó lường trước được gây ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của DN. Cuộc khủng hoảng kinh tế kéo dài, bất động sản tồn kho, người tiêu dùng chưa thể nghĩ tới việc xây dựng nhà cửa làm ảnh hưởng tới doanh số bán của DN, làm giảm ngân sách bán hàng. Lạm phát làm giá vốn hàng hóa tăng cao, một số yếu tố đầu vào tăng cao như quặng sắt, ngoài sự thay đổi tỷ giá hối đoái cũng ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động của công ty. Nhu cầu mua sắt của khách hàng không ổn định, tập trung nhiều nhất vào dịp cuối năm, làm cho biến động thị trường.