2.1. Đối với Bộ giáo dục và Đào tạo
- Tổ chức các hội nghị, hội thảo chuyên đề về yêu cầu đối với các hoạt động hỗ trợ SV trong giai đoạn hiện nay.
- Sớm ban hành chuẩn yêu cầu và đầu mối thực hiện công tác hỗ trợ đối với
sinh viên HSSV tại các trường đại học.
2.2. Đối với Đại học Quốc gia Hà Nội
- Ban hành quy chế phối hợp thực hiện công tác hỗ trợ đào tạo đối với SV trong các đơn vị thành viên.
- Cấp và bổ sung thêm kinh phí thường xuyên cho hoạt động hỗ trợ đối với SV đang theo học tại ĐHQGHN.
- Đa dạng hóa các loại hình đào tạo kỹ năng và trú trọng đến hình thức đào tạo trực tiếp.
2.3. Đối với Trung tâm Hỗ trợ sinh viên
Formatted: Space Before: 0 pt, After: 0 pt, Line spacing: Multiple 1,45 li
Formatted ...
Formatted ...
Formatted ...
Formatted: Font: 13 pt, Dutch (Netherlands), Condensed by 0,3 pt
Formatted ...
Formatted: Font: 13 pt, Dutch (Netherlands)
Formatted: Indent: First line: 1,27 cm, Space Before: 0 pt, After: 0 pt, Line spacing: Multiple 1,45 li
Formatted ...
Formatted: Font: 13 pt, Dutch (Netherlands)
Formatted: Space Before: 0 pt, After: 0 pt, Line spacing: Multiple 1,45 li
Formatted ...
Formatted: Font: 13 pt, Not Bold, Dutch (Netherlands)
Formatted: Indent: First line: 1,27 cm, Space Before: 0 pt, After: 0 pt, Line spacing: Multiple 1,45 li
Formatted: Font: 13 pt, Dutch (Netherlands)
Formatted: Font: 13 pt, Italic, Dutch (Netherlands)
Formatted: Font: 13 pt, Dutch (Netherlands)
Formatted: Space Before: 0 pt, After: 0 pt, Line spacing: Multiple 1,45 li
Formatted ...
Formatted ...
Formatted: Indent: First line: 0 cm, Space Before: 0 pt, After: 0 pt, Line spacing: Multiple 1,45 li
Formatted: Space Before: 0 pt, After: 0 pt, Line spacing: Multiple 1,45 li (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Formatted ...
Formatted ...
Formatted: Indent: First line: 0 cm, Space Before: 0 pt, After: 0 pt, Line spacing: Multiple 1,45 li
Dutch (Netherlands)
- Tiếp tục đưa các biện pháp đã được đề xuất trong luận văn vào quản lý hoạt động hỗ trợ tại trung tâm.
- Tăng cường quán triệt đến toàn thể cán bộ, viên chức và SV về ý nghĩa và tầm quan trọng của công tác hỗ trợ.
- Tuyển dụng và đào tạo chọn cán bộ, viên chức đạt chuẩn của ĐHQGHN.
- Cấu trúc lại các phòng chuyên môn gồm: Phòng Tổ chức – Hành chính; Phòng Hỗ trợ và Công tác SV; Phòng Quản trị – Dịch vụ; Phòng Kế toán - Tài chính - Kế toán..
2.4. Đối với các đơn vị thành viên trong ĐHQGHN
- Tăng cường công tác phối hợp hỗ trợ và quản lý SV.
1. Thực trạng
2. Đề xuất các biện pháp quản lý
KHUYẾN NGHỊ
1. Đối với Đại học Quốc gia Hà Nội 2. Đối với các trƣờng thành viên
Formatted: Space Before: 0 pt, After: 0 pt, Line spacing: Multiple 1,45 li
Formatted: Dutch (Netherlands), Not Expanded by / Condensed by
Formatted: Font: 13 pt, Dutch (Netherlands)
Formatted: Space Before: 0 pt, After: 0 pt
Formatted: Dutch (Netherlands), Not Expanded by / Condensed by
Formatted: Font: 13 pt, Dutch (Netherlands)
Formatted: Dutch (Netherlands), Not Expanded by / Condensed by
Formatted: Font: 13 pt, Dutch (Netherlands)
Formatted: Font: 13 pt, Dutch (Netherlands), Condensed by 0,2 pt
Formatted: Dutch (Netherlands), Condensed by 0,2 pt
Formatted: Font: 13 pt, Dutch (Netherlands), Condensed by 0,2 pt
Formatted: Dutch (Netherlands), Condensed by 0,2 pt
Formatted: Font: 13 pt, Dutch (Netherlands), Condensed by 0,2 pt
Formatted: Dutch (Netherlands), Condensed by 0,2 pt
Formatted: Font: 13 pt, Dutch (Netherlands), Condensed by 0,2 pt
Formatted: Dutch (Netherlands), Condensed by 0,2 pt (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Formatted: Font: 13 pt, Dutch (Netherlands), Condensed by 0,2 pt
Formatted: Font: 13 pt, Dutch (Netherlands)
Formatted: Indent: First line: 0 cm, Space Before: 0 pt, After: 0 pt
Formatted: Space Before: 0 pt, After: 0 pt
Formatted: Dutch (Netherlands), Not Expanded by / Condensed by
Formatted: Font: 13 pt, Dutch (Netherlands) Formatted ... Formatted ... Formatted ... Formatted ... Formatted ... Formatted ... Formatted ... Formatted ...
