Định hướng phát triển của công ty CP TMDDT Bảo Kim

Một phần của tài liệu Giải pháp phát triển các dịch vụ hỗ trợ sau bán của công ty CP thương mại điện tử Bảo Kim (Trang 43)

Trong định hướng phát triển của mình, Bảo Kim đã đưa ra những chiến lược phát triển lâu dài cho mình theo các giai đoạn cụ thể:

Giai đoạn 1: Bảo Kim đi tiên phong trong lĩnh vực TTTT tại Việt Nam và trở thành doanh nghiệp dẫn đầu thị trường.

Giai đoạn 2: Bảo Kim trở thành doanh nghiệp dẫn đầu thị trường trong việc cung cấp các giải pháp dịch vụ TTĐT trong TMĐT Việt Nam như thanh toán ATM, POS, SMS, khấu trừ tài khoản tự động, thẻ cào điện thoại...

Giai đoạn 3: Bảo Kim trở thành nhà cung cấp toàn diện các dịch vụ và giải pháp hỗ trợ cho thị trường TMĐT Việt Nam.

Để thực hiện được các mục tiêu đã đề ra thì trong chiến lược phát triển của mình, một mặt Bảo Kim tiếp tục hợp tác với các NHTM để mở rộng mạng lưới thanh toán thẻ nội địa, mặt khách làm việc với các tổ chức thẻ quốc tế để học hỏi kinh nghiệm và hợp tác triển khai đa dạng các dịch vụ TTTT. Đồng thời, Bảo Kim cũng kết hợp với các hiệp hội thẻ và NHTM, tổ chức các hội thảo, khoá học đưa ra kiến thức cho các doanh nghiệp và người tiêu dùng về lợi ích của TTTT, từ đó nâng cao hiểu biết của họ và kích thích nhu cầu chi tiêu không dùng tiền mặt, tạo thói quen mới cho người dân. Với các doanh nghiệp đăng ký dịch vụ TTTT, ngoài cung

cấp đào tạo nghiệp vụ thanh toán Bảo Kim còn hỗ trợ tư vấn xây dựng website TMĐT, tư vấn xây dựng nhân lực chuyên trách kênh bán hàng trực tuyến, tư vấn nghiệp vụ TMĐT…, giúp các đơn vị tự tin khi vận hành kênh kinh doanh TMĐT mới.

Với cách làm như vậy Bảo Kim không chỉ cung cấp dịch vụ TTTT cho các doanh nghiệp mà còn hỗ trợ về mặt kiến thức và nghiệp vụ, giúp doanh nghiệp có thể nhanh chóng nắm bắt và vận hành tốt hệ thống của mình. Với người tiêu dùng, việc phổ biến kiến thức về TTTT nói riêng và TTĐT nói chung là đã gián tiếp thúc đẩy thị trường phát triển nhanh hơn và quảng bá hình ảnh thương hiệu Bảo Kim trên thị trường, tạo niềm tin cho người tiêu dùng khi thanh toán thông qua cổng TTTT của Bảo Kim.

Một phần của tài liệu Giải pháp phát triển các dịch vụ hỗ trợ sau bán của công ty CP thương mại điện tử Bảo Kim (Trang 43)