Dutch (Netherlands)
Formatted: Font: Times New Roman, Dutch (Netherlands)
Dutch (Netherlands)
TÀI LIỆU THAM KHẢO
A/ Các văn kiện
1. Luật giáo dục của Quốc hội nƣớc Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (Số 38/2005/QH11 ngày 14 tháng 6 năm 2005).
2. Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của luật giáo dục của Quốc hội khóa XII, kỳ họp thứ 6 (Số 44/2009/QH12 ngày 25 tháng 11 năm 2009).
2.3. Luật Giáo dục đại học(được Quốc hội thông qua ngày 18/06/2012 và sẽ có hiệu lực từ ngày 01/01/2013).
3.4. Nghị định của chính phủ về việc thành lập Đại học Quốc gia Hà NộiĐHQGHN số 97/CP ngày 10 tháng 12 năm 1993.
4.5. Nghị định của chính phủ về Đại học Quốc gia số 07/2001/NĐ-CP
ngày 01 tháng 02 năm 2001.
5.6. Quy chế HSSVSV các trƣờng đại học, cao đẳng và trung cấp chuyên nghiệp hệ chính quy, “Ban hành kèm theo Quyết định số 42 / 2007 / QĐ – BGDĐT”.
6.7. Quy chế công tác học sinh, sinh viên nội trú trong các trƣờng đại học, cao đẳng trung học chuyên nghệp và dạy nghề, “Bộ giáo dục đào
tạo ban hành số 2137/GD-ĐT ngày 28 tháng 6 năm 1997”.
7.8. Quy chế học sinh, sinh viên nội trú tại các cơ sở giáo dục thuộc hệ thống giáo dục quốc dân, “Thông tư số 27/2011/TT-BGDĐT ngày 27
tháng 6 năm 2011”.
8.9. Quy định Công tác Sinh viên ở Đại học Quốc gia Hà Nội ĐHQGHN “Ban hành theo Quyết định số 2875/ QĐ - CT&HSSVSV, ngày 18/8/2009 của Giám đốc Đại học Quốc gia Hà Nội”.
9.10. Quyết định số 52/QĐ – TCCB ngày 7 tháng 01 năm 2009 về việc
Bổ sung chức năng nhiệm vụ và đổi tên Trung tâm Nội trú sinh viên thành Trung tâm Hỗ trợ sinh viên CSSTTHTSV của Giám đốc Đại học Quốc gia Hà Nội.ĐHQGHN.
10.11.Quyết định số 53/QĐ – TCCB ngày 7 tháng 01 năm 2009 về việc
Ban hành Quy chế tổ chức và hoạt động của Trung tâm Hỗ trợ sinh viên CSSTTHTSV của Giám đốc Đại học Quốc gia Hà Nội.ĐHQGHN.
11.12. Website Đại học Quốc gia Hà Nội, “www.vnu.edu.vn”.
Formatted: Dutch (Netherlands)
Formatted: Font: 13 pt, Dutch (Netherlands) (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Formatted: Space Before: 0 pt, After: 0 pt, Line spacing: Multiple 1,43 li
Formatted ...
Formatted: Line spacing: Multiple 1,43 li
Formatted: Font: (Default) Times New Roman, Dutch (Netherlands)
Formatted: Bullets and Numbering
Formatted ... Formatted ... Formatted ... Formatted ... Formatted ... Formatted ... Formatted ...
Formatted: Font: 13 pt, Dutch (Netherlands)
Formatted: Font: 13 pt, Dutch (Netherlands)
Dutch (Netherlands)
Formatted: Font: Times New Roman, Dutch (Netherlands)
B/ Tài liệu tham khảo
12.13.Đặng Quốc Bảo, “Quản lý Nhà trường” Nxb Giáo dục Việt Nam,
2011.
14.Đặng Quốc Bảo , “Chuyên đề phát triển nguồn lực – phát triển con người”.
15.Đặng Quốc Bảo, “Nền giáo dục phát triển nhân văn và trường học thân thiện. Quan điểm và giải pháp”. Tài liệu giảng dạy cho học viên cao học Quản lý giáo dục, 2009.
13.
14.16.Vũ Cao Đàm, “Giáo trình phương pháp luận nghiên cứu khoa học”,
Nxb Giáo dục, 2009.
15.17.Nguyễn Tiến Đạt, “Giáo dục so sánh”, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội, 2010.
16.18.Đặng Xuân Hải, “ Quản lí sự thay đổi vận dụng vào QLGD, QLNT”,
Tài liêu chuyên đề cho cao học QLGD, 2011
17.19.Lê Ngọc Hùng, “Xã hội học giáo dục”, Nxb Đại học Quốc gia Hà
Nội, 2009.
18.20.Nguyễn Thị Mỹ Lô ̣c - Nguyễn qQuốc Chí, “Đại cương khoa học quản lý”, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội, 2010.
19.21. Trần Thị Tuyết Oanh, “Giáo trình Giáo dục học”, Nxb Đại học Sư
phạm, 2009.
20.22. Đinh Thị Kim Thoa, “Tâm lý học đại cương”, Nxb Đại học Quốc
gia Hà Nội, 2009.
21.23. Phạm Viết Vƣợng, “Giáo dục học”, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội,
2007. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
22.K.Marx và Ph.ănghen toàn tập, NXB chính trị Quốc gia, Hà Nội, tập 23, 1993.
23.24. Phạm Minh Hạc, “Một số vần đề về giáo dục và khoa học giáo dục”, NXB Giáo dục - Hà Nội, 1996.
25. Nguyễn Ngọc Quang, “Những khái niệm cơ bản về quản lý giáo dục”, Trường CBQL GD&ĐT Trung ương 1, Hà Nội, 1998.
Formatted: Space Before: 0 pt, After: 0 pt, Line spacing: Multiple 1,43 li
Formatted: Line spacing: Multiple 1,43 li
Formatted: Bullets and Numbering
Formatted: Dutch (Netherlands)
Formatted: Font: 13 pt, Dutch (Netherlands)
Dutch (Netherlands)
26. Alexander W. Astin, Lori J. Vogelgesang, Elaine K.Ikeda, Jennifer A. Yee, “How Service Learning Affects Students”, 2000.
24.
25.M.I Kônđacốp, “Cơ sở lý luận của khoa học quản lý giáo dục”, Trường CBQL GD & ĐT, 1984.
27. Harold Koontz, Cyril Odonnell, Heinz Weihrich, “Những vấn đề cốt
yếu của quản lý”, Nhà xuất bản khoa học và kỹ thuật.
28. M.I Kônđacốp, “Cơ sở lý luận của khoa học quản lý giáo dục”, Trường CBQL GD & ĐT, 1984.
29. K.Marx và Ph.ănghen toàn tập, NXB chính trị Quốc gia, Hà Nội, tập 23, 1993.
PHỤ LỤC
Phụ lục 1
PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN CỦA SINH VIÊN
(Dành cho SV nội trú)
Để có cơ sở khoa học nghiên cứu thực trạng và đề xuất một số biện pháp quản lý hoạt động của sinh viên nội trú tại các KTX nói riêng và các hoạt động hỗ trợ sinh viên ĐHQGHN nói chung tại Trung tâm Hỗ trợ sinh viên trong giai đoạn hiện nay một cách hiêu quả. Xin bạn cho biết ý kiến của mình về những nội dung sau:
(Đánh dấu × vào ô thể hiện sự lựa chọn của bạn)
Nhận xét về điều kiện cơ sở vật chất tại các KTX.
Điều kiện CSVC của phòng ở của SV
Chỗ ở hiện tại KTX Mễ trì KTX Ngoại Ngữ Diện tích phòng ở Rất tốt Bình thường Không tốt Khu vệ sinh Rất tốt Bình thường Không tốt
Formatted: Bullets and Numbering
Formatted: Bullets and Numbering
Formatted: Line spacing: Multiple 1,43 li, Numbered + Level: 1 + Numbering Style: 1, 2, 3, … + Start at: 1 + Alignment: Left + Aligned at: 1,27 cm + Indent at: 1,9 cm
Dutch (Netherlands)
Formatted: Font: Times New Roman, Dutch (Netherlands) Khu tắm giặt Rất tốt Bình thường Không tốt Khu vực phơi quần áo Rất tốt Bình thường Không tốt Khu tự học Rất tốt Bình thường Không tốt Khu sinh hoạt (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
chung
Rất tốt Bình thường
Không tốt Thiết bị điện trong
phòng
Rất tốt Bình thường
Không tốt Các thiết bị cấp
thoát nước trong phòng Rất tốt Bình thường Không tốt Các thiết bị chiếu sáng Rất tốt Bình thường Không tốt
Dutch (Netherlands)
Phụ lục 2
Đánh giá chất lƣợng thiết bị trong phòng ở
(Đánh dấu × vào ô thể hiện sự lựa chọn của bạn)
Các loại thiết bị đƣợc trang bị tại
phòng ở 2 KTX Mễ trì KTX Ngoại Ngữ Giường cá nhân Rất tốt Bình thường Không tốt Tủ cá nhân Rất tốt Bình thường Không tốt Bàn học Rất tốt Bình thường Không tốt Quạt điện Rất tốt Bình thường Không tốt Điện thoại Rất tốt Bình thường Không tốt Internet Rất tốt Bình thường Không tốt Điều hoà nhiệt độ
Rất tốt Bình thường Không tốt Bình nước nóng Rất tốt Bình thường Không tốt
Xin chân thành cảm ơn các bạn!
Formatted: Dutch (Netherlands)
Formatted: Dutch (Netherlands)
Dutch (Netherlands)
Formatted: Font: Times New Roman, Dutch (Netherlands)
Phụ lục 3
Đánh giá của SV về mức độ hài lòng, không hài lòng của dịch vụ trong khu nội trú
(Đánh dấu × vào ô thể hiện sự lựa chọn của bạn)
Mức độ hài lòng/ không hài lòng
của SV về các dịch vụ KTX Mễ trì
KTX Ngoại Ngữ
Khu trông giữ xe đạp, xe máy Hài lòng Không hài lòng Không có ý kiến Khu vực nhà ăn sinh viên Hài lòng Không hài lòng Không có ý kiến Quán cafe, giải
khát Hài lòng Không hài lòng Không có ý kiến Các gian hàng, kiốt Hài lòng Không hài lòng Không có ý kiến Dịch vụ điện thoại, mạng Internet Hài lòng Không hài lòng Không có ý kiến
Dutch (Netherlands)
Phụ lục 4 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Nhu cầu đối với các loại hình dịch vụ của SV nội trú.
(Đánh dấu × vào ô thể hiện sự lựa chọn của bạn)
Nhu cầu đối với các loại hình dịch vụ
của SV nội trú KTX Mễ trì KTX Ngoại Ngữ
Dịch vụ thể thao (thể hình, thẩm mỹ) Rất cần Có cũng được Không cần Giặt là Rất cần Có cũng được Không cần Tín dụng, ngân hàng, bưu điện Rất cần Có cũng được Không cần Rạp xem phim, sân khấu ca nhạc Rất cần Có cũng được Không cần Ti vi, truyền hình cáp Rất cần Có cũng được Không cần Điều hoà nhiệt
độ Rất cần Có cũng được Không cần Tủ lạnh Rất cần Có cũng được Không cần Bình nước nóng Rất cần
Dutch (Netherlands)
Formatted: Font: Times New Roman, Dutch (Netherlands)
Có cũng được Không cần Nước uống tinh
khiết Rất cần Có cũng được Không cần Giá đựng sách vở Rất cần Có cũng được Không cần wifi Rất cần Có cũng được Không cần Dịch vụ y tế Rất cần Có cũng được Không cần
Dutch (Netherlands)
Phụ lục 5
1. Nhu cầu của SV đối với việc cải tạo phòng ở
(Đánh dấu × vào ô thể hiện sự lựa chọn của bạn)
Nhu cầu đối với việc cải tạo phòng ở tại KTX
KTX Mễ trì
KTX Ngoại Ngữ
Giữ nguyên như hiện tại
Đồng ý Không đồng ý Giữ nguyên số
người và tăng tiện nghi
Đồng ý Không đồng ý Giảm số người và
tăng tiện nghi
Đồng ý Không đồng ý
2. Nhu cầu của SV đối với việc lựa chọn phòng ở
Nhu cầu của SV đối với việc lựa chọn phòng ở KTX Mễ trì KTX Ngoại ngữ Đồng ý Không đồng ý Đồng ý Không đồng ý Phƣơng thức cải tạo phòng ở Các phòng ở giống nhau về tiện nghi và số người
Đang dạng hoá các phòng để phù hợp với từng đối tượng có nhu cầu
Dutch (Netherlands)
Formatted: Font: Times New Roman, Dutch (Netherlands)
Phụ lục 6
1. Cảm nhận gì về công tác quản lý, điều hành của TTHTSV (thông qua các KTX) (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
(Đánh dấu × vào ô thể hiện sự lựa chọn của bạn)
Nội dung
Mức độ tán thành
Rất tốt thƣờng Bình Không tốt
Các quy định về ở nội trú Công tác quản lý, hướng dẫn thực hiện
Giải quyết các đề nghị của SV
2. Tinh thần thái độ của cán bộ viên chức đối với SV trong việc giải quyết công việc tại các KTX trong TTHTSV
Thái độ trong giải quyết công việc đối
với SV Đối tƣợng Lãnh đạo KTX CB quản lý sinh viên Nhân viên bảo vệ Nhân viên sửa chữa điện nƣớc Nhiệt tình, trách nhiệm Dễ gần, thẳng thắn Khó tính, chậm chạp Ý kiến bổ sung: ... ... ... ... ... ... ...
Dutch (Netherlands)
Phụ lục 7
PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN CỦA HỌC SINH SINH VIÊN
(Dành cho SV nội trú và ngoại trú)
Để có cơ sở khoa học nghiên cứu thực trạng và đề xuất một số biện pháp quản lý hoạt động hỗ trợ trong học tập, nghiên cứu khoa học, bổ sung các kỹ năng cần thiết và điều kiện cơ sở vật chất phục vụ sinh viên ĐHQGHN trong giai đoạn hiện nay một cách hiêu quả. Xin bạn cho biết ý kiến của mình về những nội dung sau:
Kết quả tiếp thu kiến thức mà sinh viên tự cảm nhận từ chƣơng trình đào tạo chính khoá
(Đánh dấu × vào ô thể hiện sự lựa chọn của bạn)
STT Nội dung
Chƣơng trình đào tạo
(chính thức)
Rất nhiều Không nhiều Rất ít
9. Kiến thức tin học 10. Kiến thức ngoại ngữ 11. Vốn sống, tri thức xã hội 12. Kỹ năng nghiên cứu khoa học 13. Giao tiếp, ứng xử
14. Kỹ năng làm việc nhóm 15. Kỹ năng thuyết trình 16. Kỹ năng tư duy và sáng tạo
Xin chân thành cảm ơn các bạn!
Formatted: Bullets and Numbering
Formatted: Bullets and Numbering
Formatted: Bullets and Numbering
Formatted: Bullets and Numbering
Formatted: Bullets and Numbering
Formatted: Bullets and Numbering
Formatted: Bullets and Numbering (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Dutch (Netherlands)
Formatted: Font: Times New Roman, Dutch (Netherlands)
Phụ lục 8
Đánh giá của sinh viên
về các điều kiện hỗ trợ học tập của ĐHQGHN
(Đánh dấu × vào ô thể hiện sự lựa chọn của bạn)
STT Điều kiện học tập và sinh hoạt Rất tốt tốt lắm Không không tốt Rất
19. Cơ sở vật chất phục vụ học tập
20. Cơ sở vật chất phục vụ sinh hoạt văn hoá tinh thần, đời sống SV
21. Môi trường cảnh quan thiên nhiên 22. Hệ thống thư viện, tài liệu, giáo trình 23. Phòng thí nghiệm, cơ sở thực tập
24. Các hoạt động hỗ trợ học tập, nghiên cứu khoa học
25. Các hoạt động hỗ trợ nâng cao chất lượng sống cho SV
26. Đội ngũ giảng viên
27. Nội dung, chương trình đào tạo
28. Phong trào học tập, nghiên cứu khoa học 29. Phong trào văn hoá, thể thao...
30. Các hoạt động hỗ trợ đào tạo nâng cao kỹ năng thực hành, chuyên môn
31. Các chương trình đào tạo liên kết, bằng hai, bằng kép, bằng chuyển đổi...
32. Mối quan hệ thầy – trò 33. Mối quan hệ giữa SV – SV 34. Nếp sống, lối sống của các bạn SV 35. Đội ngũ phục vụ tại các phòng ban chức
năng của nhà trường
36. Hoạt động tư vấn, hỗ trợ (tâm lý, việc làm,...)
Xin chân thành cảm ơn các bạn!
Formatted: Bullets and Numbering
Formatted: Bullets and Numbering
Formatted: Bullets and Numbering
Formatted: Bullets and Numbering
Formatted: Bullets and Numbering
Formatted: Bullets and Numbering
Formatted: Bullets and Numbering
Formatted: Bullets and Numbering
Formatted: Bullets and Numbering (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Formatted: Bullets and Numbering
Formatted: Bullets and Numbering
Formatted: Bullets and Numbering